תמיכה ומשאבים ב-Google Maps Platform

Google Maps Platform היא אוסף של ממשקי API ו-SDK שמאפשרים למפתחים להטמיע תכונות כמו מפות, מסלולים ומקומות באפליקציות לנייד ובדפי אינטרנט. בדף הזה מפורטים מקורות מידע שיעזרו לכם לגלות שירותי תמיכה ל-Google Maps Platform, כולל קהילות מפתחים, הנחיות טכניות ותמיכה ממומחים.

פרסום שאלות ב-Stack Overflow

אנחנו משתמשים באתר הפופולרי Stack Overflow לשאלות ותשובות בנושא תכנות, כדי לענות על שאלות טכניות לגבי Google Maps Platform. ‫Stack Overflow הוא אתר שבו מתכנתים יכולים לשאול שאלות ולענות עליהן, והתשובות נערכות על ידי משתמשים אחרים. האתר לא מופעל על ידי Google, אבל אפשר להיכנס באמצעות חשבון Google. חברים בצוות Google Maps Platform עוקבים אחרי כמה תגים שקשורים למפות Google ב-Stack Overflow. זה מקום מצוין לשאול בו שאלות טכניות לגבי פיתוח ותחזוקה של האפליקציה.

בטבלה שלמטה מופיעים קישורים למסמכי התיעוד של מוצרי Google Maps Platform, וגם קישורים ל-Stack Overflow עם תיוג לכל API.

תיעוד מוצרים שאלות בנושא קידוד ב-Stack Overflow
Address Validation API google-address-validation-api
Aerial View API google-aerial-view-api
Air Quality API google-air-quality-api
Directions API (גרסה קודמת) google-direction
Distance Matrix API (גרסה קודמת) google-distancematrix-api
Elevation API google-elevation-api
Geocoding API google-geocoding-api
Geolocation API google-geolocation
שירותי גיימינג בפלטפורמה של מפות Google google-maps
עיצוב מפות מבוסס-ענן (התאמה אישית של מפות) google-maps
Maps JavaScript API google-maps-api-3
SDK של מפות ל-Android google-maps-android-api-2
SDK של מפות ל-iOS google-maps-sdk-ios
Map Tiles API google-map-tiles-api
Maps Embed API google-maps-embed
Maps Datasets API google-maps
Maps Static API google-static-maps
כתובות URL במפות Google google-maps-urls
Navigation SDK ל-Android google-nav-sdk+android
Navigation SDK ל-iOS google-nav-sdk+ios
Places API google-places-api+web-services
ספריית מקומות JavaScript google-maps-api-3, google-places-api
Places SDK ל-Android google-places-api+android
Places SDK ל-iOS google-places-api+ios
Places Aggregate API google-places-aggregate-api
Pollen API google-pollen-api
Roads API google-roads-api
Routes API google-routes-api
Solar API google-solar-api
Street View Static API google-street-view
Time Zone API google-maps-timezone
Weather API google-weather-api

אם אתם מפרסמים שאלה חדשה ב-Stack Overflow, כדאי לקחת בחשבון את הנקודות הבאות:

  • לפני שאתם מפרסמים שאלה, כדאי לחפש בקבוצה כדי לראות אם מישהו כבר ענה על השאלה שלכם. אפשר לחפש מדף הבית של הקבוצה.
  • חשוב לנסח את השאלה בצורה ברורה מאוד בנושא של האימייל – זה עוזר לאנשים שמנסים לענות על השאלה וגם לאנשים שיחפשו מידע בעתיד.
  • כדאי לפרט כמה שיותר בפוסט כדי לעזור לאחרים להבין את הבעיה. כדאי לכלול קטעי קוד, יומנים או קישורים לצילומי מסך.
  • עליך לצרף קטע קוד שממחיש את הבעיה. רוב האנשים לא ינסו לאתר באגים בקוד שלכם בלי דוגמה פשוטה שמאפשרת לשחזר בקלות את הבעיה. אם קשה לכם לארח את הקוד אונליין, תוכלו להשתמש בשירות כמו JSFiddle.
  • מומלץ לעיין בשאלות הנפוצות של Stack Overflow. כדי לקבל תשובה לשאלה, כדאי לפעול לפי ההנחיות והטיפים באתר הקהילה. לקבלת הנחיות נוספות לגבי פרסום שאלות ב-Stack Overflow, אפשר לעיין במאמרים הבאים במרכז העזרה:

