Tạo ứng dụng Google Chat có tính tương tác

Trang này cung cấp thông tin tổng quan về các khung mà bạn có thể dùng để tạo một ứng dụng Google Chat có tính tương tác.

Các ứng dụng Chat tương tác cho phép người dùng thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:

  • Thêm ứng dụng Chat vào phòng Chat hoặc tin nhắn trực tiếp.
  • Gửi hoặc nhận tin nhắn từ các ứng dụng Chat.
  • Đưa ra lệnh cho các ứng dụng trong Chat.
  • Xem trước đường liên kết từ một dịch vụ hoặc hệ thống bên ngoài.
  • Gửi thông tin đến các ứng dụng Chat, chẳng hạn như nhập văn bản vào một hộp thoại hoặc thông báo dạng thẻ.

Cách người dùng tìm thấy và sử dụng các ứng dụng Chat có thể tương tác

Người dùng có thể khám phá và sử dụng các ứng dụng Chat được xuất bản trên Marketplace theo nhiều cách, bao gồm:

  • Tìm và cài đặt các ứng dụng trong Chat từ Google Chat hoặc Marketplace.
  • Tương tác với một ứng dụng Chat đã được thêm vào một phòng Chat.
  • Khám phá ứng dụng Chat trong bảng điều khiển tin nhắn trực tiếp sau khi quản trị viên Google Workspace cài đặt ứng dụng Chat thay cho họ.

Để bắt đầu sử dụng một ứng dụng Chat, người dùng Google Chat có thể bắt đầu một tin nhắn trực tiếp với ứng dụng Chat hoặc thêm ứng dụng đó vào một không gian. Người dùng cũng có thể thêm ứng dụng Chat bằng cách đề cập đến ứng dụng này bằng ký tự @. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Sử dụng các ứng dụng trong Chat.

Ví dụ sau đây cho thấy cách người dùng @đề cập đến một ứng dụng Chat để thêm ứng dụng đó vào một không gian:

Thêm ứng dụng Chat vào một không gian bằng cách nhập @ vào tin nhắn.

Chọn một khung cho ứng dụng Chat tương tác

Để tạo một ứng dụng Chat tương tác với người dùng, bạn có thể chọn một trong các khung sau:

  • Tiện ích bổ sung Google Workspace (Bản dùng thử dành cho nhà phát triển): Cho phép bạn mở rộng các ứng dụng Google Workspace khác và liệt kê ứng dụng Chat của bạn cùng với các loại ứng dụng khác trên Google Workspace Marketplace. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Mở rộng Google Chat trong tài liệu về tiện ích bổ sung của Google Workspace.
  • Sự kiện tương tác Chat API: Cho phép bạn tạo các tính năng bổ sung, chẳng hạn như trang chủ của ứng dụng Chat và sử dụng các cấu trúc khác như Pub/Sub và Dialogflow CX. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Nhận và phản hồi các sự kiện tương tác.

Định cấu hình một ứng dụng Chat có tính tương tác

Đối với mỗi khung, bảng sau đây cho thấy tài liệu về cách định cấu hình và tạo một ứng dụng Chat tương tác cơ bản cho từng cấu trúc ứng dụng Google Chat:

Cấu hình Tiện ích bổ sung Sự kiện tương tác Chat API
Định cấu hình API Chat Tài liệu Tài liệu
Hướng dẫn bắt đầu nhanh  
Apps Script Tài liệu Tài liệu
Dịch vụ HTTP Tài liệu Tài liệu
Dialogflow CX Không dùng được cho tiện ích bổ sung. Tài liệu
Pub/Sub Không dùng được cho tiện ích bổ sung. Tài liệu

Tạo các tính năng tương tác

Đối với mỗi khung, bảng sau đây cho thấy tài liệu để tạo các tính năng tương tác:

Tính năng Tiện ích bổ sung Sự kiện tương tác Chat API
Gửi tin nhắn Tài liệu
Phản hồi các lệnh Tài liệu Tài liệu
Tạo hộp thoại tương tác Tài liệu Tài liệu
Thu thập và xử lý thông tin Tài liệu Tài liệu
Xem trước đường liên kết trong tin nhắn trên Chat Tài liệu Tài liệu
Tạo trang chủ cho ứng dụng Chat Không dùng được cho tiện ích bổ sung. Tài liệu
Kết nối với các hệ thống và công cụ bên ngoài Tài liệu Tài liệu