Google Workspace Studio'nun kapsamını genişletme

Bu kılavuzlarda, Google Workspace Studio'nun işlevselliğini, temsilcilerin çalıştırabileceği özel adımlar oluşturarak nasıl genişleteceğiniz açıklanmaktadır.

Başlamak için Apps Komut Dosyası ile hesap makinesi adımı oluşturma başlıklı hızlı başlangıç kılavuzumuzu inceleyin.

Hızlı başlangıç kılavuzunu deneyin

Temsilciler, Google Workspace kullanıcılarının kod yazmadan bir dizi adımı birleştirerek hizmetler arası görevleri otomatikleştirmesine olanak tanır. Aracıları genişleterek kullanıcıların uygulamanızın işlevlerini adım olarak eklemesine izin verirsiniz.

Örneğin, kullanıcılar aşağıdaki işlemleri yapan bir temsilciyle yeni satış mesajlarını vurgulayabilir:

  1. E-posta aldığınızda başlar.
  2. Gemini'dan e-postayı özetlemesini ister.
  3. E-postayla ilgili bir mesajı Chat alanında yayınlar.

Aracı yapılandırma

Şekil 1: Bir kullanıcı, yeni satış mesajlarını vurgulayan bir aracı yapılandırıyor.

Workspace Studio kavramları

Aşağıdaki terimler ve kavramlar, Workspace Studio'nun temel bileşenlerini tanımlar:

Aracılar
Kullanıcılar, Google Workspace'teki ve diğer uygulamalardaki görevleri otomatikleştirmek için Workspace Studio'da temsilciler oluşturur. Aracıların derin sistem entegrasyonu, bağlamsal farkındalığı vardır ve isteğe bağlı olarak yapay zekayı kullanabilirler.
Step
Bir temsilcinin otomatik sürecindeki tek bir adım. Temel olarak, başlangıç etkinliğini takip eden bir görev dizisindeki tek bir görevdir. Her adım senkron olarak çalışır. Yani, dizideki bir sonraki adım başlamadan önce işlemi tamamlar. Kullanıcılar, adımların sırasını belirleyerek görevlerin mantıksal akışını özelleştirebilir. Adımlarda giriş ve çıkış olabilir ancak bunlar zorunlu değildir. Örnek adımlar arasında "e-posta gönderme", "Chat alanında yayınlama" ve "Gemini'a sorma" yer alır. Adımlar, Google Workspace dışındaki görevleri (ör. CRM potansiyeli oluşturma) içerebilir.
Giriş değişkeni
Giriş değişkenleri adımlar tarafından alınır. Giriş değişkenleri, kullanıcı adımı ayarlarken adımın yapılandırma kartında kullanıcı tarafından ayarlanır. Örneğin, e-posta adresi, tarih ve saat veya Gemini istemi toplama.
Çıkış değişkeni
Çıkış değişkenleri adımlar tarafından döndürülür ve başka bir adıma gönderilebilir. Örneğin, bir e-posta adresini, e-postanın alıcısını belirtmek için kullanan başka bir adıma iletmek üzere bir çıkış değişkeni kullanırsınız.
Dinamik Değişken
Verileri yalnızca kullanıcı aracıyı yapılandırdığında belirlenebilen bir değişken. Örneğin, Google Formlar'da farklı sorular ve yanıtlar bulunur. Belirli bir Form, bir aracı başlatana kadar soru ve yanıt sayısı (ve içerikleri) belirlenemez. Bu durumda dinamik değişkenler dikkate alınır.
Özel Kaynak (Custom Resource)
Birden fazla değişkeni birlikte gruplandırmak için tanımlayabileceğiniz özel bir veri yapısı. Örneğin, bir CRM potansiyel müşterisi oluşturmak için e-posta adresi, posta adresi ve ad içeren özel bir kaynak iletin.
Kart

Eklentilerdeki kullanıcı arayüzleri için yapı taşı. Kartlar, tanımlı bir düzeni, düğmeler gibi etkileşimli kullanıcı arayüzü öğelerini ve resimler gibi zengin medyaları destekler. Kartlar, aracı oluşturmak için özel özelliklere sahiptir:

  • IncludeVariables: Dinamik değişken eklenmesini sağlayan bir özellik.
  • Type: Giriş değişkenlerinin beklediği veri türünü tanımlar.
Etkinlik Günlüğü

Bir temsilci çalıştığında ne olduğunu açıklar. Varsayılan olarak etkinlik günlükleri, manifestte statik olarak tanımlanan başlatıcının veya adımın adını içerir. Ayrıca özelleştirilmiş etkinlik günlükleri de sağlayabilirsiniz.

Neler oluşturabileceğinizi görün

Aracıların temelinde Google Workspace'teki eklenti platformu bulunur. Mevcut bir eklentiniz varsa manifestini, aracıya özel bir bölüm içerecek şekilde güncelleyerek işlevselliğini aracıları da kapsayacak şekilde genişletebilirsiniz.

Sıfırdan başlıyorsanız Apps Komut Dosyası ile hesap makinesi adımı oluşturma başlıklı hızlı başlangıç kılavuzumuzu inceleyin.

Hızlı başlangıç kılavuzunu deneyin

Ardından, aracı adımınızı özelleştirmeye devam etmek için bu kılavuzları okuyun: