Nguyên tắc về bài đánh giá sản phẩm

Khi bạn đăng ký một dự án thông qua chương trình Device Access , chúng tôi sẽ phân bổ dự án của bạn với một số lượng người dùng riêng biệt có giới hạn, ngoài tài khoản nhà phát triển của riêng bạn, như mô tả trong phần Giới hạn người dùng và giới hạn tốc độ.

Sau khi hoàn tất quá trình tích hợp Hộp cát, nếu muốn tạo chế độ tích hợp thương mại, bạn cần đăng ký tham gia chương trình Phát triển thương mại bằng cách gửi trường hợp sử dụng để được xem xét và phê duyệt. Sau khi được phê duyệt, các đối tác sẽ trải qua một quy trình chứng nhận.

Nguyên tắc

Để đảm bảo quá trình xem xét sản phẩm diễn ra suôn sẻ, tính năng tích hợp thương mại phải đáp ứng các nguyên tắc sau.

Sản phẩm trong tài liệu này đề cập đến các ứng dụng tích hợp API SDM để truy cập vào các thiết bị Google Nest trong khuôn khổ Device Access chương trình.

  1. Chức năng.
    1. Những sản phẩm không sử dụng API SDM chính thức sẽ bị từ chối.
    2. Những sản phẩm gặp sự cố sẽ bị từ chối.
    3. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm có lỗi mà người dùng có thể nhìn thấy và có tác động đáng kể đến chức năng.
    4. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không cung cấp cho người dùng thông báo lỗi rõ ràng khi thao tác không thành công, mô tả lý do không thành công.
    5. Những sản phẩm không xử lý lỗi và giới hạn tốc độ sẽ bị từ chối.
    6. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không hoạt động với API SDM chính thức, theo mô tả của nhà phát triển.
    7. Những sản phẩm có các tính năng không được ghi nhận hoặc bị ẩn không phù hợp với nội dung mô tả của sản phẩm, hoặc các quyền được yêu cầu sẽ bị từ chối.
    8. Những sản phẩm là phiên bản "minh hoạ", "dùng thử" hoặc "thử nghiệm" sẽ bị từ chối. Chúng tôi sẽ xem xét các ứng dụng thử nghiệm beta. Các sản phẩm hỗ trợ nhiều nền tảng (ví dụ: iOS, Android và một trang web) phải gửi tất cả nền tảng được hỗ trợ tại thời điểm xem xét. Những sản phẩm không gửi tất cả nền tảng được hỗ trợ để xem xét có thể bị từ chối.
    9. Những sản phẩm không hữu ích, độc đáo hoặc không mang lại giá trị lâu dài (chẳng hạn như cung cấp thông tin đầy đủ hơn về nhà của người dùng hoặc chức năng bổ sung ngoài những chức năng mà ứng dụng Truy cập trên thiết bị của Google cung cấp) có thể bị từ chối.
    10. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm chủ yếu là tài liệu tiếp thị hoặc quảng cáo mà không mang lại thêm giá trị nào cho người dùng.
    11. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm cung cấp dữ liệu thiết bị không chính xác hoặc không chính xác khác.
    12. Sau nhiều lần thử nghiệm, các sản phẩm không vượt qua được quy trình xem xét Sản phẩm có quyền truy cập thiết bị của Google có thể bị từ chối, bị xoá khỏi chương trình Quyền truy cập thiết bị nếu sản phẩm đó đã được phê duyệt trước đó và có thể bị cấm gửi trong tương lai.
    13. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm thu thập, tổng hợp, phân phối lại, giữ lại, ghi nhật ký hoặc lưu trữ (bằng bất kỳ phương tiện hoặc cơ chế nào) Dữ liệu khách hàng nhận được từ API SDM sau 10 ngày liên tiếp kể từ ngày nhận và lưu trữ dữ liệu.
    14. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm thu thập, tổng hợp, phân phối lại, giữ lại, ghi nhật ký hoặc lưu trữ mọi bản ghi âm, cảnh quay video hoặc sự kiện phát trực tiếp âm thanh/video nhận được qua SDM API ("Dữ liệu hình ảnh âm thanh"). Mọi trường hợp sử dụng Dữ liệu âm thanh và hình ảnh chỉ được phép hiển thị những dữ liệu đó thông qua sản phẩm của bạn.