פרסום שאלה חדשה

אירועים ובעיות ידועות

במקורות המידע הבאים תוכלו לקרוא על בעיות שמשפיעות כרגע על Google Maps Platform:

  • לוח הסטטוסים הציבורי של Google Maps Platform מספק מידע על הסטטוס של המוצרים שזמינים בדרך כלל ומכוסים על ידי הסכם רמת השירות (SLA) של Google Maps Platform. אפשר לבדוק את לוח הבקרה הזה כדי לראות את הסטטוס הנוכחי של כל אחד מהשירותים האלה. אפשר גם ללחוץ על הצגת היסטוריה כדי לראות אירועים שהתרחשו ב-365 הימים האחרונים. האירועים שמוצגים בלוח הבקרה מסווגים כהפסקה זמנית בשירות, שיבוש בשירות או מידע על השירות, בהתאם לחומרה שלהם. שימו לב שכל האירועים עוברים קודם אימות על ידי מהנדסי התמיכה שלנו, אז יכול להיות שיהיה עיכוב קל מרגע הזיהוי הראשוני ועד שהאירועים יוצגו. אירועים שמופיעים בלוח הבקרה הציבורי של סטטוס שירותי 'מפות' יוצגו בכרטיס הסטטוס של Google Maps Platform בקטע Google Maps Platform Support ב-מסוף Google Cloud, כולל מידע וקישור לאירוע בלוח הבקרה הציבורי של סטטוס שירותי 'מפות'.
  • ב-Issue Tracker שלנו יש רשימה של בעיות מוכרות פתוחות. Issue Tracker כולל בעיות טכניות שאולי לא חמורות מספיק כדי להופיע ב-Status Dashboard הציבורי. כאן תוכלו לראות בקלות באגים שזוהו על ידי Google ולהוסיף תגובות משלכם כדי לעזור לצוותים שלנו לחקור או לזהות פתרונות עקיפים.

מידע נוסף על ניהול אירועים ב-Google Maps Platform מופיע במאמר בנושא ניהול אירועים.


דיווח על באג או הגשת בקשה להוספת תכונה

אם לדעתכם מצאתם באג, או אם יש לכם הגשת בקשה להוספת תכונה שאתם רוצים לשתף עם צוות Google Maps Platform, אתם יכולים להגיש באג או הגשת בקשה להוספת תכונה בIssue Tracker.

לקוחות עם Enhanced Support ושותפים של Google Maps Platform צריכים ליצור בקשת תמיכה במקום ליצור בעיות ב-Issue Tracker. כך נוכל להבטיח זמני תגובה ופתרון הולמים.

אם אתם שולחים דיווח על באג, כדאי לצרף דוגמה שממחישה את הבעיה כדי שנוכל לשחזר בדיוק את מה שאתם רואים.

