Устранение неполадок

В этом документе описаны распространенные проблемы, которые могут возникать при настройке стиля карт, и рассказывается, как их устранять.

Нажмите Ошибка или Запрос на добавление функции, чтобы отправить обратную связь.

Известные проблемы

  • Для некоторых объектов при определенных уровнях масштабирования не применяются собственные стили и настройки видимости. Если объект инфраструктуры на базовой карте выделен полужирным шрифтом, собственные стили не работают. Кроме того, объект будет показываться, даже если вы отключите видимость. Эта проблема возникает только на тех уровнях масштабирования, на которых объект инфраструктуры выделен на базовой карте.

  • Стиль черты текста иногда не работает. Стиль черты текста не всегда срабатывает, если он не используется на базовой карте. Это известная проблема для водных объектов.

  • Карта предварительного просмотра иногда не загружается. В этом выпуске в качестве карты предварительного просмотра используется векторная карта. Если ваш веб-браузер не поддерживает векторные карты, вы увидите сообщение о том, что карта недоступна:

    Если у вас возникнет эта проблема, можете сделать следующее:

    • Проверьте требования к платформам для показа новых стилей карт. Их можно найти в разделе Требования для сайтов и приложений.

    • Попробуйте другие сочетания браузеров и устройств.

Известные проблемы для iOS

  • Клиент iOS не применяет интерполяцию цвета для черты текста в ярлыках.

Сообщения

После создания или изменения стиля может появиться следующее сообщение:

Further style changes may not display correctly across all browsers. We recommend that further style changes be avoided. (Дальнейшие изменения стиля могут неправильно отображаться в некоторых браузерах. Рекомендуем больше не изменять стиль)

Стили карт в устаревших версиях облачных стилей имеют ограничения на количество изменений стиля. Если вы попытаетесь внести больше изменений, то увидите это сообщение. Вы можете выбрать другой стиль или перейти на свежую версию облачных стилей, в которой эта проблема устранена.

Проблемы со стилем

После создания или изменения стиля могут появиться следующие сообщения:

Some points of interest ignore custom styling and visibility at some zoom levels (Для некоторых объектов инфраструктуры на определенных уровнях масштабирования будут игнорироваться собственные стили и настройки видимости)

Если объект инфраструктуры на базовой карте выделен (название показывается полужирным шрифтом), собственные стили не работают. Кроме того, такой объект будет виден, даже если вы отключите видимость. Эта проблема возникает только на тех уровнях масштабирования, на которых объект инфраструктуры выделен на базовой карте. Это известная проблема.

My style changes aren't updating in my apps or website (Изменения стилей не отображаются в приложении или на карте)

На то, чтобы изменения стиля отразились в приложениях и на сайтах, может потребоваться несколько часов. В случае приложений это может занять даже больше времени, если устройство не подключено к интернету. Если прошло несколько часов, а вы все ещё не видите изменений стиля, проверьте:

I can't see my style changes on the preview map (Изменения стиля не показываются при предварительном просмотре карты)

Если вы изменили стиль, но не видите результатов при предварительном просмотре карты, сделайте следующее:

  • Проверьте, не перекрываются ли стили. Подробную информацию вы найдете в статье о том, как управлять перекрывающимися стилями.

  • Проверьте, нет ли унаследованных приоритетных стилей. Например, под настраиваемым стилем может быть дочерний пользовательский стиль, который переопределяет родительский. Подробнее о наследовании и иерархии стилей карт

  • Измените уровень масштабирования. Возможно, объекты, которые вы настраиваете, не видны на карте при выбранном уровне масштабирования.

    • Увеличьте масштаб. Если вы уверены, что объект должен быть на карте, приблизьте ее. Он может появиться при более высокой детализации.

    • Уменьшите масштаб. Если вы настраиваете крупный объект, вам может понадобиться уменьшить карту, чтобы стиль начал применяться.

My text looks blurry or out of focus (Текст размытый или не в фокусе)

Если вы выбрали для заливки и контура текста недостаточно контрастные цвета, шрифт будет выглядеть полужирным и размытым, потому что контур и заливка будут сливаться. Задайте достаточно контрастные цвета.

My style looks dull or the wrong color (Заданные в стиле цвета выглядят тусклыми или отображаются неправильно)

Объект, стиль которого вы настраиваете, может перекрываться с другими объектами. Рекомендации на этот случай вы найдете в статье Как управлять перекрывающимися стилями.

The wrong map features are being styled (Стиль применяется не к тем объектам, для которых предназначен)

Если на карте есть объекты с таким же стилем, как вы настраиваете, возможно, это их стиль по умолчанию. Попробуйте сделать следующее:

  • Отключите видимость объекта, стиль которого похож на нужный вам. Допустим, вы хотите, чтобы винодельня была темно-красного цвета, но заметили, что службы экстренной помощи обозначены на карте красным. Вы можете отключить их показ, чтобы не путать пользователей.

  • Измените стиль объектов, которые не должны быть похожи на ваш. В том же примере вы можете задать для служб экстренной помощи оранжевый цвет.