แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ (gtag.js) ตอนนี้คือแท็ก Google ดูข้อมูลเพิ่มเติม

กิจกรรม

จัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยคอลเล็กชัน บันทึกและจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามค่ากำหนดของคุณ

แท็กได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มแท็กในหน้าเว็บและแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อส่งข้อมูลเมื่อเกิดเหตุการณ์บางประเภทได้ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประเภทเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่อธิบายข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์

เหตุการณ์คืออะไร

"เหตุการณ์" เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับคอมโพเนนต์ของเว็บไซต์ เหตุการณ์ดังกล่าวอาจรวมถึง (แต่ไม่จํากัดเพียง) เหตุการณ์ต่อไปนี้

  • การโหลดหน้าเว็บ
  • การคลิกลิงก์
  • การส่งแบบฟอร์ม
  • การเล่นวิดีโอ
  • การซื้อ
  • การสมัครใช้บริการ
  • การติดตั้งแอป

พารามิเตอร์คืออะไร

พารามิเตอร์คือข้อมูลที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์ ตัวอย่างของพารามิเตอร์ มีดังนี้

  • มูลค่ารายการ
  • รหัสคูปอง
  • วิธีการเข้าสู่ระบบ
  • รหัสธุรกรรม
  • สกุลเงิน

เหตุการณ์และพารามิเตอร์จะบอกอะไรได้มากมายเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า และช่วยให้คุณตอบคําถามต่างๆ ได้ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ใดมียอดดูมากที่สุด ปุ่มใดได้รับคลิกบ่อยกว่า แคมเปญใดทําให้เกิดการซื้อหรือการติดตาม

คําสั่ง event

คําสั่ง event (ใช้กับแท็ก Google) จะส่งข้อมูลเหตุการณ์ไปยังผลิตภัณฑ์การวัดผลและการวัดผลของ Google ต้นแบบสําหรับคําสั่ง event มีดังนี้

gtag('event', '<type>', {<parameters>});

<type> คือประเภทของเหตุการณ์ เช่น เหตุการณ์ Conversion ของ Google Ads หรือชื่อเหตุการณ์ Google Analytics 4 <parameters> เป็นออบเจ็กต์ของคู่ชื่อ/ค่าที่มีข้อมูลซึ่งอธิบายเหตุการณ์

เหตุการณ์ใน Tag Manager

เหตุการณ์ใน Tag Manager จะกําหนดค่าตามประเภทแท็กที่ใช้อยู่ เช่น

  • ระบบจะส่งเหตุการณ์ Conversion สําหรับ Google Ads ด้วยแท็กเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads
  • เหตุการณ์ใน Google Analytics 4 จะได้รับการกําหนดค่าผ่านแท็ก Google Analytics: เหตุการณ์ GA4
  • คุณกําหนดค่าเหตุการณ์สําหรับแท็ก Universal Analytics ในแท็ก Google Analytics: Universal Analytics ได้ผ่านการตั้งค่าประเภทการติดตาม
  • เหตุการณ์ Floodlight ได้รับการกําหนดค่าด้วยแท็กตัวนับ Floodlight หรือยอดขาย Floodlight

Tag Manager ใช้ทริกเกอร์เพื่อระบุเหตุการณ์ที่จะติดตามและฟังหน้าเว็บหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สําหรับเหตุการณ์นั้น เมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น แท็กจะเริ่มทํางานและส่งข้อมูลไปยังผลิตภัณฑ์ที่ระบุ

เหตุการณ์ Conversion ของ Google Ads จะวัดกิจกรรมหลังจากที่ผู้ใช้โต้ตอบกับโฆษณา Conversion นี้อาจแสดงถึงเหตุการณ์ต่างๆ ที่ทําให้เกิดการสมัครใช้บริการ การซื้อ หรือการดาวน์โหลดแอปใหม่ ก่อนที่คุณจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็กนี้ เราขอแนะนําให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทํางานของฟีเจอร์นี้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Google Ads

ในการตั้งค่าแท็ก Conversion ของ Google Ads คุณจะต้องป้อนรหัส Conversion และป้ายกํากับ Conversion ของ Google Ads ที่จําเป็น แล้วเลือกมูลค่า Conversion, รหัสสกุลเงิน และ/หรือรหัสธุรกรรม

gtag.js

สําหรับการติดตั้งใช้งานแท็ก Google ระบบจะส่งเหตุการณ์ไปพร้อมกับ gtag('event', 'conversion'...) เช่น

  gtag('event', 'conversion', {
    'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
    'value': 1.0,
    'currency': 'USD',
    'transaction_id': '12345',
  });