כל הבעיות בכל API דיווח על באג שליחת בקשה להוספת תכונה
מפות תלת-ממדיות ב-Maps JavaScript API דוח על באג בקשת תכונה
Address Validation API דוח על באג בקשת תכונה
Aerial View API דוח על באג בקשת תכונה
Air Quality API דוח על באג בקשת תכונה
Directions API (גרסה קודמת) דוח על באג בקשת תכונה
Distance Matrix API (גרסה קודמת) דוח על באג בקשת תכונה
Elevation API דוח על באג בקשת תכונה
Geocoding API דוח על באג בקשת תכונה
Geolocation API דוח על באג בקשת תכונה
Map Tiles API דוח על באג בקשת תכונה
התאמה אישית של מפות (עיצוב מפות מבוסס-ענן) דוח על באג בקשת תכונה
Maps Datasets API דוח על באג בקשת תכונה
Maps Embed API דוח על באג בקשת תכונה
Maps JavaScript API דוח על באג בקשת תכונה
SDK של מפות ל-Android דוח על באג בקשת תכונה
SDK של מפות ל-iOS דוח על באג בקשת תכונה
Maps Static API דוח על באג בקשת תכונה
כתובות URL במפות Google דוח על באג בקשת תכונה
Navigation SDK ל-Android דוח על באג בקשת תכונה
Navigation SDK ל-iOS דוח על באג בקשת תכונה
Places API דוח על באג בקשת תכונה
ספריית מקומות JavaScript דוח על באג בקשת תכונה
Places SDK ל-Android דוח על באג בקשת תכונה
Places SDK ל-iOS דוח על באג בקשת תכונה
Places Aggregate API דוח על באג בקשת תכונה
Pollen API דוח על באג בקשת תכונה
Roads API דוח על באג בקשת תכונה
Routes API דוח על באג בקשת תכונה
Street View Static API דוח על באג בקשת תכונה
Solar API דוח על באג בקשת תכונה
Time Zone API דוח על באג בקשת תכונה
Weather API דוח על באג בקשת תכונה
קודי סטטוס של מעקב אחר בעיות
חדש הבעיה הזו או הגשת בקשה להוספת תכונה לא סווגו.
הקצאה הוקצה אדם לבעיה.
אושרו הבעיה מוכרת על ידי הגורם המטפל, שיספק עדכונים כשהחקירות הפעילות יתחילו.
קבוע הבעיה נפתרה בגרסה שהושקה.
קבוע (מאומת) הבעיה נפתרה והתיקון אומת.
לא יתוקן (אי אפשר לשחזר) אין מספיק מידע כדי לפתור את הבעיה, או שלא ניתן לשחזר את הבעיה שדווחה.
לא יתוקן (התנהגות מכוונת) הבעיה מתארת את ההתנהגות הצפויה של המוצר בנסיבות שדווחו.
לא יתוקן (הוצא משימוש) הבעיה כבר לא רלוונטית בגלל שינויים במוצר.
לא יתוקן (לא ניתן לביצוע) הבעיה מחייבת שינויים שלא ניתן ליישם בעתיד הנראה לעין.
שכפול הדוח הזה הוא כפילות של בעיה קיימת.
קודי תעדוף של מעקב אחר בעיות
PendingFurtherReview הבעיה הזו עברה את המיון הראשוני וממתינה לבדיקה בעדיפות גבוהה.
NeatIdea קיבלנו את הבקשה להוספת תכונה. אנחנו בודקים את הבקשה הזו, אבל אין לנו תוכניות להטמיע אותה. כדי להצביע, אפשר לסמן בכוכב. כדי לדון בתרחיש השימוש, אפשר להוסיף תגובה.
NeedsMoreInfo כדי לטפל בבעיה הזו או בהגשת בקשה להוספת תכונה, אנחנו צריכים לקבל מידע נוסף מהמדווח.

מידע נוסף על השינויים שמשפיעים על חוויית התמיכה זמין בשאלות הנפוצות על הסגירה של פורטל התמיכה של Google Cloud.

נתונים שגויים במפות Google

אפשר לדווח ישירות על נתונים בעייתיים באפליקציית מפות Google במאמר איך אפשר לשלוח לנו משוב במפות Google.

מפתחים בפלטפורמה של מפות Google יכולים גם לפנות לתמיכה כדי לדווח על בעיות בנתונים. כדי לקבל תמיכה בבעיות מורכבות (לדוגמה, בעיות מערכתיות או מצבים שבהם ההתנהגות הצפויה לא ברורה), צריך לרכוש את חבילת Enhanced Support.

בחירת חבילת השירות שמתאימה לכם

מומלץ מאוד להירשם לאחת מחבילות שירות התמיכה בהקדם האפשרי, אפילו לפני שתצטרכו אותה. להשוואה בין חבילות השירות

כדי לבדוק מה רמת התמיכה הקיימת שלכם ב-Google Maps Platform:

  1. עוברים אל התמיכה בפלטפורמה של מפות Google במסוף Google Cloud.
  2. חבילת שירות התמיכה מופיעה בחלק התחתון של הדף.

