ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সেরা অনুশীলন

যখন আপনি Google Pay API-এর সাথে ইন্টিগ্রেট করেন, তখন বিভিন্ন পরিস্থিতি ঘটতে পারে যা আপনার ওয়েবসাইট, অ্যাপ বাইফ্লো এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) এর উপর নির্ভর করে। UX উন্নত করতে, নিম্নলিখিত নির্দেশিকাগুলি বিবেচনা করুন:

ডিফল্ট পেমেন্ট পদ্ধতিটি Google Pay তে সেট করুন

নতুন ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করার জন্য অথবা অ্যাকাউন্ট সেটআপ স্ক্রিন এড়িয়ে যাওয়ার জন্য Google Pay কে ডিফল্ট পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে সেট করুন। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি যখন isReadytoPay true ফেরত দেয়। এটি গ্রাহকের চেকআউটের মাধ্যমে পৌঁছাতে যে ক্লিক লাগে তার সংখ্যা হ্রাস করে কারণ পেমেন্ট এবং শিপিং তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিফল্ট হয়ে যায়।

ন্যূনতম ক্লিকের জন্য অপ্টিমাইজ করুন

যদি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি Google Pay চালু করার সাথে সাথেই চার্জ করার জন্য সেট করা থাকে, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

  • Google Pay ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত করুন যে গ্রাহককে চূড়ান্ত এবং মোট সংশ্লিষ্ট মূল্য দেখানো হয়েছে।
  • সেট CheckoutOption COMPLETE_IMMEDIATE_PURCHASE তে যান যাতে ব্যবহারকারীরা Google Pay নির্বাচকের মধ্যে Continue বোতামের পরিবর্তে Pay বোতামটি দেখতে পান।

এটি একটি একক-ক্লিক চেকআউট সক্ষম করে এবং ব্যবহারকারীর কাছ থেকে চার্জ নেওয়ার আগে সঠিক প্রত্যাশা সেট করে।

অপ্টিমাইজ করুন
চিত্র ৩: ন্যূনতম ক্লিকের জন্য অপ্টিমাইজ করুন।

Google Pay-এর জন্য প্রস্তাবিত প্লেসমেন্ট

নিম্নলিখিত চারটি স্থানে Google Pay প্রদর্শন করুন:

যদি আপনি একাধিক স্থানে Google Pay রাখেন, তাহলে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করুন IsReadytoPayRequest সকল স্থানে প্রার্থনা।

প্রোডাক্ট পৃষ্ঠায় Google Pay যোগ করুন

আপনার আইটেম বা পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে Google Pay যোগ করুন এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য দ্রুত চেকআউট সক্ষম করুন। এটি চেকআউট ধাপের সংখ্যা হ্রাস করে এবং একক-আইটেম কেনাকাটায় রূপান্তর হার বৃদ্ধি করে।

পণ্যের পৃষ্ঠায় Google Pay যোগ করুন।
চিত্র ৪: পণ্য পৃষ্ঠায় Google Pay যোগ করুন।

চেকআউট পৃষ্ঠায় Google Pay যোগ করুন

যদি আপনার কাছে চেকআউট বা কার্ট বোতাম থাকে, তাহলে স্ট্যান্ডার্ড চেকআউট বিকল্পের কাছে Google Pay যোগ করুন।

এই Google Pay প্লেসমেন্টটি বেছে নেওয়ার সময়, আপনি গ্রাহককে নিম্নলিখিত উন্নতিগুলি অফার করতে পারেন:

  • কার্টের সমস্ত আইটেমের একটি সুবিধাজনক দৃশ্য
  • একটি চূড়ান্ত এবং মোট সংশ্লিষ্ট মূল্য
  • তাৎক্ষণিকভাবে চেক আউট করার ক্ষমতা
চেকআউট
চিত্র ৫: স্ট্যান্ডার্ড চেকআউট বিকল্পের কাছে Google Pay যোগ করুন।

পেমেন্ট বিকল্পের তালিকার শীর্ষে Google Pay রাখুন।

নিশ্চিত করুন যে Google Pay স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে যাতে ব্যবহারকারীরা জানতে পারেন যে তারা এক ক্লিকেই চেকআউট করতে পারেন।

