启动并维护提醒

以下部分介绍了如何发布和维护公开提醒。

发布

公共提醒可与您一起设置提醒发布时间。为了确保您的提醒在发布后正常运行，请继续按照以下部分中所述的内容与 Google 合作。

维护提醒

为确保在您的提醒公开显示后提供良好的产品体验，请维护一个专门的快速响应团队。

Google 会采取哪些措施

• 公开提醒会定期处理用户评论和反馈，并收集效果数据分析。

Google 对您的要求

• 快速确认并解决 Google 向您报告的问题。例如，Feed 中断或无法解析的 CAP 内容。

发布定期测试警报

与 Google 团队协商测试时间表，尤其是在您只是偶尔发布提醒时。

请遵循以下测试准则：

• 使用 <status>Test</status>，以便公众不会看到测试提醒。请验证您的其他分发渠道是否也遵循“测试”标志。

• 为最极端的事件类型创建测试提醒。

• 将测试 CAP 提醒发布到您的常规生产 Feed，而不是发布到预演或测试环境。

• 您可以使用过去事件的实际信息，但请确保 <sent>、<effective> 和 <expires> 时间为测试的当前时间。

• 为确保更新机制按预期运行，请在初始测试提醒中发出至少一条测试更新、取消或全部清除消息。

测试完成后，公共提醒团队会与您联系，确认 Google 是否成功提取了提醒，或报告您需要解决的任何问题。

通知 Google 公共提醒有关更改的信息

为确保最终用户继续接收正确的提醒信息，请建立明确的机制，以便在 CAP 格式或其他数据发生更新时通知 Google 和公众。

提供新闻 Feed（RSS），例如 NOAA SCN Feed，或向 Google 危机应对支持团队发送电子邮件，告知所有动态。最好链接到任何更新信息的新版本。

在进行重大设置或配置更改之前，请发送电子邮件至 Google 危机应对支持团队。 提前公布更改，并注明实施更改的预计日期。

公共提醒团队希望您至少提前 30 天告知以下更新：

• 新类型的提醒或事件。
• 现有事件或提醒类型的 CAP 数据关键值的更改。
• 地理数据或 Shapefile 地图的更改。
• Feed 的计划停机或维护。
• 新的 Feed 网址。
• 如果您对 CAP 进行数字签名，则需要提供新的证书（在之前的证书过期之前）。