คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรายงาน

Search Ads 360 Reporting API เวอร์ชันใหม่พร้อมให้ใช้งานแล้ว โดย API ใหม่นี้จะช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการสร้างรายงานที่กำหนดเองและผสานรวมข้อมูลเข้ากับแอปพลิเคชันและกระบวนการรายงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลรวมถึงการใช้ Search Ads 360 Reporting API เวอร์ชันใหม่

ขอบเขตรายงานของฉันควรเป็นเท่าใด

สําหรับรายงานส่วนใหญ่ เราขอแนะนําให้ตั้งค่า Reports.reportScope เป็นบัญชีเครื่องมือค้นหาหรือผู้ลงโฆษณาที่เจาะจง สำหรับรายงานขนาดใหญ่มาก เช่น รายงานคีย์เวิร์ด รายงาน Conversion หรือรายงานที่แบ่งกลุ่มละเอียด เราขอแนะนำให้จำกัดขอบเขตบัญชีเครื่องมือค้นหาเฉพาะ API อาจแสดงผลข้อผิดพลาดสำหรับรายงานที่มีขนาดใหญ่กว่า 10 ล้านแถว

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด "ต้องห้าม (403)"

ซึ่งเป็นไปได้ว่าคุณต้องรับโทเค็น OAuth สำหรับรีเฟรช

ฉันจะค้นหารหัสสำหรับเอเจนซีและผู้ลงโฆษณาได้อย่างไร

หากยังไม่มีรหัสสำหรับเอเจนซีและผู้ลงโฆษณาที่มีสิทธิ์ดู โปรดขอรายงาน advertiser ที่มีคอลัมน์ agencyId และ advertiserId แต่อย่าระบุ reportScope Search Ads 360 จะแสดงรายการรหัสเอเจนซีและผู้ลงโฆษณาทั้งหมดที่บัญชี Google ของคุณมีสิทธิ์ดู

ตัวอย่างคำขอมีดังนี้

POST  https://www.googleapis.com/doubleclicksearch/v2/reports/generate
Authorization: Bearer your OAuth 2.0 access token
Content-type: application/json
{
  "reportType": "advertiser",
  "columns": [
    { "columnName": "agency" },
    { "columnName": "agencyId" },
    { "columnName": "advertiser" },
    { "columnName": "advertiserId" }
  ],
  "statisticsCurrency": "usd"
}

ข้อมูลการรายงานใหม่มากน้อยเพียงใด

เมตริกบางรายการใหม่กว่าเมตริกอื่นๆ โปรดดูรายละเอียดที่ข้อมูลการรายงานใน Search Ads 360 มีความใหม่มากน้อยเพียงใด

เพื่อให้มั่นใจว่ารายงานมีเมตริกที่ใช้งานได้ทั้งหมด เราขอแนะนำให้รอประมาณ 4 ชั่วโมงหลังเที่ยงคืน (เขตเวลาของบัญชีเครื่องมือค้นหา) ก่อนที่จะขอรายงานเมตริกของเมื่อวาน สำหรับรายงาน conversion เราขอแนะนำให้รออีก 12 ชั่วโมงหลังเที่ยงคืน (เขตเวลาของผู้ลงโฆษณา Campaign Manager) หากคุณใช้ API เพื่ออัปโหลดข้อมูล Conversion โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของข้อมูลที่อัปโหลดได้ที่ insert.operation

แม้จะผ่านมาหลายวัน เมตริกก็อาจยังคงมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากตัวกรองจดหมายขยะของเครื่องมือค้นหาหรือ Conversion ออฟไลน์ที่อัปโหลดผ่าน API หากต้องการดาวน์โหลดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพิ่มเติม ให้ขอรายงานเกี่ยวกับข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงนับตั้งแต่การดาวน์โหลดครั้งล่าสุด หากคุณดาวน์โหลดการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น เราขอแนะนำให้คุณขอรายงานฉบับเต็มทุกๆ ครั้งเป็นระยะ ตัวอย่างเช่น คุณอาจดาวน์โหลดการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นทุกๆ 2-3 วัน แล้วขอรายงานฉบับเต็มเดือนละครั้ง

การเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์จะปรากฏในรายงานเมื่อใด

การเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์ที่ผู้ใช้ทำใน Search Ads 360 จะใช้เวลาประมาณ 1 นาทีจึงจะปรากฏในรายงานที่คุณดาวน์โหลดผ่าน API คุณจะต้องนำเข้าการเปลี่ยนแปลงที่ทำในเครื่องมือภายนอกโดยตรง (ไม่ใช่ผ่าน Search Ads 360) ไปยัง Search Ads 360 ก่อนโดยใช้การซิงค์ขาเข้า

