Planifier la configuration de votre balise

Avant d'installer des balises, vous devez examiner la configuration existante de votre site Web ou de votre application, et analyser les produits et les pratiques de mesure déjà mis en place. Voici quelques questions à prendre en compte:

Objectifs de mesure

Avant de commencer à configurer un produit de mesure, réfléchissez à vos objectifs commerciaux. Voici quelques exemples d'objectifs pour votre entreprise:

  • Fréquence des clics sur une annonce
  • Nombre de nouveaux abonnements issus de campagnes publicitaires
  • Nombre de visites sur le site débouchant sur des paiements du panier
  • Quels sont vos canaux marketing les plus performants ?
  • Quel est l'emplacement optimal des éléments de l'interface utilisateur pour obtenir la probabilité de conversion la plus élevée ?
  • Les produits qui enregistrent les meilleures performances dans l'entonnoir d'e-commerce du site Web
  • Actions qui précèdent généralement une conversion réussie

Tenez également compte des objectifs négatifs en identifiant l'inverse des objectifs ci-dessus. Par exemple, identifier les canaux marketing qui ont du mal à générer des conversions est un objectif négatif pertinent pour vous aider à améliorer vos actions marketing globales.

Utilisez vos objectifs commerciaux pour choisir les produits à utiliser, les événements à mesurer, l'instrumentation dont vous pourriez avoir besoin et les rapports que vous aimeriez consulter. Ces décisions doivent guider votre stratégie de mise en œuvre des mesures.

N'oubliez pas que les objectifs commerciaux ne sont pas figés. Ce sont des questions que vous devez réévaluer fréquemment. Au fur et à mesure que vous collectez des données, d'autres questions commerciales peuvent apparaître que vous devrez également affiner dans votre stratégie de mise en œuvre.

Google Tag Manager, la balise Google ou Firebase ?

Si vous débutez en taggage, vous vous demandez peut-être comment utiliser la balise Google, Google Tag Manager ou Firebase.

Si votre plate-forme de site ou votre système de gestion de contenu le permettent, Google Tag Manager doit être votre premier choix pour déployer des balises d'analyse et de marketing. Tag Manager vous offre la plus grande flexibilité pour choisir quand et comment déployer les balises sur votre site. Même si vous n'en avez besoin que pour un seul produit Google (tel que Google Ads), Tag Manager prépare votre plan de mesure en vue d'éventuelles intégrations de produits futures.

Balise Google:si vous n'avez pas encore ajouté de balises à vos pages Web ou si vous avez l'intention de n'y ajouter qu'un seul produit (par exemple, Google Ads) en apportant peu de modifications au fil du temps, l'installation de la balise Google peut être la méthode la plus rapide et la plus simple pour commencer. La balise Google est un extrait de code que vous ajoutez à une page Web. En savoir plus sur l'insertion de la balise Google

Google Tag Manager:Tag Manager est un système professionnel de gestion de balises robuste et complet. Il est compatible avec les balises Google, tierces et personnalisées pour le Web et les applications mobiles. Vous pouvez ajouter et modifier des balises via l'interface Tag Manager sans avoir à ajuster le code sur votre site. En outre, Tag Manager est compatible avec les balises tierces, les fonctionnalités d'organisation, le contrôle des versions, ainsi que les fonctionnalités de collaboration et de sécurité d'entreprise. Tag Manager permet de créer des modèles de balises et de variables personnalisés que vous pouvez partager avec votre équipe. Vous pouvez également déployer et utiliser des modèles dans la galerie de modèles de la communauté. Vous pouvez utiliser le taggage côté serveur pour transférer le code depuis le côté client vers le cloud. Vous bénéficiez ainsi d'avantages supplémentaires en termes de performances et de sécurité. En savoir plus sur Tag Manager

Firebase Firebase est un ensemble d'outils Google compatible avec les appareils mobiles, y compris iOS et Android. Firebase inclut des frameworks de mesure pour les produits Google tels que Google Ads et Google Analytics. Utilisez Firebase si vous devez configurer les mesures sur des applications mobiles.

Vos objectifs de mesure peuvent vous aider à choisir l'outil de taggage à utiliser:

  • Si votre objectif de mesure principal est lié aux performances Ads, envisagez d'utiliser la balise Google.
  • Si votre objectif principal est de mesurer l'ensemble du trafic vers votre site, envisagez d'utiliser la balise Google.
  • Si vous souhaitez mesurer Google Ads, Google Analytics et d'autres plates-formes de mesure, envisagez d'utiliser Google Tag Manager.
  • Si vous souhaitez mesurer les campagnes et l'utilisation sur les appareils mobiles, utilisez Firebase.