תמיכה מתקדמת

Enhanced Support מציעה זמן תגובה ראשוני של שעה אחת לבעיות קריטיות מסביב לשעון, הרשאות להעברת פניות לטיפול ברמה גבוהה יותר, בדיקה של בעיות מורכבות יותר בנתוני המפה ועוד. השירות בתמיכת Enhanced מיועד למי שזקוק למענה מהיר מסביב לשעון ולשירותים נוספים כדי להריץ עומסי עבודה של Google Maps Platform בסביבת הייצור. מידע נוסף זמין במאמר בנושא תמיכת לקוחות ב-Google Maps Platform.

הרשמה לחבילת שירות או ביטול שלה

רק אדמינים לחיוב יכולים לשנות את חבילת שירות התמיכה שנבחרה, כי היא תחול על כל הפרויקטים שמקושרים לחשבון לחיוב הנוכחי ב-Google Cloud.

כדי להירשם לשירות תמיכה או לבטל אותו, צריך לפנות למחלקת המכירות.

פנייה לצוות התמיכה של Google Maps Platform

אם לא מצאתם תשובות לשאלות שלכם ב-Stack Overflow או ב-Issue Tracker, תוכלו להיכנס לדף התמיכה ב-Google Maps Platform במסוף Cloud.

בדף התמיכה ב-Google Maps Platform אפשר ליצור בקשות תמיכה חדשות, לצפות בבקשות קיימות, לפתור אותן או להעביר אותן לטיפול ברמה גבוהה יותר.

כדי לנהל בקשות תמיכה במסוף של Google Maps Platform, צריך להיות לכם אחד מהתפקידים הבאים:

  • בעלי הפרויקט
  • עריכת פרויקטים
  • עריכת בקשות לתמיכה טכנית
  • צפייה בבקשות לתמיכה טכנית

התפקיד 'צפייה בבקשות לתמיכה טכנית' מאפשר רק לראות את פרטי הבקשה, ואי אפשר לבצע פעולות בבקשה או לעדכן אותה בשום צורה.

מידע נוסף על התפקידים האלה, כולל הוראות להקצאתם, מופיע במאמר בנושא מתן גישה לתמיכה. השוואה בין התפקידים שמוזכרים במסמכי Google Maps Platform

יצירה של בקשת תמיכה

בעלי הפרויקט, עורכי הפרויקט ועורכי בקשות לתמיכה טכנית יכולים ליצור בקשות תמיכה. אם לא הוקצה לכם אחד מהתפקידים האלה, פנו לבעלים של הפרויקט או לאדמין הארגוני כדי לקבל גישה.

  1. נכנסים לדף Create a Case (יצירת בקשת תמיכה) בתמיכה ב-Google Maps Platform במסוף Cloud.
  2. בוחרים את הפרויקט שקשור לשאלה בתפריט הנפתח העליון של מסוף Cloud.
  3. ממלאים את הטופס בפירוט.
  4. אחרי שיוצרים את הבקשה, אפשר להתכתב עם התמיכה באימייל.

ניהול בקשות התמיכה

אפשר להציג את בקשות התמיכה, לפתור אותן או להעביר אותן לטיפול ברמה גבוהה יותר מ-Cloud Console. כדי לתקשר עם התמיכה בנוגע לבקשות שלכם, צריך להשיב לאימיילים שקשורים לבקשות. בעתיד תוכלו להשיב לבקשות תמיכה במסוף Cloud.

צפייה בבקשות תמיכה

הפניות שלכם מוצגות בדף הפניות, והפניות האחרונות מוצגות גם בדף סקירה כללית של התמיכה בפלטפורמה של מפות Google, שדרכו אפשר לעבור לדף הפניות. אפשר לבחור כל פנייה כדי לראות את הפרטים שלה ולפנות לתמיכה של Google Maps Platform.

הבקשות לתמיכה מוגבלות לפרויקט שנבחר, כך שיוצגו רק בקשות שנוצרו במסגרת הפרויקט הזה. אם יש לכם כמה פרויקטים ואתם לא מוצאים בקשת תמיכה שציפיתם לראות, בדקו אם אתם צופים בפרויקט שממנו יצרתם את בקשת התמיכה.

