Bạn có thể tạm ngưng, kích hoạt hoặc huỷ gói thuê bao cho khách hàng. Để thay đổi gói thuê bao, hãy xem bài viết Truy xuất và cập nhật gói thuê bao.
Tạm ngưng gói thuê bao
Bạn có thể tạm ngưng các gói thuê bao trả phí có trạng thái ACTIVE trong tối đa 60 ngày. Bạn không thể tạm ngưng các gói thuê bao TRIAL và các loại gói thuê bao miễn phí khác. Khi bạn tạm ngưng gói thuê bao FLEXIBLE, hệ thống sẽ tạm dừng việc tính phí.
Khi bạn tạm ngưng các gói thuê bao ANNUAL_MONTHLY_PAY hoặc ANNUAL_YEARLY_PAY, hãy lưu ý những điều sau:
- Việc tạm ngưng gói thuê bao không làm thay đổi ngày gia hạn.
- Gói thuê bao bị tạm ngưng sẽ không được gia hạn. Nếu bạn kích hoạt gói thuê bao sau ngày gia hạn ban đầu, thì một gói thuê bao hằng năm mới sẽ được tạo, bắt đầu từ ngày kích hoạt.
Để tạm ngưng gói thuê bao, hãy sử dụng yêu cầu HTTP POST sau:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Thay thế nội dung sau:
CUSTOMER_ID: Tên miền chính của khách hàng hoặc giá trị nhận dạng duy nhất của khách hàng.SUBSCRIPTION_ID: Giá trị nhận dạng gói thuê bao duy nhất cho mỗi khách hàng. Bạn có thể truy xuất giá trị này bằng phương thức Truy xuất tất cả gói thuê bao của đại lý.
Kích hoạt gói thuê bao
Bạn có thể kích hoạt gói thuê bao bị tạm ngưng nếu gói đó nằm trong khoảng thời gian tạm ngưng 60 ngày. Bạn không thể kích hoạt gói thuê bao bị tạm ngưng do hành vi lạm dụng hoặc do chưa chấp nhận các điều khoản dịch vụ.
Để kích hoạt gói thuê bao bị tạm ngưng, hãy sử dụng yêu cầu HTTP POST sau:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Thay thế nội dung sau:
CUSTOMER_ID: Tên miền chính của khách hàng hoặc giá trị nhận dạng duy nhất của khách hàng.SUBSCRIPTION_ID: Giá trị nhận dạng gói thuê bao duy nhất cho mỗi khách hàng. Bạn có thể truy xuất giá trị này bằng phương thức Truy xuất tất cả gói thuê bao của đại lý.
Huỷ gói thuê bao của Google Workspace
Khi bạn huỷ gói thuê bao của khách hàng, khách hàng sẽ được chuyển ngay sang mối quan hệ thanh toán trực tiếp với Google và có một khoảng thời gian ngắn mà không bị gián đoạn dịch vụ. Sau đó, khách hàng có thể chọn thiết lập thông tin thanh toán trực tiếp với Google bằng thẻ tín dụng hoặc chuyển sang một đại lý khác.
Nếu một khách hàng có nhiều gói thuê bao, bạn phải huỷ tất cả các gói thuê bao đó dưới dạng yêu cầu hàng loạt để có thể xử lý trong một giao dịch.
Để huỷ ngay gói thuê bao của Google Workspace, hãy sử dụng yêu cầu HTTP
sau đây với DELETE deletionType='transfer_to_direct':
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Thay thế nội dung sau:
CUSTOMER_ID: Tên miền chính của khách hàng hoặc giá trị nhận dạng duy nhất của khách hàng.SUBSCRIPTION_ID: Giá trị nhận dạng gói thuê bao duy nhất cho mỗi khách hàng. Bạn có thể truy xuất giá trị này bằng phương thức Truy xuất tất cả gói thuê bao của đại lý.
Xoá gói thuê bao (không dùng nữa)
Để xoá ngay gói thuê bao không phải của Google Workspace, hãy sử dụng yêu cầu HTTP DELETE sau:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Thay thế nội dung sau:
CUSTOMER_ID: Tên miền chính của khách hàng hoặc giá trị nhận dạng duy nhất của khách hàng.SUBSCRIPTION_ID: Giá trị nhận dạng gói thuê bao duy nhất cho mỗi khách hàng. Bạn có thể truy xuất giá trị này bằng phương thức Truy xuất tất cả gói thuê bao của đại lý.