אדמינים ב-Google Workspace יכולים להשתמש ב-94 מדדים ברמת הארגון וב-70 מדדים ברמת המשתמש כדי לקבל תמונה ברורה יותר לגבי שיתוף קבצים בתוך הדומיין ומחוצה לו, וגם פרטים על השימוש של המשתמשים ב-Google Drive, Docs, Sheets ו-Slides. המדדים החדשים משקפים את ההתנהגות בפועל של המשתמשים, וקל יותר להצליב אותם עם הנתונים בביקורת של Drive.
סיכום העדכונים
בנוסף להוספת מדדים שמספקים פרטים נוספים על שיתוף על ידי משתמשים, הוספנו עוד מדדים שמתייחסים להתנהגויות נוספות:
- מדדי הגורם המבצע – האדם שמבצע את הפעולה בקובץ.
- מדדי ניראות – שימושיים לדיווח על אבטחה, ועם הגדרה מעודכנת. עכשיו, מדדי הנראות מבחינים בין שיתוף קובץ עם משתמש פנימי לבין שיתוף קובץ עם משתמש חיצוני. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הגדרת חשיפה.
- מדדי אימוץ – משתפי פעולה, צרכנים, יוצרים ומשתפים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא מדדי אימוץ.
- מדדי משתמשים פעילים ביום, ב-7 ימים וב-30 ימים.
- מדדי דלתא – מפשטים את החישוב של השינוי בנראות שמתקבל כשקובץ משותף או נוצר, וגם את מספר הפריטים שבבעלות המשתמש באופן כללי. דוגמאות:
- קובץ שבו בוצעו שינויים נוספים בהרשאות, אבל הוא עדיין משותף בתוך הארגון, נספר כקובץ אחד שמשותף בתוך הארגון, אבל לא נספר בדלתא של קבצים שמשותפים בתוך הארגון.
- אם קובץ ששותף עם גורמים חיצוניים שונה לשיתוף פרטי, המדד של השינוי בשיתוף עם גורמים חיצוניים יהיה -1, והמדד של השינוי בשיתוף פרטי יהיה +1.
מדדים של בעלים ושל שחקנים
אפשר לפלח שתי קטגוריות של מדדים לפי נקודות מבט של בעלים ושל שחקן:
-
num_owned_items– פעילות בפריט, מקובצת לפי בעלים בדומיין, שבו מתרחשת פעילות על ידי משתמש כלשהו, פנימי או חיצוני -
num_items– פעילות בפריט, מקובצת לפי משתמש בדומיין, בקבצים שבבעלות כל אחד, פנימי או חיצוני
בעבר, קטגוריות המדדים האלה חלו רק על פעילות ובעלות בדומיין. ההגדרות האלה חלות עכשיו על פעילות בקבצים של כל אחד ועל בעלות על קבצים של כל אחד, גם אם הוא משתמש פנימי בדומיין וגם אם הוא משתמש חיצוני.
מדדים של בעלים
התרשים הבא מציג מדדים של בעלים עבור num_owned_items_viewed, שמציג מספר קבצים לפי בעלים בדומיין שנצפו על ידי כל אחד, פנימי או חיצוני לדומיין.
מדדי משתמשים
התרשים הבא ממחיש את מדדי השחקנים עבור num_items_viewed, שמציג את מספר הקבצים שמשתמש בדומיין צפה בהם, שהיו בבעלות של כל אחד, פנימי או חיצוני לדומיין.
הגדרת הרשאות הגישה
בעבר, אם משתמש שיתף קובץ עם אדם פרטי, הקובץ זוהה כ'שותף באופן פרטי', בלי קשר לשאלה אם המשתמש היה חיצוני או פנימי לדומיין. עכשיו, קבצים משותפים מזוהים כ'שותפו בתוך הארגון' ו'שותפו עם גורמים מחוץ לארגון'. ההגדרה 'פרטי' חלה עכשיו רק על קבצים שלא שותפו אף פעם.