פתרון של בקשה

אם כבר לא צריך תמיכה בנוגע לבקשה, אפשר להודיע על כך לצוות התמיכה באימייל או ללחוץ על הלחצן 'פתרון' בחלק העליון של הדף 'פרטי הבקשה'.

הענקת גישה לתמיכה

בעלי פרויקט או אדמינים ארגוניים יכולים להקצות את כל התפקידים הזמינים בדף IAM.

  1. פותחים את הדף IAM במסוף Cloud.
  2. בוחרים באפשרות Select a project (בחירת פרויקט) > בוחרים פרויקט מהתפריט הנפתח > Open (פתיחה).
  3. לוחצים על הוספה ומזינים את כתובת האימייל של החבר החדש.
    • אתם יכולים להוסיף אנשים, חשבונות שירות או קבוצות Google כחברים, אבל לכל פרויקט חייב להיות לפחות אדם אחד כחבר.
  4. בוחרים את התפקיד של החבר. מומלץ לתת לחשבון המשתמש רק את הרשאות הגישה שהוא באמת צריך, כדי לשמור על עקרון האבטחה של הרשאות מינימליות. חברים עם הרשאות בעלי הפרויקט יכולים לנהל את כל ההיבטים של הפרויקט, כולל השבתה שלו.
    • כדי להעניק הרשאות של בעלי הפרויקט או עריכת פרויקט, בוחרים את התפקיד המתאים בקטע פרויקט.
    • כדי להגביל את ההרשאות של חבר הקבוצה להגשת בקשות לתמיכה טכנית, בוחרים בתפקיד עריכת בקשות לתמיכה טכנית בקטע תמיכה.
  5. שומרים את השינויים.

פנייה לתמיכה בנושאי חיוב כאדמין לחיוב

התפקיד אדמין לחיוב לא מעניק הרשאות ליצירת בקשות תמיכה בחשבון לחיוב, כי הגישה לתמיכה (טכנית או בנושא חיוב) מבוססת על הרשאות בפרויקט, והיא ניתנת לבעלי פרויקטים, לעורכי פרויקטים או לעורכי בקשות לתמיכה טכנית בפרויקט שמקושר לחשבון לחיוב. אם אין לכם גישה לפרויקט שמשויך לחשבון לחיוב:

  1. יוצרים פרויקט חדש. אתם מקבלים אוטומטית את התפקיד בעלי הפרויקט בפרויקט הזה.
  2. מפעילים את החיוב בפרויקט החדש באמצעות החשבון לחיוב שמשמש את הפרויקטים האחרים של הקבוצה.
  3. מפעילים API של Google Maps Platform מהפרויקט החדש.

איך יוצרים פרויקט, מפעילים בו חיוב ומפעילים API

מכיוון שאתם בעלי הפרויקט החדש הזה, יש לכם גישה ליצירת פנייה לתמיכה בנושא Google Maps Platform API מהפרויקט החדש, ואתם יכולים לשלוח פניות לגבי חשבון לחיוב שמקושר אליו.

זמני תגובה של התמיכה

בטבלה הבאה מפורטים זמני המענה של התמיכה (זמני הפתרון עשויים להשתנות):

רמת עדיפות מקרים לדוגמה זמן התגובה של Standard Support זמן התגובה של Enhanced Support
השפעה קריטית – לא ניתן להשתמש בשירות בסביבת הייצור

ההגדרה הזו חלה רק על שירותים של Google Maps Platform שמסומנים כזמינות לכלל המשתמשים.

המצב שלכם עומד בכל הקריטריונים הבאים:
  • אי אפשר להשתמש במוצר או בשירות בסביבת הייצור, או שההשפעה על העסק היא קריטית (לדוגמה, אובדן הכנסות).
  • אין פתרון עקיף שאפשר ליישם מהר (תוך פחות מ-30 דקות).
שעה אחת בימי חול, לא כולל חגים מקומיים שעה אחת בימי חול ובסופי שבוע
השפעה גבוהה – פגיעה חמורה בשירות

ההגדרה הזו חלה רק על שירותים של Google Maps Platform שמסומנים כזמינות לכלל המשתמשים.