    15. Google sẽ từ chối các sản phẩm chia sẻ Dữ liệu khách hàng với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Google.
    16. Chúng tôi có thể từ chối các sản phẩm cho phép điều khiển đồng thời các thiết bị Google Nest bằng nhiều Tài khoản Google.
    17. Những sản phẩm thực hiện chương trình đáp ứng nhu cầu hoặc các chương trình quản lý năng lượng khác sẽ bị từ chối.
    18. Những sản phẩm có ý định hỗ trợ các thiết bị Google Nest đã kết nối, Tài khoản Google của khách hàng hoặc đã thu thập Dữ liệu khách hàng để cung cấp dịch vụ phản hồi khẩn cấp, dịch vụ thông báo, đảm bảo an toàn tính mạng hoặc các dịch vụ sử dụng quan trọng khác mà không bị gián đoạn sẽ bị từ chối.
    19. Những sản phẩm đánh giá từng người dùng hoặc tài sản của họ hoặc đánh giá tổng hợp cho các sản phẩm bảo hiểm hoặc sản phẩm và dịch vụ tài chính khác sẽ bị từ chối.
    20. Những sản phẩm vi phạm các điều khoản và điều kiện chi phối việc sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của Google đều sẽ bị từ chối.
    21. Các sản phẩm gọi API SDM mà không đưa ra yêu cầu rõ ràng và trực tiếp ban đầu trực tiếp từ người dùng cuối sẽ bị từ chối.
    22. Những sản phẩm ghi lại, thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ thông tin/dữ liệu từ một truy vấn hoặc kết quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi dữ liệu âm thanh hoặc siêu dữ liệu liên quan đến bất kỳ truy vấn nào, nhận được khi người dùng cuối sử dụng hoặc xác thực với Trợ lý Google (nếu sản phẩm hoặc các dịch vụ được sử dụng có tích hợp hoặc phân phối Trợ lý Google) sẽ bị từ chối.
  2. Xây dựng thương hiệu và Giao diện người dùng.
    1. Tất cả tài liệu tiếp thị phải được gửi và được phê duyệt qua Trung tâm tiếp thị dành cho đối tác của Google trước khi ra mắt.
    2. Chúng tôi có thể từ chối những sản phẩm có tên sản phẩm thực tế chứa Google, Google Nest, Nest, Google Device Access (Quyền truy cập thiết bị của Google) hoặc bất kỳ tên nào tương tự gây nhầm lẫn với các nhãn hiệu này của Google.
    3. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm chứa thành phần trên giao diện người dùng sao chép hoặc gần giống với thành phần trong ứng dụng Google Nest hoặc Google Home.
    4. Chúng tôi có thể từ chối các sản phẩm có chứa biểu tượng và hình ảnh chưa được phê duyệt sao chép hoặc gần giống với biểu tượng và hình ảnh trong ứng dụng Google Nest/Google Home/thiết bị Google Nest.
    5. Sản phẩm có biểu tượng và hình ảnh Google hoặc Google Nest chưa được phê duyệt có thể bị từ chối.
    6. Chúng tôi có thể từ chối các sản phẩm dùng biểu tượng Google hoặc Google Nest để thể hiện cấu trúc của Google hoặc dùng chữ G của Google để đại diện cho các thành phần trên giao diện người dùng không phải là Tài khoản Google hoặc cấu trúc của Google.
    7. Sản phẩm không được sử dụng Google Nest Blue (HEX #00AFD8) cho các thành phần trên giao diện người dùng không phải là biểu tượng và hình ảnh Google Nest đã được phê duyệt.
    8. Chúng tôi có thể từ chối những sản phẩm dùng biểu tượng của Google hoặc biểu tượng thiết bị của Google bị thay đổi theo cách không tuân thủ Quyền đối với thương hiệu của Google.
    9. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm quảng cáo chức năng của trường hợp sử dụng và tích hợp Google Nest là không chính xác hoặc đưa ra tuyên bố không thể chứng minh được.
    10. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc sử dụng các cụm từ Quyền truy cập thiết bị, Hoạt động với Trợ lý Google và/hoặc Nhà thông minh của Google.
