Rozwiązywanie problemów

Odbiornik internetowy otwiera się na Androidzie TV

Jeśli odbiornik internetowy otwiera się nieoczekiwanie na Androidzie TV zamiast w aplikacji natywnej, odpowiedz na kilka pytań, aby rozwiązać problem:

Czy aplikacja została zainstalowana ze Sklepu Play?

Jeśli nie, sprawdź numer seryjny oprogramowania swojego urządzenia z Androidem TV (A NIE numer seryjny urządzenia), aby zobaczyć, czy jest on prawidłowo wymieniony w tej samej konsoli programisty Cast, na której jest wymieniony Twój identyfikator odbierania. Na stronie rejestracji znajdziesz instrukcje, jak zarejestrować urządzenie, jeśli nie ma go na liście.

Ten numer seryjny może się zmienić. Jest to numer seryjny oprogramowania, a nie numer zapisany na urządzeniu.

Czy w logach widzisz błędy APP_NOT_INSTALLED_BY_WHITELISTED_INSTALLER lub INSTALLER_NOT_WHITELISTED?

Te błędy oznaczają, że aplikacja została zainstalowana z niezaufanego źródła (nie ze Sklepu Play), a numer seryjny oprogramowania i identyfikator odbierania nie są prawidłowo zarejestrowane w tej samej konsoli programisty Cast.

Czy numer seryjny oprogramowania urządzenia i identyfikator odbierania są wymienione w tej samej konsoli programisty Cast?

Zarówno numer seryjny urządzenia, jak i identyfikator odbiorcy muszą być podane w tej samej konsoli programisty Cast.

Na stronie rejestracji znajdziesz instrukcje, jak znaleźć numer seryjny oprogramowania urządzenia.

Czy numer seryjny oprogramowania urządzenia jest prawidłowy?

Numer seryjny oprogramowania urządzenia z Androidem TV używanego do przesyłania jest inny niż numer seryjny urządzenia podany na urządzeniu i może się zmienić.

Na stronie rejestracji znajdziesz instrukcje, jak znaleźć numer seryjny oprogramowania urządzenia.

Czy w Twojej aplikacji nadawcy jest włączona Cast Connect?

Sprawdź, czy zainstalowana aplikacja nadawcy ma włączoną obsługę Cast Connect zgodnie z opisem w sekcji konfiguracji aplikacji nadawcy.

Czy nazwa pakietu aplikacji na Androida TV jest prawidłowa?

Upewnij się, że nazwa pakietu w Konsoli programisty Cast (zgodnie z opisem w sekcji Konfiguracja Cast w Konsoli programisty) jest taka sama jak nazwa aplikacji zainstalowanej w Androidzie TV.

Czy masz LaunchRequestChecker do aplikacji na Androida TV?

Jeśli tak, usuń LaunchRequestChecker, aby sprawdzić, czy aplikacja prawidłowo uruchamia natywny odbiornik Android TV. Jeśli to rozwiąże problem, może być konieczne naprawienie mechanizmu sprawdzania uruchamiania lub zalogowanie się w aplikacji nadawcy.