| מדד החשיפה המעודכן | מדד הניראות הקודם |
|---|---|
| visibility_private: רק הבעלים. | visibility_private: הבעלים וגם משתמשים וקבוצות שקיבלו גישה באופן ספציפי. |
| visibility_shared_internally: רק משתמשים או קבוצות בתוך הדומיין של הבעלים. | <none> |
| visibility_anyone_in_domain_with_link: כל מי שנמצא בדומיין ומחזיק בקישור יכול לגשת. | visibility_people_at_domain_with_link: כל משתמש בדומיין שיש לו קישור ישיר יכול לגשת. |
| visibility_anyone_in_domain: כל אחד בדומיין יכול למצוא ולגשת. בעבר נקרא public_in_the_domain. | visibility_people_at_domain: כל משתמש בדומיין יכול לגשת. משתמשים בדומיין יכולים גם למצוא את הקובץ באמצעות אפשרות החיפוש בדומיין בתפריט החיפוש המתקדם. |
| shared_externally: משתמשים או קבוצות מחוץ לדומיין של הבעלים יכולים לגשת. | <none> |
| anyone_with_link: כל מי שיש לו את הקישור יכול לגשת. אנשים_עם_הקישור בעבר. | anyone_with_link: כל אחד בדומיין או מחוצה לו שיש לו קישור ישיר יכול לגשת. |
| גלוי לכולם: יכול להופיע בתוצאות החיפוש, וכל מי שימצא את כתובת האינטרנט של הקובץ יוכל לגשת אליו. | גלוי לכולם: יכול להופיע בתוצאות החיפוש וכל מי שימצא את כתובת האינטרנט של הקובץ יוכל לגשת אליו. |
סדר החשיפה
בהתאם להגדרות השיתוף, יכול להיות שלקובץ יהיו כמה הגדרות חלות של הרשאות גישה. לדוגמה, קובץ אחד יכול להכיל את הפרטים הבאים:
- משותף עם משתמשים בדומיין של הבעלים –
shared_internally - שותף עם משתמשים מחוץ לדומיין של הבעלים –
shared_externally - שיתוף ציבורי –
public
בחישוב המדדים, נלקחת בחשבון רק רמת החשיפה הגבוהה ביותר, ולכן הקובץ בדוגמה הזו ייחשב כציבורי. סדר החשיפה הוא הסדר שמופיע בטבלה של הגדרות החשיפה, מהנמוכה ביותר ("פרטי") לגבוהה ביותר ("גלוי לכולם").
מדדי שימוש
יצרנו מדדים נוחים ומצטברים על סמך המשוב שלכם. הם עוזרים לכם להבין את מידת ההטמעה והשימוש ב-Drive בדומיין שלכם.
- num_creators
- מספר המשתמשים בדומיין שיצרו קבצים – כולל יוצרים שיצרו קבצים משלהם והעלו תוכן. לא כולל אירועים אחרים מסוג הוספה כמו שחזור מהאשפה והעברת בעלות.
- num_collaborators
- מספר המשתמשים בדומיין שעורכים קבצים או מגיבים עליהם, מציעים בהם הצעות או מסמנים בהם משימות לביצוע, אבל רק בקבצים שלא נמצאים בבעלותם.
- num_consumers
- מספר המשתמשים בדומיין שצופים בקבצים. היא לא כוללת הדפסה או תצוגה מקדימה.
- num_sharers
- מספר המשתמשים בדומיין ששינו את הגדרות השיתוף כך שיהיה קל יותר לשתף פעולה איתם. אירועי חשיפה רלוונטיים כוללים: שינוי הרשאות הגישה לקובץ לרמה ציבורית יותר, או הוספה של משתמשים או קבוצות, גם אם רמת הרשאות הגישה נשארת זהה או אפילו יורדת (למשל, שינוי מ'כל מי שנמצא בדומיין' ל'כל מי שנמצא בדומיין ויש לו קישור'). הקבצים שבוצעה בהם פעולה נספרים ללא קשר לבעלות על הדומיין של הקובץ. העברות בעלות נכללות גם הן.
השוואת שינויים
יש הבדלים בחישוב המדדים בשינויים האלה, ולכן חשוב לעיין בהערות ובבעיות העיקריות כדי לקבל פרטים רלוונטיים. החלק הזה מתמקד במיפוי בין המדדים הישנים לחדשים, כדי שתוכלו להשוות את השינויים מהמדדים הקודמים שבהם השתמשתם בדוחות. רשימה של כל המדדים החדשים זמינה במאמרים מדדים של הארגון ב-Google Drive ומדדים של משתמשים ב-Google Drive.