    11. Chúng tôi có thể từ chối những sản phẩm dùng một URL kết hợp tên bất kỳ của Google (bao gồm nhưng không giới hạn ở Google hoặc Nest).
    12. Google Nest giữ quyền từ chối mọi tài liệu tiếp thị ngay cả khi những quy định cấm không được đề cập trong phần này.
  3. Siêu dữ liệu (tên, nội dung mô tả, quyền, v.v.).
    1. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm có văn bản giữ chỗ, trong tên, nội dung mô tả hoặc bất kỳ giá trị nào khác.
    2. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm có tên và nội dung mô tả không liên quan đến chức năng của sản phẩm.
    3. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm truy cập vào các đặc điểm không liên quan đến chức năng của sản phẩm.
    4. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm có tên, ấn phẩm về sản phẩm hoặc tài liệu quảng cáo gây hiểu lầm, gây nhầm lẫn hoặc chứa các nhãn hiệu hoặc bản quyền của bên thứ ba.
    5. Các sản phẩm đề xuất người dùng tắt bất kỳ chức năng nào trong sản phẩm của Google có thể bị từ chối.
    6. Những sản phẩm không có URL hỗ trợ đang hoạt động hợp lệ sẽ bị từ chối.
    7. Chúng tôi có thể từ chối những sản phẩm có vẻ như sao chép thành phần trên giao diện người dùng của các ứng dụng khác.
  4. Uỷ quyền.
    1. Những sản phẩm không triển khai đúng cách xác thực và uỷ quyền cho một Tài khoản Google có thể bị từ chối.
    2. Chỉ những quốc gia nơi bạn bán thiết bị của Google mới được sử dụng SDM API.
    3. Những sản phẩm không lưu trữ và truyền mã truy cập, mã uỷ quyền và bí mật ứng dụng khách một cách an toàn sẽ bị từ chối.
    4. Các sản phẩm có khả năng đăng xuất hoặc ngắt kết nối khỏi Google phải sử dụng API thu hồi mã thông báo OAuth của Google để thực hiện việc này hoặc hướng người dùng đến https://nestservices.google.com/partnerconnections. Các sản phẩm không xử lý yêu cầu uỷ quyền bị thu hồi này bằng cách khôi phục về trạng thái ngắt kết nối và xoá tất cả Dữ liệu khách hàng sẽ bị từ chối.
    5. Sản phẩm phải tuân thủ nguyên tắc của Google về OAuth để liên kết Tài khoản Google.
    6. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm không có Điều khoản dịch vụ hợp lệ và Chính sách quyền riêng tư hiển thị cho người dùng cuối trong Google OAuth.
    7. Google cho phép người dùng thu hồi quyền truy cập của API SDM. Sản phẩm phải xử lý lượt uỷ quyền bị thu hồi này bằng cách khôi phục về trạng thái đã ngắt kết nối và xoá tất cả dữ liệu người dùng.
    8. Sản phẩm phải có đường liên kết đến Trình quản lý kết nối đối tác của Google để cho phép người dùng quản lý các cấu trúc và quyền truy cập vào dữ liệu thiết bị.
    9. Sản phẩm có thể bị huỷ kích hoạt vì nhiều lý do vận hành. Khi một sản phẩm không hoạt động, sản phẩm đó sẽ không sử dụng được nữa. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không hỗ trợ sản phẩm không hoạt động (ví dụ: thông báo lỗi thích hợp cho người dùng).
    10. Các sản phẩm buộc người dùng phải uỷ quyền lại sẽ bị từ chối sau khi yêu cầu uỷ quyền đã được thiết lập.
    11. Nhà phát triển phải đặt một đoạn mã "Hạn chế sử dụng" trên trang chủ của dự án hoặc trên trang một lần nhấp từ trang chủ, nêu rõ rằng ứng dụng phải tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của các dịch vụ API của Google, bao gồm cả các yêu cầu về Giới hạn sử dụng. Tất cả người dùng đều phải xem được đoạn trích về đoạn trích này và đoạn trích phải ít hơn 500 ký tự.
  5. Nhà/Nhà.