পেমেন্ট বিকল্পের তালিকার শীর্ষে Google Pay রাখুন।
চিত্র ৬: পেমেন্ট বিকল্পের তালিকার শীর্ষে Google Pay রাখুন।

পেমেন্ট তথ্যের জন্য ম্যানুয়াল এন্ট্রি ফিল্ডের উপরে Google Pay লিখুন

যখন Google Pay ম্যানুয়াল এন্ট্রির জন্য অনুরোধ করা যেকোনো ক্ষেত্রের উপরে স্পষ্টভাবে অবস্থিত থাকে, তখন ব্যবহারকারীদের পেমেন্ট তথ্য, অথবা শিপিং এবং বিলিং ঠিকানা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে হবে না, যদি আমাদের কাছে ইতিমধ্যেই সেই ডেটা থাকে। এটি ম্যানুয়াল এন্ট্রি হ্রাস করে এবং রূপান্তর হার বৃদ্ধি করে।

পেমেন্ট তথ্যের জন্য ম্যানুয়াল এন্ট্রি ফিল্ডের উপরে Google Pay রাখুন।
চিত্র ৭: পেমেন্ট তথ্যের জন্য ম্যানুয়াল এন্ট্রি ফিল্ডের উপরে Google Pay রাখুন।

Google Pay থেকে ব্যবহারকারীর শিপিং তথ্য সংগ্রহ করুন

যদি আপনার শিপিং তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে গ্রাহকরা Google Pay স্ক্রিনে তাদের পেমেন্ট তথ্য সহ তাদের শিপিং ঠিকানা নিশ্চিত করতে পারবেন। তাহলে ব্যবহারকারীদের ম্যানুয়ালি ঠিকানাটি প্রবেশ করতে হবে না। Google Pay API থেকে আসা প্রতিক্রিয়ায় শিপিং এবং পেমেন্ট উভয় তথ্যই থাকে।

পেমেন্ট তথ্যের জন্য ম্যানুয়াল এন্ট্রি ফিল্ডের উপরে Google Pay রাখুন।
চিত্র ৮: Google Pay-এর মধ্যে শিপিং ঠিকানা সেট আপ করুন।

Google Pay ব্যবহার করে অতিথি চেকআউট চালু করুন

ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেই Google Pay-এর মাধ্যমে একটি সহজ চেকআউট প্রক্রিয়া সক্ষম করুন। এটি করার জন্য, Google Pay API-তে আপনার অনুরোধের অংশ হিসেবে চেকআউটের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট এবং ঠিকানার তথ্যের জন্য অনুরোধ করুন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির বিকল্প থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট এবং ঠিকানার তথ্য পেতে Google Pay API দ্বারা প্রদত্ত পেমেন্ট এবং ঠিকানার তথ্য ব্যবহার করুন। আমরা সুপারিশ করছি যে কেনার পরেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করা উচিত।

আপনি যদি Google Pay API-এর মাধ্যমে এই তথ্যের জন্য অনুরোধ করেন, তাহলে গ্রাহককে চেকআউটের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য ম্যানুয়ালি পূরণ করতে হবে না। এটি একটি মসৃণ চেকআউট প্রবাহ বজায় রাখে।

শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ করতে Google Pay ব্যবহার করুন

যদি আপনি Google Pay API দ্বারা ফেরত দেওয়া ডেটা সংগ্রহ করেন, তাহলে এটি শুধুমাত্র গ্রাহকের বর্তমান লেনদেনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং বিজ্ঞপ্তি, শিপিং ট্র্যাকিং, অর্ডার বাতিলকরণ, ফেরত এবং ফেরত বিজ্ঞপ্তির তথ্য।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি সেট করেন তখন Google Pay API একটি ইমেল ঠিকানা ফেরত দেয় emailRequired তোমার কথায় true PaymentDataRequest বস্তু।

গ্রাহকের আস্থা এবং আনুগত্য লালন করতে এই অনুশীলনটি বজায় রাখুন।