よくある質問

アップロードできるものについて制限はありますか？

注意が必要な制限は次のとおりです。

batchinsert と batchupdate の各リクエストでのコンバージョン数は 1,000 件が上限です。
送信時から最大 28 日前までのタイムスタンプのコンバージョンを送信できます。
キャンペーンマネージャー 360 のユーザープロファイルがアクセス権を持つ Floodlight 設定にのみコンバージョンを送信できます。

コンバージョンをアップロードするには、キャンペーンマネージャー 360 と検索広告 360 のどちらを使用したらよいですか？

両ツールにおける機能の違いについて詳しくは、検索広告 360 ヘルプセンターをご参照ください。

同じコンバージョンをキャンペーンマネージャー 360 と検索広告 360 の両方に挿入するとどうなりますか？

同じコンバージョンをキャンペーンマネージャー 360 と検索広告 360 の両方に挿入しても、エントリの重複は除外されません。別々の Floodlight アクティビティを使用してください。

序数値とはなんですか？どのように使用するものですか？

序数値は、重複するコンバージョンの処理方法を指定します。Floodlight 値、ユーザー ID、コンバージョン発生日が同一のコンバージョンが複数存在する場合、序数に基づいて次のいずれかの処理が行われます。

コンバージョンの重複を除外し、1 つのコンバージョンだけを有効にする。この処理が行われるのは、すべてのコンバージョンの序数値が同じ場合です。
コンバージョンを個別に処理し、すべてのコンバージョンを有効にする。この処理が行われるのは、すべてのコンバージョンの序数値が異なる場合です。

値そのものに意味を持たせる必要はありません。一般に、すべてのコンバージョンに対して固定値（1 など）を使用すると重複除外が有効になります。コンバージョンごとに乱数値または一意の値を使用すると重複の除去は無効になります。

NOT_FOUND エラーで mobileDeviceId をアップロードできないのですが、どうしてですか？

このエラーのよくある原因として、次のようなものが挙げられます。

mobileDeviceId が無効である
mobileDeviceId が検索広告 360 に認識されていない（つまり、まだキャンペーンマネージャー 360 からデバイスに広告が配信されていません）

NOT_FOUND エラーで gclid をアップロードできないのですが、どうしてですか？

このエラーのよくある原因として、次のようなものが挙げられます。

gclid が無効である
gclid が検索広告 360 に認識されていない（検索広告 360 を経由せずに Google 広告のクリックリダイレクトから gclid を収集したときにこのエラーが発生することがあります）
gclid に関連付けられたクリックの発生が古すぎる（60 日より古いクリックのコンバージョンは挿入されません）

オフラインコンバージョンは「デバイスをまたいだコンバージョン」レポートに含まれますか？

コンバージョンの日付から 3 日以内にアップロードされたオフラインコンバージョンは、「デバイスをまたいだコンバージョン」レポートに含まれる可能性がありますが、この動作は保証されていません。オフラインコンバージョンのデバイスをまたいだコンバージョンのトラッキングは、一定の期間のデータセットに含まれるログイン中の Google ユーザーの組み合わせによっては、不安定になる場合があります。そのため、オフラインコンバージョンのクロスデバイスコンバージョン値はベストエフォート推定値であり、差異の原因や誤差の範囲に関して Google サポートチームがお答えすることはできません。