    Tài khoản Google giúp người dùng quản lý nhiều nhà. Các sản phẩm phải hỗ trợ Tài khoản Google có thể chứa một hoặc nhiều nhà. Một số sản phẩm chỉ có thể liên kết với một ứng dụng Google Home. Trong những trường hợp như vậy, nhà phát triển phải cho phép người dùng chọn nhà phù hợp. Sau khi liên kết, nhà phát triển phải hỗ trợ việc thay đổi nhà, bao gồm cả việc thêm và xoá nhà cũng như cập nhật dữ liệu nhà (ví dụ: tên nhà). Những nguyên tắc sau đây trình bày yêu cầu đối với việc xử lý những Tài khoản Google có thể có nhiều nhà.

    1. Những sản phẩm không phù hợp với trường hợp có nhiều nhà sẽ bị từ chối.
    2. Những sản phẩm không cung cấp cho người dùng cách chọn nhà thích hợp để liên kết (ví dụ: bộ chọn cấu trúc) sẽ bị từ chối.
    3. Chúng tôi có thể từ chối những sản phẩm không phản ánh nội dung cập nhật dữ liệu nhà (ví dụ: tên nhà hoặc thêm/trừ nhà) trong vòng vài giây sau khi cập nhật.
    4. Các sản phẩm không thể hỗ trợ nhiều nhà, mỗi nhà chứa nhiều thiết bị thuộc cùng loại hoặc khác loại, sẽ bị từ chối.
    5. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không thể hỗ trợ nhà trống (kết cấu) hoặc tổ hợp nhà trống và không phải nhà trống.
  6. Google Nest Thermostat.

    SDM API được thiết kế để giúp các sản phẩm và giải pháp của bên thứ ba điều khiển hệ thống sưởi, thông gió và điều hoà thông qua máy Nest Thermostat mà không làm gián đoạn thuật toán của Google Nest hoặc khiến người dùng bất ngờ vì hành vi không mong muốn.