מדדים שהוחלפו
בטבלה הזו מוצגים מדדים יחידים שהוחלפו במדדים חדשים, וההגדרות מדגישות את ההבדל. הטווח הוא מתחילת תאריך הדוח ועד הסוף של כל המדדים.
| שינוי במדדים בודדים | |
|---|---|
הנוכחי num_owned_items_with_visibility_public_delta מספר הפריטים בחשבון המשתמש שהגישה הציבורית אליהם השתנתה, לטובת הגברת הפרטיות או הפחתתה. |
הוצא משימוש num_docs_with_visibility_public מספר הפריטים בחשבון של הארגון שאפשר לצפות בהם באינטרנט בתאריך של הדוח. |
|
הנוכחי num_owned_items_with_visibility_anyone_with_link_delta מספר הפריטים בחשבון המשתמש שהגישה אליהם על ידי כל מי שיש לו את הקישור השתנתה, כדי להגדיל או להקטין את הפרטיות. |
הוצא משימוש num_docs_with_visibility_anyone_with_link מספר הפריטים בחשבון של הארגון שהגישה אליהם השתנתה לכל מי שיש לו את הקישור בתאריך של הדוח. |
הנוכחי num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta מספר הפריטים בחשבון המשתמש שהגישה אליהם השתנתה עבור משתמשים או קבוצות מחוץ לדומיין, כך שהפרטיות שלהם גדלה או קטנה. |
הוצא משימוש num_docs_shared_outside_domain מספר הפריטים בחשבון הדומיין של המשתמש שלא גלויים לכולם או לכל מי שיש לו קישור, אבל שותפו באופן מפורש עם משתמשים או קבוצות מחוץ לדומיין עד לתאריך של הדוח. |
הנוכחי num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_delta מספר הפריטים בחשבון המשתמש שהגישה אליהם על ידי כל מי שנמצא בדומיין השתנתה, כדי להגביר או להפחית את הפרטיות. |
הוצא משימוש num_docs_with_visibility_people_at_domain מספר הפריטים בחשבון של הארגון שאפשר לצפות בהם על ידי כל מי שנמצא בדומיין בתאריך של הדוח. |
הנוכחי num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta מספר הפריטים בחשבון המשתמש שהגישה אליהם השתנתה, כך שהפרטיות שלהם גדלה או קטנה, לכל מי שיש לו את הקישור בדומיין. |
הוצא משימוש num_docs_with_visibility_people_at_domain_with_link מספר הפריטים בחשבון של הארגון שאפשר לצפות בהם על ידי כל מי שבדומיין ויש לו את הקישור למסמך בתאריך של הדוח. |
הנוכחי num_owned_items_delta מספר הפריטים או קטגוריה ספציפית של פריטים בחשבון של המשתמש שבעלותם השתנתה, בין אם כדי להגדיל או להקטין את הבעלות על הקבצים. |
הוצא משימוש num_docs מספר הפריטים או קטגוריה ספציפית של פריטים בחשבון של המשתמש שלא נמצאים באשפה בתאריך של הדוח. |
הנוכחי num_owned_items_edited מספר הפריטים או קטגוריה ספציפית של פריטים בחשבון של המשתמש שנערכו ביום שבו נוצר הדוח. אם מבצעים כמה שינויים באותו קובץ, הם נספרים רק פעם אחת לקובץ. |
הוצא משימוש num_docs_edited מספר הפריטים או קטגוריה ספציפית של פריטים בחשבון של המשתמש שנערכו בתאריך של הדוח. |
הנוכחי num_owned_items_viewed מספר הפריטים שבבעלות המשתמש או הלקוח שנצפו ביום של הדוח (על ידי כל אחד). מספר הצפיות באותו קובץ נספר פעם אחת בלבד לכל קובץ. |
הוצא משימוש num_docs_viewed מספר הפריטים או קטגוריה ספציפית של פריטים בחשבון המשתמש שנצפו בתאריך של הדוח. |
חישובים חדשים
בטבלה הבאה מפורט מיפוי בין מדדים ישנים לבין חישובים של מדדים חדשים. בעזרת החישובים האלה אפשר לקבל ערכים של המדדים החדשים שדומים לערכים של המדדים שהוצאו משימוש.
