所要時間と距離の両方が増加しているのはなぜですか？
予想される距離と時間の急激な増加は、多くの場合、ドライバーがルートから外れたか、別のルートを選択したか、経由地を追加したことを示しています。追加された経由地の詳細については、追加された経由地を処理するをご覧ください。
到着予定時刻が Directions API（以前のバージョン）または Routes API と異なるのはなぜですか？
選択したパラメータや、API 呼び出し後に交通状況が変化したなどの理由により、Google マップまたは Waze で Directions API（レガシー）または Routes API とは異なるルートが計算されることがあります。
Navigation Connect はドライバーのリアルタイムの位置情報を使用してルートを継続的に計算するため、通常はより正確な到着予定時刻を提供します。
到着予定時刻が急に変わったのはなぜですか？
到着予定時刻が急に変化する原因はいくつかあります。
- 実際の状況: 交通状況、通行止め、その他の外部要因が到着予定時刻に影響する可能性があります。通常、Google マップや Waze でルートの再計算が行われない限り、これらの条件は予想される距離に影響しません。
- ドライバーのアクション: ドライバーがルートから外れたり、別のルートを選択したり、経由地を追加したりする可能性があります。通常、これらのアクションでは、予想される距離と残り時間の両方が変更されます。追加された経由地の詳細については、追加された経由地を処理するをご覧ください。
距離や時間が残っているのに、乗車ステータスが SUSPENDED と表示されるのはなぜですか？
このステータスは、ドライバーがナビゲーションを終了したり、ナビゲーション アプリを閉じたりするなどして、乗車を早期に終了した場合に表示されます。SUSPENDED ステータスの詳細については、乗車の終了状態を処理するをご覧ください。
ドライバーが目的地に到着できるように、アプリにボタンまたはリンクを用意して、ドライバーが同じ目的地への Navigation Connect セッションを再開できるようにします。乗車中のアプリ切り替えについて詳しくは、乗車中のアプリ切り替えを処理するをご覧ください。
ナビゲーション接続はバッテリー駆動時間に影響しますか？
いいえ。Navigation Connect は、Google マップや Waze の標準的なナビゲーション セッションよりもバッテリーを消費することはありません。
ナビゲーション接続はシークレット モードに対応していますか？
いいえ。Navigation Connect は、Google マップのシークレット モードをサポートしていません。ドライバーがシークレット モードを使用している場合、アプリにエラーが表示され、セッションの開始に失敗します。
ナビゲーション コネクトはどの移動手段に対応していますか？
Navigation Connect は、運転の移動手段（タクシーを含む）のみをサポートしています。運転モード以外のモード（徒歩、自転車、公共交通機関など）を使用してドライバーがナビゲーションを行う場合、Navigation Connect はテレメトリーの更新や交通情報を返しません。
Navigation Connect はルートの遵守をどのように処理しますか？
アクティブなルートは、リアルタイムの交通状況と道路状況に基づいて動的に変化するため、Google Maps Platform では、静的で事前に計算されたルートに沿ったルートを保証していません。
Navigation Connect は、Google マップまたは Waze のアクティブなナビゲーション セッションを使用してルートを計算します。このセッションではドライバーが動的にルート設定されるため、バックエンドが乗車前に事前計算したルート（Directions API（レガシー）または Routes API を使用）とは異なる場合があります。