Saat pengguna memberikan ulasan untuk aplikasi Anda di Google Workspace Marketplace, Anda dapat menambahkan balasan untuk menanggapi masukannya.
Menambahkan balasan ke ulasan pengguna
Untuk membalas ulasan, Anda harus memiliki izin basic.editor atau
basic.owner di project Google Cloud aplikasi. Ikuti langkah-langkah di bawah
untuk membalas ulasan.
- Buka listingan aplikasi di Google Workspace Marketplace.
- Klik Ulasan.
- Pada ulasan yang ingin Anda balas, klik Balas ulasan ini.
- Di kotak Tulis balasan, masukkan balasan Anda (maksimal 2.500 karakter).
- Setelah selesai, klik Kirim balasan.
Pedoman dan kebijakan
Panduan dan kebijakan yang sama yang berlaku untuk ulasan berlaku untuk balasan.
Tips dan panduan
- Jaga keterbacaannya. Hindari kapitalisasi atau tanda baca yang berlebihan. Ingatlah untuk menggunakan tata bahasa yang benar dan memeriksa ejaan Anda.
- Bertujuan untuk memperjelas. Posting informasi yang jelas, bermanfaat, dan jujur.
- Bersikaplah sopan. Tulis dengan jujur, namun profesional.
Kebijakan
Balasan yang melanggar kebijakan berikut akan dihapus:
- Balasan di luar topik: Pastikan balasan Anda relevan dengan ulasan yang Anda balas.
- Konten ilegal: Jangan memposting balasan yang berisi atau tertaut ke konten yang melanggar hukum, seperti link yang memfasilitasi penjualan obat resep tanpa resep.
- Iklan: Jangan gunakan balasan untuk mengiklankan atau memublikasikan konten promosi atau komersial apa pun, termasuk konten berbasis afiliasi atau rujukan. Google tidak mengizinkan nomor telepon, alamat email, atau link ke situs lain dalam balasan.
- Konten seksual vulgar: Google tidak mengizinkan balasan yang berisi, mempromosikan, atau meminta konten seksual vulgar. Selain itu, Google tidak mengizinkan balasan yang menggambarkan atau membahas anak-anak secara seksual. Untuk jenis konten ini, Google akan menghapus balasan, menonaktifkan akun, dan, jika memungkinkan, mengirimkan laporan ke National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dan penegak hukum.
- Ujaran kebencian: Google tidak mengizinkan balasan yang mendukung kekerasan atau memicu kebencian terhadap individu atau kelompok berdasarkan ras atau asal-usul etnis, agama, disabilitas, usia, kebangsaan, status veteran, orientasi seksual, gender, identitas gender, atau karakteristik lain yang terkait dengan diskriminasi atau marginalisasi sistematis.
- Konten yang menyinggung: Google akan menghapus konten yang berisi bahasa atau konten yang cabul, tidak sopan, atau menyinggung.
- Konten yang dilindungi hak cipta: Jangan memposting balasan yang melanggar hak orang lain, termasuk hak cipta. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Pusat Bantuan Hak Cipta.
- Peniruan identitas: Jangan memposting balasan atas nama orang lain atau memberikan pernyataan tidak benar tentang identitas Anda.
- Informasi pribadi dan rahasia: Jangan posting balasan yang berisi informasi pribadi atau rahasia, seperti alamat, nomor surat izin mengemudi, atau informasi lain yang tidak dapat diakses secara publik.
- Penindasan dan pelecehan: Google tidak mengizinkan seseorang menggunakan Google Workspace Marketplace untuk melecehkan, menindas, atau menyerang orang lain. Google menghapus balasan yang mewakili serangan pribadi terhadap orang lain.
Penyalahgunaan kebijakan ini yang berulang atau ekstrem akan mengakibatkan tindakan disipliner lebih lanjut, termasuk pemblokiran kemampuan Anda untuk memberikan balasan.