Dienstbenachrichtigungen

Mithilfe von Dienstbenachrichtigungen können Sie Updates bereitstellen, wenn eine Störung im Netz auftritt. Verspätungen und Ausfälle einzelner Fahrten sollten in der Regel mit Updates zu Fahrten oder Fahrzeugpositionen mithilfe von „schedule_relationship“ in der Fahrtbeschreibung kommuniziert werden.

Sie können folgende Informationen zur Verfügung stellen:

  • URL: Link zu Ihrer Website mit weiteren Informationen zur Benachrichtigung
  • Kopfzeilentext: Zusammenfassung der Benachrichtigung
  • Beschreibung: Eine vollständige Beschreibung der Benachrichtigung, die immer zusammen mit der Kopfzeile angezeigt wird und daher nicht dieselben Informationen enthalten sollte

Zeitraum

Die Benachrichtigung wird innerhalb des angegebenen Zeitraums in der betroffenen Region angezeigt. Dieser Zeitraum sollte die gesamte Dauer abdecken, für die die Benachrichtigung für Fahrgäste nützlich ist.

Wenn keine Uhrzeit angegeben wird, wird die Benachrichtigung eingeblendet, solange sie im Feed ist. Wenn mehrere Zeiträume angegeben sind, wird die Benachrichtigung in allen angezeigt.

Entitätsauswahl

Mit der Entitätsauswahl können Sie genau festlegen, welche Teile des Netzes von der Benachrichtigung betroffen sind. So sehen Nutzer nur die Benachrichtigungen, die für sie relevant sind. Für Benachrichtigungen, die mehrere Entitäten betreffen, können Sie mehrere Entitätsauswahlen verwenden.

Entitäten werden anhand ihrer GTFS-IDs ausgewählt. Sie können sich für eine der folgenden Optionen entscheiden:

  • Verbund: Betrifft das gesamte Netz
  • Route: Wirkt sich auf die gesamte Route aus
  • Routentyp: Betrifft alle Routen dieses Typs, etwa alle U-Bahnen
  • Fahrt: Wirkt sich auf eine bestimmte Fahrt aus
  • Haltestelle: Betrifft eine bestimmte Haltestelle

Ursache

Was ist die Ursache dieser Benachrichtigung? Sie können zwischen den folgenden Optionen wählen:

  • Ursache unbekannt
  • Andere Ursache (keine der anderen Optionen trifft zu)
  • Technisches Problem
  • Streik
  • Demonstration
  • Unfall
  • Feiertag
  • Wetter
  • Wartung
  • Baustelle
  • Polizeieinsatz
  • Medizinischer Notfall

Auswirkung

Wie wirkt sich das Problem auf die angegebene Entität aus? Sie können zwischen den folgenden Optionen wählen:

  • Kein Fahrbetrieb
  • Eingeschränkter Fahrbetrieb
  • Erhebliche Verspätungen (geringfügige Verspätungen sollten nur über Updates zu Fahrten kommuniziert werden)
  • Umleitung
  • Zusätzlicher Fahrbetrieb
  • Fahrplan geändert
  • Haltestelle verlegt
  • Andere Auswirkung (keine der anderen Optionen trifft zu)
  • Unbekannte Auswirkung