문제해결

Android TV에서 웹 수신기가 열림

웹 앱이 네이티브 앱이 아닌 Android TV에서 열리는 경우 몇 가지 질문에 답하여 문제를 해결해 보세요.

Play 스토어에서 앱을 설치하셨나요?

표시되지 않는 경우 Android TV 기기의 소프트웨어 일련번호 (기기의 하드웨어 일련번호가 아님)에서 수신자 ID가 표시된 것과 동일한 Cast 개발자 콘솔에 올바르게 나열되어 있는지 확인합니다. 기기가 등록되어 있지 않은 경우 기기를 등록하는 방법에 관한 안내는 등록 페이지를 참고하세요.

이 일련번호는 변경될 수 있습니다. 소프트웨어 일련번호이며 기기에 기록된 일련번호가 아닙니다.

로그에 APP_NOT_INSTALLED_BY_WHITELISTED_INSTALLER 또는 INSTALLER_NOT_WHITELISTED 오류가 표시되나요?

이러한 오류는 앱이 Play 스토어가 아닌 신뢰할 수 없는 소스에서 설치되었고 소프트웨어 일련번호와 receiver ID가 동일한 Cast 개발자 콘솔에 제대로 등록되어 있지 않다는 것을 나타냅니다.

기기 소프트웨어 일련번호와 수신기 ID가 동일한 Cast Console에 표시되어 있나요?

기기 일련번호와 수신기 ID가 모두 동일한 Cast 개발자 콘솔에 나열되어야 합니다.

기기의 소프트웨어 일련번호를 찾는 방법은 등록 페이지를 참고하세요.

기기 소프트웨어 일련번호가 정확한가요?

전송에 사용되는 Android TV 기기의 소프트웨어 일련번호는 기기에 표시된 하드웨어 일련번호와 다르며 변경될 수 있습니다.

기기의 소프트웨어 일련번호를 찾는 방법은 등록 페이지를 참고하세요.

발신기 앱에서 Cast Connect를 사용 설정했나요?

설치된 발신기 앱에 발신자 앱 설정 섹션에 설명된 대로 Cast 연결 지원이 사용 설정되어 있는지 확인합니다.

Android TV 앱의 패키지 이름이 Cast 개발자 콘솔에 올바르게 나열되어 있나요?

Cast 개발자 콘솔 설정 섹션에 표시된 대로 Cast 개발자 콘솔의 패키지 이름이 Android TV에 설치된 앱과 일치하는지 확인합니다.

Android TV 앱용 LaunchRequestChecker이 있나요?

표시된다면 LaunchRequestChecker를 삭제하여 앱에서 네이티브 Android TV 수신기를 제대로 실행하는지 확인하세요. 이 방법으로 문제가 해결되는 경우 실행 검사기 로직을 수정하거나 발신자 앱에 로그인해야 할 수 있습니다.