Sorun giderme

Web Alıcısı, Android TV'de açılır

Web Alıcısı beklenmedik bir şekilde yerel uygulamanız yerine Android TV'de açılırsa sorunu gidermek için birkaç soruyu yanıtlayın:

Uygulama, Play Store'dan mı yüklendi?

Bu durumda, Android TV cihazınızın yazılım seri numarasını (cihazdaki donanımın seri numarasını DEĞİL) kontrol ederek alıcı kimliğinizin listelendiği Cast Developer Console'da gerektiği gibi listelenip listelenmediğini kontrol edin. Cihazınız listede yer almıyorsa cihazınızı nasıl kaydedeceğinizle ilgili talimatlar için kayıt sayfasına bakın.

Bu seri numarası değişebilir. Bir yazılımın seri numarasıdır ve cihaza yazılan seri numarası değildir.

Günlüklerde APP_NOT_INSTALLED_BY_WHITELISTED_INSTALLER veya INSTALLER_NOT_WHITELISTED hatası görüyor musunuz?

Bu hatalar, uygulamanın güvenilmeyen bir kaynaktan (Play Store'dan değil) yüklendiğini ve yazılım seri numarası ile alıcı kimliğinin aynı Cast Developer Console'a düzgün bir şekilde kaydedilmediğini gösterir.

Cihazınızın yazılım seri numarası ve alıcı kimliği aynı Cast Developer Console'da listeleniyor mu?

Aynı Cast Developer Console'da hem cihazın seri numarası hem de alıcınızın kimliği listelenmelidir.

Cihazınızın yazılım seri numarasını nasıl bulacağınıza ilişkin talimatlar için kayıt sayfasına bakın.

Cihaz yazılımınızın seri numarası doğru mu?

Yayınlama için kullanılan Android TV cihazınızın yazılım seri numarası, cihazda listelenen donanım seri numarasından farklıdır ve değişebilir.

Cihazınızın yazılım seri numarasını nasıl bulacağınıza ilişkin talimatlar için kayıt sayfasına bakın.

Gönderen uygulamanız Cast Connect etkin mi?

Yüklenen gönderen uygulamada, gönderen uygulaması kurulumu bölümünde ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde Cast Connect desteğinin etkinleştirildiğinden emin olun.

Android TV uygulamanızın paket adı, Cast Geliştirici Konsolu'nda doğru şekilde listeleniyor mu?

Cast Developer Console'daki paket adının (Play Developer Console kurulumu bölümünde gösterildiği gibi) Android TV'nizde yüklü uygulamayla eşleştiğinden emin olun.

Android TV uygulamanız için LaunchRequestChecker var mı?

Öyleyse uygulamanızın yerel Android TV alıcısını düzgün bir şekilde başlatıp başlatmadığını görmek için LaunchRequestChecker cihazınızı kaldırmayı deneyin. Bu işlem sorununuzu çözerse başlatma kontrolü mantığınızı düzeltmeniz veya gönderen uygulamasına giriş yapmanız gerekebilir.