    1. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm hướng dẫn người dùng tắt cảm biến và tìm hiểu các tính năng của máy Google Nest Thermostat.
    2. Những sản phẩm kích hoạt bản cập nhật máy điều nhiệt mà không cần sự tương tác của người dùng (ví dụ: điều kiện kích hoạt và quy tắc), đồng thời không cung cấp chỉ báo cho bất kỳ thao tác nào không thực hiện được sẽ bị từ chối.
    3. Những sản phẩm không duy trì nhiệt độ, điểm đặt và môi trường xung quanh đồng bộ với nhiệt độ thực tế của thiết bị (trong vòng vài giây) có thể bị từ chối.
    4. Những sản phẩm không xử lý nhiều máy điều nhiệt trong một hoặc nhiều cấu trúc có thể bị từ chối.
    5. Các sản phẩm không cập nhật khi cập nhật dữ liệu máy điều nhiệt sẽ bị từ chối.
    6. Những sản phẩm không cập nhật sau khi thêm/loại bỏ máy điều nhiệt sẽ bị từ chối.
    7. Những sản phẩm không hỗ trợ một số chế độ có thể có của máy điều nhiệt (ví dụ: Sưởi ấm, Làm mát, Sưởi ấm – Làm mát, Tắt, Tiết kiệm năng lượng) có thể bị từ chối.
    8. Những sản phẩm không hỗ trợ đúng cách các giới hạn Sưởi ấm – Làm mát (cách nhau 3 độ F và 1,5 độ C) sẽ bị từ chối.
    9. Sản phẩm không hỗ trợ đúng giới hạn nhiệt độ (50 – 90 F và 9 – 32 C) sẽ bị từ chối.
    10. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm cung cấp chức năng của quạt và không hỗ trợ việc bắt đầu và dừng hẹn giờ cho quạt.
    11. Trong vòng vài giây sau khi cập nhật, những sản phẩm không xuất hiện và cập nhật sẽ bị từ chối nếu đúng tên và vị trí của máy điều nhiệt.
    12. Những sản phẩm không hỗ trợ quá trình chuyển đổi từ C sang F bằng cách đọc và cập nhật hoặc ghi thiết bị lại thiết bị vào Google Nest có thể bị từ chối.
  7. Camera Google Nest, Google Nest Doorbell và Nest Hub Max.

    API SDM cho phép truy xuất thông tin sự kiện trong sự kiện phát trực tiếp của camera, thông báo và ảnh chụp nhanh hoặc bản xem trước đoạn video cho các sự kiện chuyển động, người, âm thanh và chuông cửa.

    1. Những sản phẩm không hỗ trợ nhiều máy ảnh trong một hoặc nhiều cấu trúc sẽ bị từ chối.
    2. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm không đăng và cập nhật đúng tên và vị trí máy ảnh.
    3. Những sản phẩm thông báo cho người dùng về các sự kiện trên máy ảnh phải thông báo cho người dùng trong vòng vài giây trước khi sự kiện xảy ra, nếu không, các sản phẩm có thể bị từ chối.
    4. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm gửi thông báo trùng lặp với thông báo gốc của thiết bị Google Nest.
    5. Những sản phẩm kích hoạt các bản cập nhật cho máy ảnh mà không cần người dùng tương tác (ví dụ: điều kiện kích hoạt và quy tắc), đồng thời không cung cấp chỉ báo cho bất kỳ thao tác nào không thành công sẽ bị từ chối.
    6. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không cập nhật sau khi thêm/gỡ bỏ camera.

Lưu ý

Tài liệu này thể hiện nỗ lực hết mình trong việc chia sẻ cách chúng tôi xem xét Device Access các sản phẩm được gửi đi phê duyệt. Chúng tôi hy vọng đây sẽ là hướng dẫn hữu ích trong quá trình bạn phát triển và gửi ứng dụng cũng như giao diện tích hợp. Đây là tài liệu sống động sẽ được cập nhật khi chúng tôi trình bày các ứng dụng, cách triển khai và tình huống mới.

Là nhà phát triển sản phẩm cho chương trình Device Access , bạn phải tuân theo những hướng dẫn sau đây:

  • Điều khoản dịch vụ của Chương trình truy cập thiết bị của Google
  • Các nguyên tắc sử dụng thương hiệu và tiếp thị
  • Mọi thoả thuận khác giữa bạn và Google

Việc Google phê duyệt sản phẩm của bạn không từ bỏ bất kỳ quyền nào của Google theo những thoả thuận này. Các nguyên tắc này nhằm giúp bạn có được sự chấp nhận cho sản phẩm của mình thông qua Device Access quy trình Đánh giá sản phẩm và không sửa đổi hoặc loại bỏ các điều khoản khỏi bất kỳ thoả thuận nào khác.

Google giữ quyền diễn giải và áp dụng các nguyên tắc này theo quyết định riêng của Google và thay đổi cách diễn giải hoặc áp dụng các nguyên tắc này bất cứ lúc nào, kể cả trong quá trình Đánh giá sản phẩm.