Mithilfe von Dienstbenachrichtigungen können Sie Updates bereitstellen, wenn eine Störung im Netz auftritt. Verspätungen und Ausfälle einzelner Fahrten sollten normalerweise mithilfe von Updates zu Fahrten oder mithilfe von Fahrzeugpositionen mitgeteilt werden (unter Verwendung von „schedule_relationship“ in der Fahrtbeschreibung).
Sie können folgende Informationen zur Verfügung stellen:
- URL: Link zu Ihrer Website mit weiteren Informationen zur Benachrichtigung
- Kopfzeilentext: Zusammenfassung der Benachrichtigung
- Beschreibung: Vollständige Beschreibung der Benachrichtigung; wird immer zusammen mit der Kopfzeile angezeigt und sollte deshalb die entsprechenden Informationen nicht wiederholen
Zeitraum
Die Benachrichtigung wird innerhalb des angegebenen Zeitraums angezeigt. Dieser Zeitraum sollte die gesamte Dauer abdecken, für die die Benachrichtigung für Fahrgäste relevant ist.
Wenn keine Uhrzeit angegeben ist, wird die Benachrichtigung eingeblendet, solange sie im Feed ist. Wenn mehrere Zeiträume angegeben sind, wird die Benachrichtigung in allen angezeigt.
Entitätsauswahl
Mit der Entitätsauswahl können Sie genau festlegen, welche Teile des Netzes von der Benachrichtigung betroffen sind. So sehen Nutzer nur die Benachrichtigungen, die für sie relevant sind. Für Benachrichtigungen, die mehrere Entitäten betreffen, können Sie mehrere Entitätsauswahlen verwenden.
Entitäten werden anhand ihrer GTFS-IDs ausgewählt. Sie können sich für eine der folgenden Optionen entscheiden:
- Verbund: Betrifft das gesamte Netz
- Route: Wirkt sich auf die gesamte Route aus
- Routentyp: Betrifft alle Routen dieses Typs, z. B. alle U-Bahnen
- Fahrt: Wirkt sich auf eine bestimmte Fahrt aus
- Haltestelle: Betrifft eine bestimmte Haltestelle
Ursache
Was ist die Ursache dieser Benachrichtigung? Sie können zwischen den folgenden Optionen wählen:
- Ursache unbekannt
- Andere Ursache (keine der anderen Optionen trifft zu)
- Technisches Problem
- Streik
- Demonstration
- Unfall
- Feiertag
- Wetter
- Wartung
- Baustelle
- Polizeieinsatz
- Medizinischer Notfall
Auswirkung
Wie wirkt sich das Problem auf die angegebene Entität aus? Sie können zwischen den folgenden Optionen wählen:
- Kein Fahrbetrieb
- Eingeschränkter Fahrbetrieb
- Erhebliche Verspätungen (geringfügige Verspätungen sollten nur über Updates zu Fahrten mitgeteilt werden)
- Umleitung
- Zusätzlicher Fahrbetrieb
- Fahrplan geändert
- Haltestelle verlegt
- Andere Auswirkung (keine der anderen Optionen trifft zu)
- Unbekannte Auswirkung