疑難排解

Web Receiver 在 Android TV 上開啟

如果 Web Receiver 在 Android TV 中開啟,而不是意外開啟原生應用程式,請回答幾個問題來排解問題:

應用程式是從 Play 商店安裝嗎?

如果沒有,請查看 Android TV 裝置的軟體序號 (而非裝置的硬體序號),確認該裝置是否已在列出接收者 ID 的同一個 Cast 開發人員控制台中列出。如果裝置不在清單中,請參閱註冊頁面的操作說明,瞭解如何註冊裝置。

序號可能變動。此為軟體序號,而非裝置上寫入的序號。

您在記錄檔中是否看到 APP_NOT_INSTALLED_BY_WHITELISTED_INSTALLERINSTALLER_NOT_WHITELISTED 錯誤?

這些錯誤表示應用程式是從不受信任的來源 (非 Play 商店) 安裝,且軟體序號和接收器 ID 未在相同的 Cast 開發人員控制台中正確註冊。

同一個 Cast 開發人員控制台是否列出您的裝置軟體序號和接收器?

裝置序號和接收器 ID 都必須列在相同的 Cast 開發人員控制台中。

如需找出裝置軟體序號的操作說明,請參閱 註冊頁面

裝置軟體序號是否正確?

用於 Cast 的 Android TV 裝置軟體序號與裝置硬體序號不同,因此可能會變更。

如需找出裝置軟體序號的操作說明,請參閱 註冊頁面

通訊端應用程式是否已啟用 Cast Connect?

按照「寄件者應用程式設定」一節的詳細說明,確認已安裝的傳送者應用程式已啟用 Cast Connect 支援。

您的 Android TV 應用程式的套件名稱是否在 Cast 開發人員控制台中正確列出?

確認 Cast 開發人員控制台中的套件名稱 (如「Cast 開發人員控制台設定」一節所示) 與 Android TV 上安裝的應用程式相符。

你的 Android TV 應用程式是否LaunchRequestChecker適用?

如果是的話,請嘗試移除 LaunchRequestChecker,看看應用程式是否可正確啟動原生 Android TV 接收器。如果問題已經解決,您可能需要修正啟動檢查工具邏輯或登入傳送者應用程式。