| חישובים חדשים של מדדים | |
|---|---|
| חישוב ההחלפה
num_owned_items_delta - num_owned_items_with_visibility_private_delta |
מדד שהוצא משימוש num_shared_docs מספר הפריטים* בחשבון של המשתמש ששותפו באופן מפורש עם משתמשים או קבוצות, או פריטים שלא מוגדרים כפרטיים בתאריך של הדוח. * כולל מסמכי טקסט, ציורים, טפסים, מצגות, גיליונות אלקטרוניים וקבצים שהועלו |
חישוב ההחלפה num_owned_items_with_visibility_private_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta |
מדד שהוצא משימוש num_docs_with_visibility_private מספר הפריטים בחשבון הארגון ששותפו באופן מפורש עם משתמשים או קבוצות, או שהם פרטיים בתאריך של הדוח. שימו לב שההגדרה 'פרטי' מחולקת עכשיו לקבצים שהוגדרו כפרטיים ולקבצים שהוגדרו כמשותפים באופן מפורש עם אנשים בתוך הדומיין ומחוצה לו. |
חישוב ההחלפה num_owned_items_with_visibility_public_delta + num_owned_items_with_visibility_anyone_with_link_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta |
מדד שהוצא משימוש num_docs_externally_visible מספר הפריטים בחשבון הדומיין של המשתמש שגלויים לאנשים מחוץ לדומיין. |
חישוב ההחלפה num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_delta + num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_owned_items_with_visibility_private_delta |
מדד שהוצא משימוש num_docs_internally_visible מספר הפריטים בחשבון של המשתמש שגלויים רק לאנשים בדומיין. |
מדדים שהוסרו
למדדים הבאים אין נתיב העברה והם לא יתמכו אחרי אפריל 2018. המדדים הישנים האלה עקבו אחרי המספר הכולל של הקבצים, ואילו המדדים החדשים עוקבים אחרי השינוי במספר הכולל של הקבצים בחלון הדיווח.
| מדדים שהוצאו משימוש | |
|---|---|
| num_docs_not_edited_for_Nmonths | מספר המסמכים ב-Docs בחשבון המשתמש שלא נערכו ב-90 הימים האחרונים. |
| num_docs_not_viewed_for_Nmonths | מספר המסמכים ב-Docs בחשבון המשתמש שלא נצפו ב-90 הימים האחרונים. |
| last_interaction_time | השעה שבה המשתמש צפה או ערך לאחרונה מסמך כלשהו ב-Docs. התאריך הוא בפורמט RFC 3339, לדוגמה 2010-10-28T10:26:35.000Z. |
בעיות חשובות שכדאי לזכור
- הנתונים הסטטיסטיים המצטברים לא כוללים חישובים של קבצים בתיקיות אחסון שיתופי, כי הם בבעלות הדומיין ולא בבעלות של משתמשים פרטיים.
- המדדים מחושבים לכל משתמש בדומיין, בלי קשר לרישיון.
- בחישובים של חלק מהמדדים מתקבלים מספרים שונים:
- צפיות ועריכות: החישובים הקודמים של מדדי הצפייה והעריכה שונים מהחישובים של מדדי הצפייה והעריכה הנוכחיים. הגרסה הנוכחית תואמת ליומני הביקורת של Drive לגבי כל מה שמוגדר כצפייה או כעריכה.
- משתמשים פעילים: בחישובים קודמים של משתמשים פעילים, רק צפייה או עריכה נחשבו לפעילות, אבל בחישוב הנוכחי נכללות גם כל הפעילויות האחרות בפריט, כמו עריכה או מחיקה. כתוצאה מכך, המדדים הנוכחיים סופרים גם משתמשים פעילים באופן שונה.
- חשיפה חיצונית: החישוב הקודם היה שגוי. בחישוב הנוכחי, קובץ נספר כקובץ ששותף מחוץ לארגון אם הקבוצה שאיתה הקובץ משותף מאפשרת למשתמשים חיצוניים להצטרף אליה.