Se la tua organizzazione o il tuo dominio Google Workspace viene unito a un altro, potresti dover eseguire anche la migrazione dell'app Chat. L'unione non influisce sempre sulle app di chat, ma se la tua app Chat non funziona più come previsto, potresti dover modificare la configurazione dell'app.
Chiedi all'amministratore di aggiornare le impostazioni nella nuova organizzazione
Prima di eseguire la migrazione dell'app Chat, rivolgiti all'amministratore della tua organizzazione per verificare se le impostazioni amministrative la interessano. La modifica di un'impostazione amministrativa potrebbe ripristinare la funzionalità completa dell'app Chat e rendere necessaria la migrazione.
Le impostazioni amministrative dell'organizzazione Google Workspace unita determinano se devi eseguire o meno la migrazione dell'app Chat che potrebbero causare l'interruzione del funzionamento dell'app Chat. Ad esempio, l'amministratore dell'organizzazione Google Workspace unita potrebbe dover aggiungere la tua app di Chat a una lista consentita o consentire agli utenti di installare l'app Chat. Per ulteriori informazioni, vedi Consentire agli utenti di installare app di chat
Determinare se è necessario eseguire la migrazione dell'app Chat
Se si verifica una qualsiasi delle seguenti condizioni, l'app Chat potrebbe rimanere completamente funzionante senza dover eseguire la migrazione:
- La tua app di chat è pubblicata sul Marketplace.
- In qualità di sviluppatore di app di Chat, facevi parte dell'ambiente di destinazione quando hai salvato per la prima volta la configurazione dell'app Chat.
- L'app Chat viene condivisa solo con utenti specifici tramite i loro indirizzi email. Gli indirizzi email degli utenti rimangono gli stessi dopo l'unione delle organizzazioni.
Accesso alle app di chat dopo l'unione delle organizzazioni
Per assicurarti che l'app Chat non risponda agli utenti che non dovrebbero avere l'autorizzazione a inviare messaggi, l'accesso all'app Chat rimane limitato al dominio o all'organizzazione con cui è stata creata. Se eri membro dell'ambiente di destinazione quando hai salvato per la prima volta la configurazione dell'app di Chat, l'app continuerà a funzionare come previsto. Se eri membro di un ambiente di origine quando hai salvato per la prima volta la tua app Chat, il modo in cui le persone conservano o perdono l'accesso all'app Chat dipende dal modo in cui l'app Chat viene condivisa:
- Se la tua app di Chat è condivisa con Tutti in
DOMAIN_NAME, dopo l'unione gli utenti che ora fanno parte dell'ambiente di destinazione perdono l'accesso all'app Chat. - Se la tua app di Chat è condivisa con utenti e gruppi specifici, dopo l'unione gli utenti specifici manterranno l'accesso all'app Chat, ma i gruppi perderanno l'accesso. Per consentire ai gruppi o all'intero dominio di inviare messaggi all'app Chat, esegui la migrazione dell'app Chat.