Tag Manager

  1. ใน Tag Manager ให้เริ่มต้นแท็ก Google Ads ใหม่ จากหน้าจอหลัก ให้เลือก แท็กใหม่ > การกําหนดค่าแท็ก > เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads เพื่อรวบรวมค่าที่คุณต้องใช้เพื่อตั้งค่าแท็กให้เสร็จสมบูรณ์
    • คลิกเครื่องมือและการตั้งค่า (ไอคอนเครื่องมือและการตั้งค่า) ในบัญชี Google Ads
    • เลือกการวัด: Conversion ซึ่งจะเปิดในตารางการกระทําที่ถือเป็น Conversion
    • เลือกชื่อ Conversion ที่คุณต้องการใช้จากคอลัมน์การกระทําที่ถือเป็น Conversion
    • ขยายแท็บสําหรับการตั้งค่าแท็กเพื่อดูรายละเอียดแท็ก
    • เลือกใช้ Google Tag Manager
    • คัดลอก รหัส Conversion และป้ายกำกับ Conversion
  3. ใน Tag Manager ให้เพิ่มค่ารหัส Conversion และป้ายกํากับ Conversion ที่จําเป็นซึ่งได้รับจากขั้นตอนที่ 2 ลงในช่องที่เกี่ยวข้อง คุณจะเพิ่มมูลค่า Conversion, รหัสธุรกรรม และรหัสสกุลเงินหรือไม่ก็ได้ อย่าลืมใช้ตัวแปร Tag Manager สําหรับค่าในช่องเหล่านี้เมื่อจําเป็น (เช่น ในกรณีส่วนใหญ่จะใช้ตัวแปรสําหรับรหัสธุรกรรม)

  4. เลือกทริกเกอร์อย่างน้อย 1 รายการในส่วนทริกเกอร์เพื่อระบุเวลาที่แท็กควรเริ่มทํางาน

  5. คลิก "บันทึก" เพื่อตั้งค่าแท็กให้เสร็จสมบูรณ์

  6. ดูตัวอย่างการเปลี่ยนแปลง และนำไปใช้จริงเมื่อพร้อม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Conversion ของ Google Ads

เหตุการณ์ Google Analytics 4

ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 การกระทําทุกอย่างที่ผู้ใช้วัดได้จะถือว่าเป็นเหตุการณ์ เหตุการณ์อาจเป็นการโหลดหน้าเว็บ การคลิกลิงก์ การกรอกแบบฟอร์ม การเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นช็อปปิ้ง การชําระเงิน การเลื่อนหน้าเว็บ การดูวิดีโอ การติดตั้งแอป และอื่นๆ เหตุการณ์ Google Analytics 4 รองรับพารามิเตอร์ที่กําหนดเองและพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ ซึ่งทําให้ Google Analytics 4 มีความยืดหยุ่นสําหรับวิธีวัดกิจกรรม

เหตุการณ์หลัก 4 ประเภทที่แสดงในแพลตฟอร์มแท็กของ Google ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ แต่โดยทั่วไปแล้ว ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจจัดหมวดหมู่ได้ดังนี้

  • เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติคือเหตุการณ์ที่ส่งจากแท็ก gtag.js หรือ Tag Manager โดยไม่มีการใช้เครื่องมือเพิ่มเติม ตัวอย่างทั่วไปของเหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ad_click, page_view และ video_progress ดูข้อมูลเพิ่มเติม

  • เหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วคือเหตุการณ์ที่ส่งจากแท็ก gtag.js หรือ Tag Manager เมื่อคุณเปิดใช้เหตุการณ์ภายใน Google Analytics ตัวอย่างทั่วไปสําหรับเหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้ว ได้แก่ scroll, click และ file_download ดูข้อมูลเพิ่มเติม

  • เหตุการณ์ที่แนะนํามีไว้สําหรับสถานการณ์การวัดผลทั่วไปที่ต้องมีบริบทเพิ่มเติมจึงจะมีความหมาย ตัวอย่างทั่วไปของเหตุการณ์ที่แนะนํา ได้แก่ login, purchase และ search เนื่องจากระบบจะไม่ส่งบริบทเพิ่มเติม ระบบจึงไม่ส่งโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

