Pinterest

Pinterest는 레시피, 홈 및 스타일 아이디어 등을 찾는 데 사용되는 시각적 검색 엔진입니다. iPhone과 Android에서 제공되는 Pinterest 앱을 통해 사용자는 수십억 개의 핀에 액세스하여 보드에 저장하여 아이디어를 정리하고 쉽게 찾을 수 있습니다.

Google Identity Service 원탭을 사용하는 Pinterest 웹페이지의 스크린샷

영향

“Google One Tap은 사용자가 Pinterest의 장점을 최대한 활용하고 쉽게 장애 요소를 없애고 인증을 직관적으로 만드는 Google의 비전을 지지합니다.”
레나 지스킨
성장 제품 관리자
Pinterest

Pinterest 사용자는 Google One 탭을 사용할 가능성이 다단계 로그인 옵션보다 2배 더 높음
신규 사용자 가입
  • 가입 (웹/모바일 웹) 47% 증가
  • 가입 126% 증가 (Android)
재사용자 로그인
  • 로그인 (웹/모바일 웹) 16% 증가
  • 로그인 34% 증가 (Android)

챌린지 및 목표

Pinterest는 수억 명의 사용자에게 매일 영감을 주고 있습니다. 이러한 사용자는 Pinterest에 로그인하면 최상의 경험을 할 수 있으므로 맞춤설정된 콘텐츠 추천을 확인하고, 아이디어를 저장 및 검색하고, 친구 및 크리에이터로부터 아이디어를 공유 또는 검색할 수 있습니다. 이 때문에 Pinterest는 가능한 한 원활하게 완벽한 로그인 환경을 구축하고 사용자의 불편함을 없애는 데 주력했습니다. 이를 통해 사용자는 최대한 빨리 계정의 모든 가치를 활용하고, 가장 관련성 높은 콘텐츠를 발견할 수 있습니다.

솔루션 및 결과

Pinterest는 모바일 및 웹 플랫폼에서 Google 계정으로 로그인 버튼을 사용하며 이후 Android, 웹, 모바일 웹에서도 Google One 탭을 구현했습니다. 특히 Pinterest는 이전 솔루션에서 Google One 서비스라는 새로운 제품군으로 이전했습니다. 이 제품군은 Pinterest 사용자가 여러 단계의 로그인 프로세스를 거치지 않고 클릭 한 번으로 계정과 저장된 콘텐츠에 액세스할 수 있게 해 주는 새로운 원탭 모듈을 포함합니다. 원탭은 사용자가 사용자 이름과 비밀번호를 기억하고 입력해야 하는 번거로움을 줄이는 동시에 사용자가 원래 로그인 방법을 기억하지 못하여 중복 계정을 만드는 문제를 줄여줍니다. 이는 사용자가 원래 로그인 메커니즘과 저장된 콘텐츠를 다시 추적해야 하는 특히 불편을 초래하는 사용자 환경입니다. Google ID 서비스 구현은 간단하여 한 번의 탭으로 처음부터 끝까지 구현하는 데 몇 주가 걸렸습니다.

사용 편의성을 감안하여 모든 플랫폼에서 신규 계정을 생성하는 Pinterest 사용자는 다른 다단계 옵션에 비해 One Tap을 사용할 가능성이 2배 더 높습니다. 또한 원탭을 도입하여 더 많은 Pinterest 사용자가 Google을 로그인 또는 가입 솔루션으로 사용하고 있습니다. 웹 및 모바일 웹에서 One Tap은 가입률이 47% 증가 (Pinterest에서 계정을 만드는 신규 사용자) 및 로그인이 16% 증가 (Pinterest에 성공적으로 로그인하는 사용자)했습니다. Android에서 가입 건수가 126% 증가하고 로그인률이 34% 증가한 등 Android에서 더욱 큰 성과가 나타났습니다.
Google Identity Service 원탭을 사용하는 Pinterest Android 앱 스크린샷