आपके पास अपने ग्राहकों के लिए, सदस्यता को निलंबित करने, चालू करने या रद्द करने का विकल्प होता है. सदस्यता वाला प्लान बदलने के लिए, सदस्यता वापस पाना और उसे अपडेट करना लेख पढ़ें.
सदस्यता निलंबित करना
ACTIVE स्टेटस वाली पैसे चुकाकर ली गई सदस्यताओं को 60 दिनों तक के लिए निलंबित किया जा सकता है. TRIAL की सदस्यताओं और बिना किसी शुल्क के ली गई अन्य सदस्यताओं को निलंबित नहीं किया जा सकता. FLEXIBLE की सदस्यता निलंबित करने पर, बिलिंग रुक जाती है.
ANNUAL_MONTHLY_PAY या ANNUAL_YEARLY_PAY की सदस्यताएं निलंबित करते समय, इन बातों का ध्यान रखें:
- सदस्यता को निलंबित करने से, रिन्यूअल की तारीख नहीं बदलती.
- निलंबित की गई सदस्यता रिन्यू नहीं होती. अगर आपने सदस्यता को रिन्यू करने की मूल तारीख के बाद चालू किया है, तो सालाना सदस्यता का नया प्लान चालू हो जाएगा. यह प्लान, सदस्यता चालू करने के दिन से शुरू होगा.
किसी सदस्यता को निलंबित करने के लिए, यहां दिया गया POST एचटीटीपी अनुरोध इस्तेमाल करें:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
इनकी जगह ये डालें:
CUSTOMER_ID: ग्राहक के प्राइमरी डोमेन का नाम या ग्राहक का यूनीक आइडेंटिफ़ायर.SUBSCRIPTION_ID: सदस्यता का आइडेंटिफ़ायर, जो हर ग्राहक के लिए यूनीक होता है. रीसेलर की सभी सदस्यताओं को वापस पाने के तरीके का इस्तेमाल करके, इस वैल्यू को वापस पाया जा सकता है.
सदस्यता चालू करना
निलंबित की गई सदस्यता को चालू किया जा सकता है. हालांकि, ऐसा सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब निलंबन की अवधि 60 दिनों के अंदर हो. ऐसी सदस्यता चालू नहीं की जा सकती जिसे सेवा की शर्तों के उल्लंघन या सेवा की शर्तों को स्वीकार न करने की वजह से निलंबित किया गया हो.
निलंबित की गई सदस्यता को चालू करने के लिए, यहां दिया गया POST एचटीटीपी अनुरोध इस्तेमाल करें:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
इनकी जगह ये डालें:
CUSTOMER_ID: ग्राहक के प्राइमरी डोमेन का नाम या ग्राहक का यूनीक आइडेंटिफ़ायर.SUBSCRIPTION_ID: सदस्यता का आइडेंटिफ़ायर, जो हर ग्राहक के लिए यूनीक होता है. रीसेलर की सभी सदस्यताओं को वापस पाने के तरीके का इस्तेमाल करके, इस वैल्यू को वापस पाया जा सकता है.
Google Workspace की सदस्यता रद्द करना
किसी ग्राहक की सदस्यता रद्द करने पर, उसे तुरंत Google के साथ सीधे तौर पर बिलिंग की सुविधा पर ट्रांसफ़र कर दिया जाता है. साथ ही, उसे कुछ समय दिया जाता है, ताकि वह बिना किसी रुकावट के सेवा का इस्तेमाल कर सके. इसके बाद, ग्राहक के पास यह विकल्प होता है कि वह क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करके, सीधे Google के साथ बिलिंग सेट अप करे या किसी दूसरे रीसेलर पर ट्रांसफ़र करे.
अगर किसी ग्राहक के पास एक से ज़्यादा सदस्यताएं हैं, तो आपको बैच अनुरोध के तौर पर सभी सदस्यताएं रद्द करनी होंगी, ताकि उन्हें एक ही लेन-देन में प्रोसेस किया जा सके.
Google Workspace की सदस्यता तुरंत रद्द करने के लिए, यहां दिया गया DELETE एचटीटीपी अनुरोध इस्तेमाल करें. इसके साथ deletionType='transfer_to_direct' का इस्तेमाल करें:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
इनकी जगह ये डालें:
CUSTOMER_ID: ग्राहक के प्राइमरी डोमेन का नाम या ग्राहक का यूनीक आइडेंटिफ़ायर.SUBSCRIPTION_ID: सदस्यता का आइडेंटिफ़ायर, जो हर ग्राहक के लिए यूनीक होता है. रीसेलर की सभी सदस्यताओं को वापस पाने के तरीके का इस्तेमाल करके, इस वैल्यू को वापस पाया जा सकता है.
सदस्यता मिटाना (अब काम नहीं करता)
Google Workspace के अलावा किसी अन्य सेवा की सदस्यता को तुरंत मिटाने के लिए, यहां दिया गया DELETE एचटीटीपी अनुरोध इस्तेमाल करें:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
इनकी जगह ये डालें:
CUSTOMER_ID: ग्राहक के प्राइमरी डोमेन का नाम या ग्राहक का यूनीक आइडेंटिफ़ायर.SUBSCRIPTION_ID: सदस्यता का आइडेंटिफ़ायर, जो हर ग्राहक के लिए यूनीक होता है. रीसेलर की सभी सदस्यताओं को वापस पाने के तरीके का इस्तेमाल करके, इस वैल्यू को वापस पाया जा सकता है.