Краткое содержание
Если у вас уже есть фид товаров, возможно, вам придется переформатировать его содержимое, чтобы оно соответствовало формату, ожидаемому Google. В этом разделе объясняется, как использовать существующий фид в своей учетной записи Merchant Center. Это можно сделать только через пользовательский интерфейс Merchant Center .
Список наиболее распространенных проблем с данными о продуктах см. в разделе «Распространенные проблемы».
Ручные шаги
- Выберите один из поддерживаемых форматов файлов .
Если существующий канал не соответствует поддерживаемому формату, преобразуйте его в тот, который поддерживает.
Если элементы в существующем фиде не соответствуют спецификации данных о товарах , вы можете настроить правила фида для автоматического переформатирования данных о товарах. Возможно, вам придется отформатировать некоторые данные фида вручную.
Вы можете удалить из фида любую информацию, которая не требуется Merchant Center.
Если в существующем фиде отсутствует необходимая информация, добавьте ее перед загрузкой фида.
Загрузите фид в Merchant Center.
Автоматические шаги
Недоступно для этого процесса.
Общие проблемы
Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться:
- Для товара требуется GTIN
- См. раздел «Найти GTIN» , чтобы определить GTIN для вашего продукта.
- Неправильные идентификаторы продуктов
- См . раздел «Об уникальных идентификаторах продуктов» , чтобы определить, какие из этих атрибутов необходимо предоставить и как найти их значения.
- Подождите до 3 дней, пока сканирование изображения завершится.
- Google пытается автоматически сканировать изображения ваших товаров. Никаких действий не требуется.
- Главная страница не заявлена
- См. раздел «Подтвердить и заявить URL-адрес Merchant Center ».
- URL-адрес не соответствует домашней странице
- URL-адрес, указанный в вашем аккаунте Merchant Center, не соответствует главной странице вашего веб-сайта.
- Целевую страницу невозможно просканировать
URL целевой страницы вашего продукта должен содержать URL-адрес, который вы указали в своем аккаунте Merchant Center. Кроме того, сканер Google должен иметь доступ к вашей целевой странице, а информация о продукте на целевой странице должна совпадать с информацией в вашем фиде.
Дополнительную информацию см. в разделе «Устранение неполадок, не сканируемых целевых страниц» .
- Цена и наличие отсутствуют или недействительны.
Дополнительную информацию см. в разделе «Цена и доступность» спецификации данных о продукте.
- Отсутствующие изображения
В вашем фиде есть товары, изображения которых отсутствуют.
- Недопустимые изображения
В вашем фиде есть товары, изображения которых не соответствуют требуемому формату.
Дополнительную информацию см. в разделе «Как исправить: Недопустимое изображение» .
- Общие изображения
Дополнительную информацию см. в разделе «Как исправить: Общий образ» .
- Изображения слишком маленькие
Ваш фид содержит товары, изображения которых слишком малы для использования.
Дополнительную информацию см. в разделе «Как исправить: изображение слишком маленькое» .
- Товары заранее отклонены из-за нарушения качества данных (водяные знаки или рекламный текст).
См. спецификацию атрибута ссылки на изображение , которая включает требования к изображениям продуктов.