Импортируйте карты постоянного клиента из писем о программах лояльности

Интеграция Google Кошелька с вашей системой лояльности поможет вам эффективнее взаимодействовать с пользователями и повысить их удовлетворенность. Интеграция Google Кошелька с Gmail позволяет автоматически создавать цифровые карты для пользователей, которые получают подходящие электронные письма.

Ключ к достижению этой тесной интеграции лежит в двух способах: 1) включение соответствующей информации в текст письма или 2) использование структурированной разметки в письмах, которые вы отправляете клиентам, с особым вниманием к полям membershipNumber и program.

В этой документации содержится информация, которую необходимо включить в следующую кампанию по электронной почте или в CRM, чтобы автоматически создавать карты постоянного клиента в Кошельке.

Импортируйте карты постоянного клиента из писем о членстве, чтобы улучшить интеграцию с Google Кошельком.

Функция импорта карт из Gmail позволяет преобразовывать письма от программ лояльности в карты для Кошелька. Информация автоматически извлекается из содержимого электронного письма, что сводит к минимуму неудобства для пользователей и повышает уровень внедрения.

Это решение дополняет существующие реализации Google Wallet API, поскольку: 1) мгновенно предоставляет пользователям цифровые карты, созданные на основе ваших кампаний по электронной почте; 2) служит отправной точкой для дальнейшего повышения узнаваемости и более глубокого взаимодействия с помощью комплексной интеграции API.

Карта, импортированная из Gmail Интеграция Google Wallet API
  • Сведения о пользователе:
    • Идентификатор участника программы лояльности
    • Наименование продавца
    • Название программы
    • Бонусные баллы (на основе источника электронных писем)
  • Возможность автоматически генерировать QR-код или штрихкод, если указан идентификатор участника.
  • Вся информация о пользователях и любые заданные вами пользовательские данные.
  • Динамическое обновление информации о пользователях
    • Самый актуальный уровень баланса баллов
    • Самый актуальный QR-код или штрихкод
  • Push-уведомления
  • Автоматически связанные карты
  • Возможности добавленной стоимости для карт
  • Показать еще

Скоро пользователи, у которых есть импортированные из Gmail карты с включенной функцией регистрации в программе лояльности, смогут обновить их до карт, интегрированных с Wallet API.

Вариант 1. Текст письма

Когда пользователь получает электронное письмо из вашего домена, например приветственное сообщение или ежемесячную выписку по карте постоянного клиента, Gmail может распознать ключевые поля в тексте письма и создать карту постоянного клиента в Google Кошельке.

Обязательные поля (в виде обычного текста)

Чтобы включить автоматическое распознавание, добавьте в текст письма следующие поля:

  1. Название продавца (например, "Кофейня").
  2. Идентификатор участника (например, "1234567890").

Необязательные поля

Вы также можете добавить следующие поля, чтобы пользователям было удобнее:

  1. Имя участника (например, "Иван Петров").
  2. Бонусные баллы (например, "1200 баллов").
  3. Название программы (например, "Золотой уровень", "Премиум-клуб").
  4. Изображение QR-кода или штрихкода

Пример письма (например, ежемесячная выписка по программе лояльности)

Subject: Сводка по аккаунту – CoffeeShop Rewards

Здравствуйте, Иван!

Спасибо, что участвуете в программе CoffeeShop Rewards. Вот выписка по вашему спонсорству за июнь 2025 года:

СВОДНЫЕ ДАННЫЕ ПО АККАУНТУ

Имя участника: Иван Иванов. Идентификатор участника: 1234567890. Бонусные баллы: 1200. Название программы: Премиум-клуб.

Спасибо, что остаетесь с нами. Чтобы посмотреть полную выписку по счету, войдите на сайт CoffeeShop Rewards.

С уважением,

Команда CoffeeShop

Вот связанная карта постоянного клиента в Google Кошельке

Пример карты лояльности в Gmail

Благодарность

1. Создайте кампанию по электронной почте. Разработайте и отправьте кампанию по электронной почте своей пользовательской базе, убедившись, что вся необходимая информация для создания карты, упомянутая в разделе "Как это работает", четко представлена в теле письма.

2. Перешлите образец электронного письма на адрес parser-sample+wallet_partner_loyalty@google.com.

  • Если вы измените шаблоны, перешлите их на тот же адрес, чтобы Gmail мог распознать последние версии.
  • Убедитесь, что исходный отправитель является фактическим отправителем электронных писем из ваших кампаний.

3. Получив шаблон, мы проверим его и настроим логику синтаксического анализа. Функция будет успешно развернута для отправленного вами шаблона электронного письма в течение пяти (5) рабочих дней.

Примечание. Мы можем связаться с вами по электронной почте. Убедитесь, что адрес электронной почты, с которого вы отправляете нам образец, может принимать входящие сообщения.

Вариант 2. Микроданные Gmail

Ключом к достижению этой тесной интеграции является использование структурированной разметки в письмах, которые вы отправляете клиентам, уделяя особое внимание полям membershipNumber и program.

Зачем нужна разметка для встраивания?

Если вы добавите разметку в электронные письма о регистрации в программе лояльности или обновлении ее условий, данные о карте будут автоматически распознаны и импортированы в Google Кошелек клиента (если эта функция включена). Этот процесс, основанный на структурированных данных в формате Schema.org, расширяет функциональность Google Кошелька, автоматически добавляя нужную информацию о подписке.

Пример

Два обязательных поля для карты постоянного клиента в Кошельке.

  • membershipNumber – уникальный идентификатор карты.
  • program/programName: программа, в рамках которой предоставляется участие.

Вот как можно структурировать разметку электронного письма:

<script type="application/ld+json">
[
{
"@context": "http://schema.org/",
"@type": "ProgramMembership",
   "hostingOrganization":
  {
    "@type": "Organization",
    "legalName": "CoffeeShop"
  },
  "member":
  {
    "@type": "Person",
    "familyName": "Doe",
    "givenName": "John"
  },
  "membershipNumber": "1234567890",
  "programName": "CoffeeShop Rewards"
}
]
</script>