Cómo archivar mensajes de Chat

Los administradores de Google Workspace pueden configurar un servicio de archivado de terceros para archivar mensajes de Google Chat y otro contenido. El archivado de Chat funciona registrando los mensajes en una dirección de correo electrónico que se especifica en la Consola del administrador de Google. En esta página, se describe el formato de estos mensajes de correo electrónico archivados.

Requisitos previos

Tipos archivados

Los siguientes tipos de contenido se archivan en los mensajes de Chat:

El siguiente contenido no está archivado:

  • Interacciones que no escriben en el flujo de Chat, como las apps de Chat que muestran una tarjeta a los usuarios para que seleccionen una acción
  • Las interacciones fuera de Chat que se muestran en los espacios de Chat, pero que no se escriben en la transmisión de Chat, como ver una tarea en la pestaña de Google Tasks.

Formatos de archivo

En esta sección, se describe el formato de la información de Chat archivada y se dan ejemplos de cada tipo.

Metadatos del encabezado de los mensajes y formato de correo electrónico

A continuación se encuentra el formato del encabezado para archivar mensajes. En estos ejemplos, la dirección del archivo se establece en mike@example.com.

  • De: chat-archiving+noreply@google.com
  • Asunto: Actividad de Google Chat del DM o del DM space ID con users
    • MD: Si se trata de un mensaje directo o un mensaje directo del grupo.
    • Espacio: Si el mensaje está en un espacio de Chat.
    • ID: El ID de espacio de Google Chat (que usa la API de Google Chat).
    • Con: Direcciones de correo electrónico asociadas con el mensaje. Si hay menos de 5 direcciones de correo electrónico incluidas, se mostrará una lista con los nombres de usuario. Si se incluyen más de 5 direcciones de correo electrónico, se mostrará el recuento.
  • Para: las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios, más la dirección del archivo.

El siguiente es un ejemplo de una actividad de Chat que se archiva en un correo electrónico:

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:13 AM
Subject: Google Chat activity from DM 8at_0gAAAAE with rose, mike
To: <rose@example.com>, <mike@example.com>

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:15 AM
Subject: Google Chat activity from Chat space g2-uKgAAAAE with 6 members
To: <blanche@example.com>, <mike@example.com>, <tansit@example.com>, <audrey@example.com>, <edward@example.com>, <ritwik@example.com>

Además, los administradores de Google Workspace pueden agregar encabezados personalizados si habilitan los metadatos del encabezado opcional en la Consola del administrador de Google. El siguiente es un ejemplo de encabezados personalizados opcionales:

X-ArchivalProvider-MsgType: Google_Chat
Message-ID: <000000000000ccad6a0598574e66@google.com>
Date: Wed, 27 Nov 2019 17:27:15 +0000
Subject: Chat activity from DM 8at_0gAAAAE
From: chat-archiving+noreply@google.com
To: mike@example.com, edward@example.com

El resto de esta página ofrece ejemplos de cada tipo de datos archivados.

Estado de membresía modificado

Cuando un usuario se une a un espacio de Chat, ocurre lo siguiente:

[2019-09-23T16:47:17.773827Z] mike marsden (mike@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME JOINED

Cuando un usuario abandona un espacio de Chat, ocurre lo siguiente:

[2019-11-27T16:39:05.750194Z] Brian Zhao (brianx@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME NOT A MEMBER

Se creó el mensaje

[2019-09-23T17:36:57.710319Z] Edward Deng (edward@example.com) POSTED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Good morning!

Se editó el mensaje

[2019-09-23T17:37:08.137734Z] Edward Deng (edward@example.com) EDITED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Very good morning!

Se borró el mensaje

[2019-09-23T17:37:14.212127Z] DELETED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs MESSAGE DELETED

El usuario reaccionó o quitó una reacción

[2019-11-27T18:17:58.479409Z] Donna Lee (donna@example.com) REACTED TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82

[2019-11-27T18:18:08.730463Z] Donna Lee (donna@example.com) REMOVED REACTION TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82

[2019-12-13T19:45:54.168271Z] Natraj Verma (natraj@example.com) UPLOADED
Google Meet: https://meet.google.com/vzf-pjqg-czj POSTED 7-NYOcR7gqQ:7-NYOcR7gqQ let's talk over video

Se agregó un archivo adjunto

[2019-12-13T19:50:29.899503Z] Edward Deng (edward@example.com) UPLOADED application/pdf: "kitchen.pdf" POSTED n8dcClo_dWw:gq-ItEhSZvQ wdyt?

El archivo adjunto se agrega al archivo de correo electrónico si el tamaño del archivo es inferior al máximo.

[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) ADDED Google Drive File https://drive.google.com/open?id=11r0l3zuwjgY8k9kw-MWwYq6srSKZTuuLhkr1md2Sl-Y application/vnd.google-apps.presentation: "Test Slides" POSTED _YdFA9wEVVo:_YdFA9wEVVo