Registros de erros de consulta para apps do Google Chat

Neste guia, descrevemos como consultar os registros de erros do app do Chat na Análise de registros do Google Cloud. Consultar registros para:

  • Saiba se os usuários encontram erros.
  • Veja com que frequência os erros ocorrem e quais são mais frequentes.
  • Leia mensagens de erro descritivas e dados de registro que ajudam a corrigir os erros.

Pré-requisitos

Registros de erro de consulta

  1. No Console do Google Cloud, clique em Menu > Mais produtos > Logging > Análise de registros.

    Acessar a Análise de registros

  2. Se necessário, ative Mostrar consulta para exibir o Criador de consultas.

  3. Para registros de erros do app do Chat, digite a seguinte consulta:

    severity=ERROR
resource.type="chat.googleapis.com/Project"

  4. Para acessar os erros recentes, clique em Executar consulta. Para ver os erros à medida que eles ocorrem, clique em Fazer streaming de registros. Os registros de erros do app de chat aparecem no painel "Resultados da consulta".

Para saber mais sobre a Análise de registros do Google Cloud e como criar consultas, consulte estes guias na documentação da Análise de registros:

Ler uma mensagem de erro de um registro

Depois de consultar um registro de erros, é possível visualizar registros individuais que consistem em um payload JSON descrevendo o registro. Para erros no app do Chat, o JSON inclui a mensagem de erro em jsonPayload.error.message. Por exemplo, no exemplo de registro a seguir, a mensagem de erro informa que uma função do Apps Script não foi executada:

JSON

{
  "insertId": "INSERT_ID",
  "jsonPayload": {
    "@type": "type.googleapis.com/google.chat.logging.v1.ChatAppLogEntry",
    "error": {
      "code": 9,
      "message": "An Apps Script function failed to execute. To review AppsScript error logs, see \"Logging\" (https://developers.google.com/apps-script/guides/logging)."
    },
    "deployment": "DEPLOYMENT_ID"
  },
  "resource": {
    "type": "chat.googleapis.com/Project",
    "labels": {
      "project_id": "PROJECT_ID"
    }
  },
  "timestamp": "2022-12-06T05:24:18.697255Z",
  "severity": "ERROR",
  "logName": "projects/PROJECT_ID/logs/chat.googleapis.com%2Ferrors",
  "receiveTimestamp": "2022-12-06T05:24:19.207936968Z"
}

considerações

Ao trabalhar com os registros de erro do app do Chat na Análise de registros do Google Cloud, preste atenção a estas considerações:

  • Nos apps do Google Chat, a Análise de registros inclui registros com as seguintes gravidades, que ajudam a resolver problemas no app:

    • ERROR

    Os registros de serviços relacionados também podem ajudar a depurar um app do Chat. Por exemplo, se um app do Chat for implantado usando o Google Cloud Functions, também é uma prática recomendada verificar a Análise de registros para os registros do Cloud Functions.

  • As mensagens de erro são sempre escritas em inglês.

  • O Cloud Logging gera um custo. Para mais informações sobre os preços do Cloud Logging, consulte Preços do pacote de operações do Google Cloud.

Depois de consultar os registros de erros, se você encontrar erros, consulte os seguintes guias para corrigir erros: