Jennifer Pierre

Nhà nghiên cứu trải nghiệm người dùng
“Tìm cách toả sáng của riêng bạn.”
Jennifer Pierre thích nhảy múa và khám phá những hình thức biểu đạt mới. Đây cũng là điều cô hứng thú với các nền tảng và hệ thống mà cô nghiên cứu trong vai trò là một nhà nghiên cứu ở California. Công việc của Jennifer đưa ra công nghệ mà chúng tôi sử dụng mỗi ngày để đại diện và thu hút tất cả các cộng đồng.

Điều gì đã khiến bạn quan tâm đến công nghệ?

Tôi đã tham gia khoá học đầu tiên về tương tác giữa con người và máy tính (HCI) ở dạng đại học tự chọn. Chúng tôi đọc các bài viết nghiên cứu thảo luận về các xu hướng mới trong lĩnh vực này, từ các chủ đề như tương tác giữa người máy và người máy cho đến hoạt động giao tiếp qua máy tính. Mỗi nghiên cứu mà tôi đọc được lại khiến tôi cảm thấy cuốn hút hơn so với nghiên cứu trước đó. Tôi đã quyết định phải tham gia nghiên cứu mà tôi đọc được. Tôi đã thay đổi chuyên môn chính của mình sang ngành Truyền thông và Công nghệ thông tin, quyết định đăng ký các chương trình Tiến sĩ và con đường bắt đầu sự nghiệp STEM.

Bạn tìm thấy chuyên môn của mình bằng cách nào?

Sau khi tốt nghiệp đại học, quyết định theo đuổi công nghệ toàn thời gian bắt nguồn từ việc đi sâu vào và nghiên cứu chuyên sâu về lĩnh vực này. Tôi bắt đầu tìm hiểu sâu sắc về các vấn đề gây ra tác động và loại trừ trong hệ thống công nghệ, cùng với những đổi mới và khả năng đã thu hút tôi đến với HCI. Tôi đã khao khát được mang đến một ống kính kỹ thuật xã hội quan trọng hơn cho công việc đang diễn ra tại các công ty sản xuất nền tảng và hệ thống công nghệ mà tôi sử dụng hàng ngày. Mặc dù đây là một không gian đầy thách thức nhưng tôi vẫn rất biết ơn cơ hội này.

Bạn có lời khuyên nào cho phụ nữ da màu trong ngành công nghệ?

Lời khuyên của tôi dành cho những phụ nữ khác đang cố gắng bắt đầu tìm hiểu công nghệ là tìm ra đóng góp riêng của bạn và thực sự cố gắng phát triển dựa trên đó. Bắt kịp tốc độ, thách thức và năng lượng của công nghệ là điều khó khăn nếu bạn không hoàn toàn tin tưởng vào sứ mệnh và mục đích hiện diện của mình. Những kiến thức, kiến thức chuyên môn, niềm hy vọng và tầm nhìn của bạn sẽ giúp bạn tìm ra cách để tỏa sáng.

Các đồng minh trong ngành có thể tạo tác động như thế nào?

Đối với tất cả những người mong muốn hỗ trợ những người phụ nữ da màu khác và những người/cộng đồng ít được quan tâm đến công nghệ, hãy nỗ lực để tạo ra một không gian giúp gắn kết và hỗ trợ loại hình công việc giúp cải thiện trải nghiệm của phụ nữ da màu với tư cách là nhân viên tại các công ty công nghệ và người dùng công nghệ. Đây là một yếu tố quan trọng cho biết lý do tôi tích cực tìm hiểu công nghệ và đó là điều vô giá khi nhận được sự ủng hộ và sự hiểu biết thực sự về tầm quan trọng của công việc này, cho dù công việc đó phức tạp, dài hạn và khó khăn. Công việc trong lĩnh vực công nghệ tập trung, hỗ trợ, nâng cao và gắn kết với các cộng đồng bị tổn hại hoặc không được công nghệ cân nhắc đầy đủ phải là một phần trong công việc của chúng tôi.