Memantau Status & Kondisi Feed

Dalam Hub Partner Waze, Anda dapat memantau kondisi feed dan memastikan bahwa Waze menerima dan memproses laporan Anda dengan benar.

Anda dapat melihat jumlah total peristiwa yang berhasil diproses, daftar peristiwa yang gagal beserta pesan error yang sesuai, dan memahami cara kami mengekstrak informasi peristiwa Anda, seperti ID, jenis, deskripsi, dan jalan.

Mengakses Status dan Kesehatan Feed

  • Login ke Partner Hub
  • Buka halaman Toolbox → Partner feed
  • Dari daftar feed Anda, pilih feed yang ingin Anda lihat

Catatan: Tampilan ini hanya dapat diakses di feed saat statusnya Live, Tindakan diperlukan, atau Dijeda, dan tidak tersedia untuk feed yang mengalami error jaringan atau feed dengan konten JSON atau XML yang tidak valid.

Memahami Status Feed

Status feed Anda akan menjadi salah satu dari yang berikut:

  • Live: Feed aktif, dan Waze sedang memproses acara valid Anda.
  • Permintaan tertunda: Ini adalah feed baru yang sedang disiapkan, dikonfigurasi, atau dievaluasi oleh tim kami. Tim kami akan mengaktifkan feed atau menghubungi Anda melalui email untuk memberikan masukan dan modifikasi yang diperlukan.
  • Perlu tindakan: Periksa kotak masuk Anda untuk melihat email dari tim kami yang berisi masukan tentang feed Anda dan perubahan yang diperlukan agar dapat ditayangkan.
  • Dijeda: Feed tidak aktif, dan Waze tidak lagi memproses acara Anda.
  • Tidak disetujui: Feed tidak memenuhi persyaratan kami dan ditolak.

Memahami Kesehatan Feed

Klik feed yang relevan untuk mengakses status kondisi.

Di bagian atas, Anda akan melihat ringkasan jumlah total peristiwa dalam feed Anda pada saat ini, beserta jumlah error, jumlah peristiwa yang valid, dan jumlah peristiwa yang dilewati.

  • Peristiwa Valid: Peristiwa yang dapat diproses oleh sistem kami.
  • Error: Ini adalah peristiwa yang tidak dapat diuraikan atau disisipkan oleh sistem kami.
  • Acara yang dilewati: Ini adalah acara yang diputuskan oleh tim kami untuk dilewati dari feed Anda. Peristiwa ini tidak akan disisipkan ke dalam peta Waze.
    • Anda dapat menghubungi tim kami untuk memahami alasan peristiwa tertentu dilewati (klik tanda tanya di kanan atas → Hubungi kami).

Klik tab Error untuk men-scroll peristiwa yang memerlukan perhatian dan perbaikan Anda.
Error akan ditampilkan untuk setiap peristiwa di tab ini.

Memahami Error Feed

Semua peristiwa yang tidak diproses beserta pesan error dan alasan yang relevan dicantumkan di halaman ini.

Berikut beberapa pesan error umum yang mungkin Anda temui:

  • Kami tidak dapat menemukan rute yang cocok dengan polyline yang diberikan. Hal ini dapat disebabkan oleh ketidakcocokan jalan atau arah atau polyline yang diberikan tidak cukup akurat.
    • Contoh: polyline untuk peristiwa di bawah mengubah arah, atau mencakup beberapa jalan.
      gambar polyline yang digunakan dalam konteks
      gambar polyline yang digunakan dalam konteks
    • Untuk mengatasi masalah ini, pastikan polyline untuk setiap peristiwa mematuhi pedoman berikut: hanya boleh mencakup segmen jalan yang sama, dan harus menyerupai geometri jalan sebanyak mungkin.
    • Pelajari cara menyusun dan membentuk polyline di sini.
  • Tidak dapat menentukan arah lalu lintas karena peristiwa memiliki satu titik {lat}, {lon} dan segmen yang cocok memungkinkan lalu lintas di kedua arah.
    • Contoh: Jalan di bawah (US-64) memungkinkan lalu lintas di kedua arah, tetapi polyline yang diberikan memiliki satu titik, dan sistem kami tidak dapat mengetahui arah lalu lintas mana yang terpengaruh.
      gambar polyline yang digunakan dalam konteks
    • Pelajari cara membagikan polyline dan direction dengan benar untuk peristiwa di jalan dua arah di sini.
  • Tidak dapat menemukan segmen untuk acara ini di dekat titik lat, lon yang berada dalam jarak 50 meter.
    • Sistem tidak dapat mengidentifikasi segmen di dekat titik polyline.
    • Contoh:
      gambar polyline titik yang digunakan dalam konteks
  • Polyline yang diberikan dimulai dan diakhiri dengan koordinat lat, lon yang sama
    • Error ini ditampilkan saat peristiwa dibagikan dengan polyline melingkar, yang tidak didukung oleh sistem kami. Hal ini terjadi saat titik awal dan akhir peristiwa identik (untuk polyline yang menggunakan minimal tiga titik), sehingga mencegah sistem kami menentukan bagian jalan yang terpengaruh.
    • Contoh: Polyline untuk peristiwa di bawah berbentuk lingkaran, sehingga tidak valid. Untuk menyelesaikannya, buat peristiwa terpisah dengan polyline yang berbeda untuk setiap bagian atau arah jalan.
      gambar polyline yang digunakan dalam konteks
  • INCIDENT_{field} tidak valid.
    • Error ini menunjukkan bahwa kolom wajib diisi tidak ada atau formatnya salah.
    • Contoh:
      • INCIDENT_STREET tidak valid
      • INCIDENT_TYPE tidak valid
      • INCIDENT_POLYLINE tidak valid
    • Lihat halaman Spesifikasi CIFS untuk mengetahui daftar lengkap kolom 'Wajib'. Jika peristiwa yang Anda tinjau berisi error ini meskipun telah dimasukkan, hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.