เราขอแนะนำให้แสดงผลเฉพาะข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อระบุว่าเอนทิตีใดมีการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์

โฆษณาและคีย์เวิร์ดที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาคืออะไร

บางครั้ง Search Ads 360 จะระบุแหล่งที่มาของเมตริกเป็นโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงไม่ได้ ตัวอย่างเช่น โฆษณาที่มีรูปแบบที่ไม่รองรับหรือ URL ของเซิร์ฟเวอร์คลิกที่มีข้อผิดพลาดอาจทำให้ Search Ads 360 ระบุแหล่งที่มาของเมตริกเป็นโฆษณาไม่ได้ Search Ads 360 จะรายงานเมตริกที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาว่าเป็นของ "โฆษณาที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มา" ในกลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่ม หากต้องการขอเมตริกเหล่านี้ในรายงาน ให้ตั้งค่า includeRemovedEntities เป็น true รวมคอลัมน์ isUnattributedAd ในคำขอเพื่อให้ดูได้ง่ายๆ ว่าโฆษณาใดไม่มีการระบุแหล่งที่มา

ในทำนองเดียวกัน ในบางครั้ง Search Ads 360 จะระบุแหล่งที่มาของเมตริกไปยังคีย์เวิร์ดที่เฉพาะเจาะจงไม่ได้ กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีความคลาดเคลื่อนในการรายงาน ในกรณีดังกล่าว ระบบจะตั้งค่าคอลัมน์ keywordId สำหรับคีย์เวิร์ดที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาเป็น 0

รายงานมี Conversion ที่ปรับขนาดไหม

ในบางกรณี ระบบอาจวัด Conversion ได้ยาก เช่น เมื่อคุกกี้เว็บไซต์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการคลิกโฆษณาไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น การตั้งค่าเบราว์เซอร์ ในกรณีเหล่านี้ Floodlight ใช้การปรับขนาดเพื่ออธิบายข้อมูล Conversion ที่ไม่สามารถวัดได้โดยตรง กล่าวคือ Floodlight จะใช้แมชชีนเลิร์นนิงกับข้อมูลย้อนหลังเพื่อประมาณจำนวน Conversion และจำนวนรายได้จาก Conversion ที่วัดไม่ได้ จากนั้น Floodlight จะเพิ่มค่าประมาณที่ได้ลงในเมตริก Conversion เพื่อให้เห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ขึ้นว่าการโฆษณาของคุณกระตุ้น Conversion อย่างไร

Floodlight จะใช้การปรับขนาดกับคอลัมน์การรายงานต่อไปนี้เสมอ

รายงาน conversion จะไม่รวม Conversion ที่ปรับขนาด โดยจะแสดงเฉพาะ Conversion ที่วัดโดยตรงเท่านั้น จำนวน Conversion และจำนวนรายได้ในรายงาน conversion ไม่ควรตรงกับจำนวน Conversion และรายได้ที่รายงานในคอลัมน์ที่แสดงด้านบน

เหตุใด Conversion ดิบจึงไม่รวมเป็นเมตริกรวม X

ในกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นซึ่งเมตริกรวมไม่สอดคล้องกับเหตุการณ์ดิบใน Search Ads 360 ให้เชื่อถือเมตริกรวม เมื่อรวมเมตริกในการคำนวณแล้ว Search Ads 360 จะพยายามปรับปรุงแหล่งข้อมูลโดยนำ Conversion ที่สงสัยว่าซ้ำออก

จะเกิดอะไรขึ้นหากคำถามของฉันไม่มีคำตอบที่นี่

หากเกิดปัญหาที่แก้ไขไม่ได้หลังจากอ่านแหล่งข้อมูลในเว็บไซต์นี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม

  • รหัสเอเจนซีและรหัสผู้ลงโฆษณาของ Search Ads 360 ที่คุณพยายามเข้าถึง

  • หมายเลขโปรเจ็กต์จากคอนโซล Google API

  • ชื่อผู้ใช้ของบัญชี Google ที่คุณใช้เข้าถึง API
    บัญชีนี้คือบัญชีที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึง Search Ads 360 ซึ่งเป็นบัญชีเดียวกับที่คุณใช้ตั้งค่าการให้สิทธิ์

  • ข้อมูลโค้ดของคําขอ

  • การตอบกลับ JSON
    หากการตอบกลับเป็นข้อผิดพลาด อย่าลืมใส่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่ใช่แค่รหัสข้อผิดพลาดที่เป็นตัวเลข