יש תקלה במוצר או בשירות בסביבת הייצור עם שגיאות משמעותיות אצל משתמשי הקצה.

ההשפעה על העסק היא מתונה (לדוגמה, סיכון לאובדן הכנסות או ירידה בפרודוקטיביות).

יש פתרון עקיף שאפשר ליישם מהר כדי למזער את ההשפעה הקריטית על העסק.

‫24 שעות בימי חול ‫4 שעות בימי חול ובסופי שבוע
השפעה בינונית – פגיעה חלקית בשימוש בשירות

חומרת הבעיה וההיקף שלה מוגבלים.

המשתמשים עצמם לא רואים את הבעיה.

ההשפעה על העסק היא נמוכה (למשל, אי נוחות או פגיעה שולית בפעילויות העסק).

‫24 שעות בימי חול ‫24 שעות בימי חול
השפעה נמוכה – אפשר להשתמש בשירות באופן מלא

כמעט שאין השפעה על העסק או מבחינה טכנית.

‫24 שעות בימי חול ‫24 שעות בימי חול

פניות בנושא פרטיות

אם יש לכם שאלות בנוגע לפרטיות ולהגנה על נתונים, אתם יכולים לפנות אלינו באמצעות טופס הפנייה בנושא פרטיות הנתונים.

העברה של בקשה לטיפול ברמה גבוהה יותר

אם לדעתכם המקרה שלכם לא מטופל בצורה אופטימלית, אתם יכולים להעביר אותו לטיפול ברמה גבוהה יותר. מנהל לטיפול בפניות דחופות יבדוק את הפנייה שלך כדי לוודא שהיא מטופלת בצורה נכונה. מנהלי הסלמה יכולים לספק מומחיות נוספת או לתת עדיפות גבוהה יותר לטיפול במקרה על סמך דרישות עסקיות, אבל הם לא יכולים לאשר חריגים למדיניות או לתנאי השירות.

אפשר להעביר בקשה לטיפול ברמה גבוהה יותר שעה אחרי שהיא נשלחה. אפשר להשתמש בלחצן 'העברה לטיפול ברמה גבוהה יותר' שמופיע בכותרת התחתונה של האימיילים שקשורים לתמיכה, באימייל לאישור יצירת הפנייה או בכל תשובה לפנייה. אפשר גם ללחוץ על הלחצן 'העברת הטיפול לרמה גבוהה יותר' בחלק העליון של הדף 'פרטי הפנייה' של הפנייה.

בקשה לשיחת ועידה בווידאו

אם לדעתכם שיחת ועידה קולית או שיחת וידאו יכולה לעזור בתקשורת ובפתרון הבעיה, אתם יכולים לפתוח בקשת תמיכה טכנית ולבקש שיחת וידאו. בבקשה, תארו את מטרת הפגישה והציעו שעות אפשריות (כולל אזור זמן). אחרי קבלת הבקשה, צוות התמיכה של Google Maps Platform יתזמן פגישה באמצעות Google Meet או מערכת לוועידות וידאו שתבחרו.

בקשה לקבלת דוח אירוע בנושא SLA

אם נתקלתם באירוע שמהווה הפרה של הסכם רמת השירות (SLA) של Google Maps Platform, אתם יכולים לפתוח בקשת תמיכה טכנית כדי לבקש דוח אירוע. אם פתחתם בקשת תמיכה במהלך האירוע, אתם יכולים לבקש דוח על האירוע בבקשת התמיכה הזו, במקום לפתוח בקשת תמיכה חדשה. דוח האירוע יכלול מידע על ההשפעה של האירוע ועל הפעולות שבוצעו כדי לצמצם את ההשפעה שלו, וגם על פעולות המנע שננקטו כדי למנוע מקרים דומים בעתיד.