Quels que soient vos objectifs de mesure, nous vous conseillons d'installer Google Tag Manager, car il vous offre la plus grande flexibilité pour travailler avec une gamme de produits de mesure et de publicité Google (et tiers).

Intégration aux systèmes de gestion de contenu et d'e-commerce

De nombreux systèmes de gestion de contenu et d'e-commerce proposent une intégration clé en main aux produits de mesure Google. Avant d'ajouter l'extrait de balise Google ou d'installer Google Tag Manager dans les modèles de votre plate-forme, vérifiez si votre plate-forme offre déjà une intégration intégrée pour les balises Google en consultant la documentation d'assistance du fournisseur.

Notez que, dans de nombreux cas, ces intégrations peuvent ne pas disposer de fonctionnalités clés ni des dernières mises à jour apportées aux piles de mesure qu'elles représentent. Veillez à consulter la documentation et à contacter l'assistance de la plate-forme, si nécessaire.

Systèmes tiers de gestion de balises

Les balises Google sont généralement déployées à partir de systèmes tiers de gestion de balises. Dans tous les cas, lorsque vous utilisez une plate-forme tierce de gestion de balises, reportez-vous à la version de la documentation sur les balises Google de la documentation Google. Dans la mesure du possible, reportez-vous à la documentation du fournisseur tiers.

Installations de balises et instrumentation existantes

Réfléchissez aux configurations de balises que vous avez peut-être déjà installées. Si vous avez déjà installé et déployé des balises, vous devez vérifier leur configuration pour vous assurer qu'elle est correctement configurée et optimisée. Si vous utilisez une ancienne bibliothèque de balises, telle que analytics.js ou conversions.js, vous devez mettre à niveau la configuration de vos balises vers la dernière méthode compatible. Évitez d'installer des balises redondantes ou des systèmes de gestion de balises. Essayez également d'optimiser l'efficacité de vos configurations de balises.

Le moyen le plus rapide de déterminer les configurations de balises existantes pour les sites Web consiste à utiliser Google Tag Assistant. Exécutez Tag Assistant pour découvrir automatiquement les configurations de balises et les ID produit.

Vous pouvez également rechercher manuellement des balises existantes dans le code source.

S'il existe déjà une plate-forme de balises, vous devrez également étudier toute instrumentation existante.

  • Existe-t-il un objet dataLayer ? Si oui, quelles données y apparaissent-elles ?
  • Les données d'événement apparaissent-elles dans vos rapports ? Si oui, lesquels ?
  • Comment les données d'événement sont-elles collectées ?

En savoir plus sur l'analyse des configurations de balises existantes

Pour les installations via Google Tag Manager

Les installations Tag Manager nécessitent d'autres éléments à prendre en compte:

Gérer les changements de personnel

Lorsque vous configurez un compte Tag Manager pour la première fois, mettez en place une stratégie indiquant qui le gérera sur le long terme et comment la propriété du compte sera traitée si un membre de votre équipe change de rôle.

Si un utilisateur quitte votre entreprise et que ses identifiants de compte sont résiliés, l'entreprise conservera son accès à votre compte Tag Manager. Certaines organisations délèguent des rôles d'administrateur à plusieurs utilisateurs. D'autres créent un compte Google principal dédié à l'administration de Tag Manager au sein de leur entreprise. Choisissez le système qui vous convient le mieux.

Un compte Tag Manager par organisation

Configurez un compte Tag Manager par entreprise. L'entreprise pour laquelle les balises seront gérées doit créer le compte Tag Manager. Par exemple, si une agence gère des balises au nom de votre entreprise, celle-ci doit créer le compte Tag Manager et ajouter le compte Google de l'agence en tant qu'utilisateur.

Dotez votre service informatique de contrôles de sécurité supplémentaires

Le service informatique de votre entreprise peut s'inquiéter de la liberté de déploiement offerte par Google Tag Manager. Le service informatique peut déployer des mesures de sécurité supplémentaires telles que des règles de sécurité du contenu, des restrictions personnalisées et des règles de modèles personnalisés.

Utiliser les zones pour gérer l'accès

Les agences peuvent gérer les comptes existants de leurs clients dans la section "Administration" de Tag Manager. Plusieurs utilisateurs peuvent gérer le même compte Google Tag Manager, chacun disposant d'autorisations d'accès différentes selon les administrateurs du compte. Les clients Google Tag Manager 360 peuvent ajouter et contrôler d'autres conteneurs à l'aide de zones.