メンバーシップ メールからポイントカードをインポートする

Google ウォレットをメンバーシップ システムに統合すると、ユーザーに効果的にリーチし、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。Google ウォレットと Gmail の統合により、対象となるメールを受信したユーザーのデジタルパスが自動的に作成されます。

このシームレスな統合を実現する鍵は、次の 2 つの方法です。(1)メール本文に関連情報を記載する。(2)お客様に送信するメールで構造化マークアップを使用する(特に membershipNumber フィールドと program フィールドに注目する)。

このドキュメントでは、ウォレットでポイントカードを自動生成するために、ユーザーへの次回のメール / CRM キャンペーンに含める必要がある情報について説明します。

メンバーシップ メールからポイントカードをインポートして、Google ウォレットの統合を改善する

Gmail のインポート済みパス機能は、既存のポイント プログラムのメールをユーザーのウォレットのパスに変換する軽量なメカニズムとして機能します。メールのコンテンツから情報が自動的に抽出されるため、ユーザーの負担が軽減され、導入率が向上します。

このソリューションは、既存の Google Wallet API 実装を補完するよう設計されています。具体的には、(1)送信したメール キャンペーンから生成された利用可能なデジタルパスをユーザーに即座に提供し、(2)包括的な API 統合を通じて利用できる認知度向上とエンゲージメント強化の機能へのエントリ ポイントとして機能します。

Gmail からインポートされたパス Google Wallet API の統合
  • ユーザー情報:
    • ポイントカード メンバーシップ ID
    • 販売者名
    • プログラム名
    • ポイント(メールの送信元に基づく)
  • メンバーシップ ID が存在する場合に QR コード/バーコードを自動生成する機能
  • すべてのユーザー情報 + 定義したカスタム情報
  • ユーザー情報の動的な更新
    • 最新のポイント残高ティア
    • 最新の QR コード/バーコード
  • プッシュ通知
  • 自動リンクされたパス
  • パスの付加価値の機会
  • その他

まもなく、Gmail からインポートしたパスでポイント プログラム登録機能が有効になっているユーザーは、Wallet API 統合パスにアップグレードできるようになります。

オプション 1: メールの本文

ユーザーがドメインからメール(ウェルカム メッセージや毎月のポイント明細など)を受信すると、Gmail はメール本文のキーフィールドをインテリジェントに検出し、Google ウォレットにポイントカードを作成できます。

必須フィールド(書式なしテキスト)

自動検出を有効にするには、メール本文に次のフィールドを明記します。

  1. 販売者名(「CoffeeShop」など)
  2. メンバーシップ ID(例: 「1234567890」)

省略可能なフィールド

ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、次のフィールドを含めることもできます。

  1. メンバー名(「John Doe」など)
  2. ポイント(「1,200 ポイント」など)
  3. プログラム名(「ゴールド ティア」、「プレミアム クラブ」など)
  4. QR / バーコード画像

メールの例(ポイント プログラムの月次明細書など)

件名: アカウントの概要 - CoffeeShop Rewards

John 様

CoffeeShop Rewards をご利用いただきありがとうございます。2025 年 6 月のメンバーシップ明細書は次のとおりです。

アカウントの概要

メンバー名: John Doe メンバーシップ ID: 1234567890 ポイント: 1,200 プログラム名: プレミアム クラブ

ご参加いただきありがとうございます。アカウントの明細書全体を表示するには、CoffeeShop Rewards のウェブサイトにログインしてください。

よろしくお願いいたします。

CoffeeShop チーム

Google ウォレットの関連するポイントカードは次のとおりです

Gmail のポイントカードの例

オンボーディング

1. メール キャンペーンを作成する: ユーザーベースにメール キャンペーンを設計して送信し、メール本文に「仕組み」セクションで言及されているパス生成に必要なすべての情報が明確に記載されていることを確認します。

2. 実際のサンプルメールを専用の parser-sample+wallet_partner_loyalty@google.com に転送します。

  • メール テンプレートを更新した場合は、同じアドレスに転送してください。Gmail で最新バージョンを検出できるようになります。
  • キャンペーンからのメールの実際の送信者が元の送信者であることを確認する

3. メール テンプレートのサンプルを受け取り次第、Google のチームが解析ロジックを確認して構成します。送信されたメール テンプレートの機能は、5 営業日以内に正常にロールアウトされます。

注: お送りいただいたメールアドレスを使用して、こちらからご連絡させていただく場合があります。サンプルを転送する際に使用するメールアドレスで、受信メッセージを受信できることを確認します。

オプション 2: Gmail マイクロデータ

このシームレスな統合を実現する鍵は、お客様に送信するメールで構造化マークアップを使用することです。特に membershipNumber フィールドと program フィールドに注目してください。

埋め込みマークアップを使用する理由

ポイント プログラムのメンバー登録または更新メールにマークアップを埋め込むと、メンバーシップの詳細が自動的に認識され、お客様の Google ウォレットにインポートされます(この機能が有効になっている場合)。このプロセスは、Schema.org 形式の構造化データによって実現され、関連するメンバーシップ情報を自動的に追加することで Google ウォレットの機能を強化します。

ウォレットのメンバーシップ パスの 2 つの必須フィールド。

  • membershipNumber: メンバーシップの一意の識別子。
  • program/programName: メンバーシップを提供するプログラム。

メールのマークアップの構造は次のようになります。

<script type="application/ld+json">
[
{
"@context": "http://schema.org/",
"@type": "ProgramMembership",
   "hostingOrganization":
  {
    "@type": "Organization",
    "legalName": "CoffeeShop"
  },
  "member":
  {
    "@type": "Person",
    "familyName": "Doe",
    "givenName": "John"
  },
  "membershipNumber": "1234567890",
  "programName": "CoffeeShop Rewards"
}
]
</script>