Cette page vous aide à afficher, déboguer et corriger les erreurs des applications, cartes et boîtes de dialogue Chat.
Affichage des erreurs
Lorsqu'une application Google Chat renvoie une erreur, elle se présente comme suit:
- un message du type "L'application ne répond pas", Le message "Une erreur s'est produite" ou le message "Impossible de traiter votre demande" s'affiche.
- L'application ne fonctionne pas comme prévu.
- Aucun message ne s'affiche et l'application ne répond pas.
Lorsqu'une carte renvoie une erreur, elle se manifeste comme suit:
- Une partie d'une fiche, comme un widget ou un composant, ne s'affiche pas ou s'affiche de manière inattendue.
- La fiche ne s'affiche pas entièrement.
- Une boîte de dialogue se ferme, ne s'ouvre pas ou ne se charge pas.
Bien qu'aucun message d'erreur ne s'affiche dans l'interface Chat, des messages d'erreur descriptifs et des données de journal sont disponibles pour vous aider à corriger les erreurs lorsque la journalisation des erreurs est activée pour les applications Chat.
Déboguer et corriger les erreurs Google Chat
- Activez la journalisation des erreurs afin que votre application Google Chat consigne les erreurs éventuelles.
- Interrogez les journaux d'erreurs de Google Chat pour lire les journaux d'erreurs, voir la fréquence des erreurs et lire les messages d'erreur descriptifs et les données de journaux qui vous aident à corriger les erreurs.
- Découvrez comment corriger les erreurs courantes :
- Corriger les erreurs dans l'application Google Chat telles que "L'application ne répond pas", "L'API Google Chat n'est disponible que pour les utilisateurs Google Workspace" ou "Les utilisateurs peuvent être exclus des espaces".
- Corriger les erreurs liées aux fiches et aux boîtes de dialogue telles que les messages d'informations, les boîtes de dialogue ou les aperçus de liens qui ne s'affichent pas ou ne fonctionnent pas comme prévu
- Déboguez votre application Chat pour l'exécuter étape par étape.