  • เหตุการณ์ที่กําหนดเองคือเหตุการณ์ที่คุณเป็นผู้กําหนด เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ได้รับการรวบรวม หรือเหตุการณ์ที่แนะนําโดยอัตโนมัติ ในทางปฏิบัติ คุณควรลองใช้เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติหรือเหตุการณ์ที่แนะนําทุกครั้งที่ทําได้ และจะใช้ประเภทเหตุการณ์ที่กําหนดเองเมื่อประเภทเก่าไม่เป็นไปตามข้อกําหนดเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ดูวิธีตั้งค่าเหตุการณ์สําหรับ gtag.js หรือ Google Tag Manager ที่หัวข้อตั้งค่าเหตุการณ์

เหตุการณ์ Universal Analytics

เหตุการณ์ Universal Analytics จะอิงตามรูปแบบเหตุการณ์/หมวดหมู่/ป้ายกํากับ/ค่าเดิม

gtag.js

ใช้คําสั่ง gtag('event') กับไวยากรณ์ต่อไปนี้

gtag('event', <action>, {
  'event_category': <category>,
  'event_label': <label>,
  'value': <value>
});

รายการต่อไปนี้จะส่งเหตุการณ์ที่มีการกระทํา 'Downloads', หมวดหมู่ 'MP3' และป้ายกํากับเป็น "Debussy - Clair de lune"

gtag('event', 'Downloads', {
  'event_category' : 'MP3',
  'event_label' : 'Debussy - Clair de lune'
});

หากไม่ใส่ <category> หรือ <label> ระบบจะตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นของ (not set)

Tag Manager

หากต้องการส่งเหตุการณ์ Universal Analytics ใน Google Tag Manager คุณต้องมีองค์ประกอบ 2 อย่างดังนี้

  1. Google Analytics: แท็ก Universal Analytics
  2. ทริกเกอร์ที่จะทําให้แท็กเริ่มทํางาน

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านเอกสารในศูนย์ช่วยเหลือของแท็ก Universal Analytics

ข้อมูลเหตุการณ์ Universal Analytics มีโครงสร้างดังนี้

ชื่อ ประเภท ค่าเริ่มต้น คำอธิบาย
<การดําเนินการ> สตริง ค่าซึ่งจะปรากฏเป็นการกระทําของเหตุการณ์ในรายงานเหตุการณ์ของ Google Analytics
หมวดหมู่ สตริง "(ไม่ได้ตั้งค่า)" หมวดหมู่ของกิจกรรม
<label> สตริง "(ไม่ได้ตั้งค่า)" ป้ายกํากับของเหตุการณ์
<ค่า> number จํานวนเต็มที่ไม่ติดลบที่จะปรากฏเป็นค่าช่องระบายอากาศ

อ่านโครงสร้างของพารามิเตอร์เหตุการณ์ Google Analytics เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google Analytics ตีความโครงสร้างเหตุการณ์

กิจกรรม Floodlight

"กิจกรรม Floodlight" คือ Conversion ที่สอดคล้องกับเหตุการณ์หนึ่งๆ ที่คุณต้องการวัด เช่น การซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือการเข้าชมหน้าเว็บ เมื่อผู้ใช้ดําเนินการหลังจากที่เห็นโฆษณารายการใดรายการหนึ่ง จะเรียกว่า Conversion ดูข้อมูลเพิ่มเติม

gtag.js

กิจกรรม Floodlight จะส่งจากแท็ก Google ผ่าน gtag('event','conversion') ควรวางโค้ดนี้หลังจากกําหนดฟังก์ชัน gtag() แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วน <head> เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ระบบจะส่งช่องข้อมูลเป็นสตริงพารามิเตอร์ในพร็อพเพอร์ตี้ send_to โดยช่องจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทแท็ก วิธีการนับ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณส่งเข้าไปในแท็ก

ต่อไปนี้คือตัวอย่างกิจกรรม Conversion ของ Floodlight

  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]', // custom Floodlight variable
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้แท็ก Google กับกิจกรรม Floodlight

Tag Manager

คุณใช้ Google Tag Manager เพื่อตั้งค่ากิจกรรม Floodlight ได้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ในเอกสารในศูนย์ช่วยเหลือ