בקשת עזרה בנושא בעיה באיכות נתוני המפה

אם יש לכם בעיה מורכבת שקשורה לאיכות נתוני המפה ודורשת חקירה (למשל, כתובת פוטנציאלית חסרה או נתוני כתובת לא מדויקים), אתם יכולים לפתוח פנייה לתמיכה טכנית ולבקש חקירה מורכבת של נתוני המפה. בבקשת התמיכה, חשוב לכלול פרטים על הבעיה באיכות הנתונים במפה. כשצוות התמיכה של Google Maps Platform מקבל בקשה, הוא יוצר איתכם קשר כדי לבדוק את הבעיה באיכות נתוני המפה, ו-Google עשויה לבצע שינויים תואמים בנתונים.

להישאר מעודכנים

בעלי פרויקטים ב-Google Cloud מקבלים אימיילים לגבי שינויים שעלולים לגרום לבעיות תאימות לאחור, העברות חובה, בעיות משפטיות, בעיות בחיוב ובעיות אבטחה שעשויות להשפיע על הפרויקטים שלהם. כדי לקבל התראות יזומות על שינויים כאלה שעשויים להשפיע על הפרויקט, צריך להקצות את תפקיד הבעלים עם כתובת אימייל בפיקוח לכל אחד מהפרויקטים. בנוסף, מומלץ להוסיף אנשי קשר חשובים כדי לקבל התראות בקטגוריות אחרות.

ריכזנו כאן כמה דרכים נוספות להתעדכן בחדשות לגבי Google Maps Platform:

  • ב מרכז הבקרה של הסטטוס הציבורי של Google Maps Platform אפשר לעקוב אחרי הזמינות והסטטוס של ממשקי ה-API של Google Maps Platform. זה המקום הראשון שבו כדאי לבדוק כשאתם מזהים בעיה שמשפיעה עליכם. בלוח הבקרה מופיעים אירועים שמשפיעים על לקוחות רבים. אם אתם רואים בו אירוע, סביר להניח שהוא קשור לבעיה שלכם.
  • כדי לראות פיד של אירועים נוכחיים וקודמים, אפשר להשתמש בקישורים RSS Feed או JSON History בחלק התחתון של לוח הבקרה הציבורי של סטטוס שירותי Google Maps. כל פוסט בלוח הבקרה יפעיל פוסט בפיד. כדי לעדכן אתכם, כל פוסט בפיד יכלול את כל ההודעות והעדכונים שקשורים לאירוע המתאים בלוח הבקרה. כך לא תצטרכו לעיין בהיסטוריית הפיד כדי להבין איך הדברים מתקדמים. פידים של RSS מתפרסמים בפורמט XML. תוספים לדפדפן כמו RSS Subscription Extension (תוסף של Google) מאפשרים לכם לראות תצוגה מקדימה של תוכן הפיד ולהירשם כמנויים דרך קורא ה-RSS המועדף עליכם. היסטוריה בפורמט JSON היא פיד אינטרנט בפורמט JSON של אירועים קודמים. מגוון של ספריות תוכנה ומסגרות אינטרנט תומכות בהפצת תוכן באמצעות JSON Feed.
  • כדי להתעדכן בשינויים, בהפסקות שירות ובהודעות אחרות, אפשר להירשם לקבוצות Google שלנו.
    • google-maps-platform-notifications: עדכונים טכניים על ממשקי API ושירותי אינטרנט של Google Maps Platform, הודעות על הפסקות שירות והודעות על תכונות חדשות בפלטפורמה (כ-3 עד 5 בחודש).
    • google-maps-js-api-v3-notify: גרסאות חדשות של Google Maps JavaScript API (בערך 4 הודעות בשנה).
  • הבלוג של Google Maps Platform הוא מקור שימושי לחדשות ולעדכונים בכל מוצרי הגיאו של Google למפתחים.
  • בבלוג של Google Cloud מתפרסמים עדכונים על כל מוצרי Google Cloud, כולל Google Maps Platform.
  • כדאי להירשם לערוץ YouTube של Google Maps Platform כדי לקבל הודעות על חדשות, טיפים למפתחים וסיפורים של מפתחים נבחרים.

תנאים והגבלות

לעיון שלך, אלה המסמכים שקשורים לשימוש שלך: