Tim IMAP Gmail menggunakan gabungan berbagai platform untuk memberikan dukungan, jadi tinjau opsi di bawah untuk menentukan cara terbaik dalam mendapatkan bantuan.
Masalah dengan klien IMAP
Jika Anda adalah pengguna yang mencoba menyiapkan IMAP atau mengalami masalah dengan program IMAP, dan bukan developer yang mencoba menulis kode IMAP, sebaiknya lihat terlebih dahulu pusat bantuan Gmail atau ajukan pertanyaan di Forum Produk Gmail.
Pertanyaan
Kami menggunakan situs Tanya Jawab pemrograman populer Stack Overflow untuk menjawab pertanyaan teknis. Situs ini tidak dijalankan oleh Google, tetapi Anda dapat login menggunakan Akun Google Anda.
Stack Overflow berisi pertanyaan tentang berbagai topik, dan kami menggunakan tag
gmail-imap untuk menandai pertanyaan yang berkaitan dengan IMAP Gmail.
Anda mungkin ingin menambahkan tag tambahan ke pertanyaan untuk menarik perhatian para pakar dalam teknologi terkait.
Sebelum memposting pertanyaan baru untuk pertama kalinya, luangkan waktu sejenak untuk membaca FAQ Stack Overflow. Situs ini dan komunitasnya memiliki panduan dan tips yang harus Anda ikuti guna membantu memastikan pertanyaan Anda dijawab.
Masalah & Error
Jika mengalami error terkait API, Anda harus mulai dengan menelusu atau memposting ke Stack Overflow seperti yang disebutkan di atas. Cobalah mengisolasi masalahnya sebanyak mungkin dan hanya memposting bagian kode yang relevan.
Bug
Jika Anda dapat menentukan bahwa penyebab masalah adalah karena bug di API itu sendiri, Anda dapat melaporkannya di Issue Tracker kami. Pastikan Anda menyertakan informasi berikut dalam deskripsi bug Anda:
- Keterangan masalah dan perilaku semestinya yang Anda harapkan.
- Daftar langkah dan/atau cuplikan kecil kode contoh yang dapat digunakan untuk mereproduksi masalah.
- Informasi tentang lingkungan pengembangan Anda, termasuk bahasa pemrograman, versi library, dll.
Fitur yang Tidak Ada
Jika ada fungsi yang tidak ada dalam penerapan IMAP Gmail yang ingin Anda tambahkan, Anda dapat mengajukan permintaan fitur di Pelacak Masalah kami. Harap jelaskan fungsi spesifik yang Anda inginkan agar ditambahkan, serta alasan yang menurut Anda penting. Jika memungkinkan, sertakan detail spesifik tentang kasus penggunaan Anda dan peluang baru yang akan dimungkinkan oleh fitur tersebut.