หน้านี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดใน RCS for Business
25 สิงหาคม 2026
ใหม่
รายงานการเรียกเก็บเงินของพาร์ทเนอร์
เราขอแนะนำรายงานการเรียกเก็บเงินของพาร์ทเนอร์ ซึ่งแสดงจำนวนรวมรายวันของเหตุการณ์ที่เรียกเก็บเงินได้ โดยจัดกลุ่มตามตัวแทน ประเภทเหตุการณ์ และผู้ให้บริการเครือข่าย ข้อมูลสรุประดับสูงนี้ให้ข้อมูลวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์และระดับการมองเห็นที่จำเป็นต่อการจัดการการเข้าชม
ระบบจะสร้างรายงานเป็นรายวันในรูปแบบ CSV และส่งอย่างปลอดภัยโดยใช้บริการ SFTP ของ Google
ดูวิธีตั้งค่าข้อมูลเข้าสู่ระบบ SFTP และเข้าถึงรายงานเหล่านี้ได้ใน คู่มือรายงานการเรียกเก็บเงินของพาร์ทเนอร์
31 กรกฎาคม 2026
การเพิ่มประสิทธิภาพเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดตเอกสารประกอบเกี่ยวกับการส่งข้อความ เพื่อชี้แจงลักษณะการทำงานของการบีบอัดและการแปลงรหัสสื่อโดยอัตโนมัติ สำหรับ RCS for Business
20 กรกฎาคม 2026
ใหม่
ฟีเจอร์บันทึกการตรวจสอบใหม่: บันทึก acting_party ใน RBM Operations API
เราขอแนะนำพารามิเตอร์ที่ไม่บังคับ
acting_partyสำหรับ
brands.agents.updateLaunch
API เพื่อช่วยให้คุณเก็บรักษาบันทึกการตรวจสอบที่ถูกต้อง
เหตุผลที่เราทำการเปลี่ยนแปลงนี้
เมื่อมีการอัปเดตสถานะการเปิดตัวของตัวแทนโดยใช้ RBM Operations API ช่องรหัสผู้ใช้ ในบันทึกประวัติจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น "API Call" เนื่องจากระบบการตรวจสอบสิทธิ์ตามบัญชีบริการไม่มีบริบทของผู้ใช้
การปรับปรุงที่สำคัญ
- การดำเนินการ API ที่ระบุได้: ตอนนี้ผู้เรียก API สามารถระบุพารามิเตอร์
acting_partyอย่างชัดเจนเพื่อแสดงอีเมลหรือตัวระบุของ ผู้ใช้ที่ดำเนินการ - ระดับการมองเห็นในคอนโซลและเว็บฮุค: ตัวระบุที่บันทึกไว้จะปรากฏใน
ประวัติของตัวแทน ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ และรวมอยู่ในการแจ้งเตือนเว็บฮุค
AgentLaunchEvent - ความสอดคล้องของบันทึกการตรวจสอบ: ตอนนี้บันทึกการดำเนินการที่เริ่มต้นโดย API จะตรงกับบันทึกที่ สร้างขึ้นจากการอนุมัติด้วยตนเองในคอนโซล
วิธีใช้พารามิเตอร์ใหม่
หากต้องการเริ่มบันทึกตัวระบุผู้ใช้ ให้เพิ่มพารามิเตอร์การค้นหา acting_party ลงในคำขอ API สำหรับ brands.agents.updateLaunch
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคู่มือการเปลี่ยนสถานะการเปิดตัวของตัวแทนที่อัปเดตแล้ว Change agent launch status
13 กรกฎาคม 2026
ใหม่
ส่วนหัว HTTP ใหม่ของเว็บฮุค
ตอนนี้แพลตฟอร์ม RCS for Business มีส่วนหัว HTTP X-Goog-Webhook-Type ในคำขอเว็บฮุคทั้งหมด ส่วนหัวนี้ช่วยให้คุณระบุประเภทคำขอสำหรับเว็บฮุคขาเข้าทั้งหมดได้ทันทีโดยไม่ต้องแยกวิเคราะห์เนื้อหา JSON
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคู่มือ เว็บฮุค ที่อัปเดตแล้ว
6 กรกฎาคม 2026
เปลี่ยนแปลง
เมตริกการยกเลิกการสมัครใช้บริการในภาพรวมของข้อมูลวิเคราะห์
ตอนนี้ RCS for Business Developer Console แสดงเมตริกการยกเลิกการสมัครใช้บริการสำหรับตัวแทนที่ไม่ใช่โปรโมชันใน ภาพรวมของข้อมูลวิเคราะห์, โดยแทนที่ตัวยึดตำแหน่ง 'ไม่พร้อมใช้งาน'
26 มิถุนายน 2026
ใหม่
การจัดเรียงที่กำหนดเองสำหรับรายการตัวแทน
ตอนนี้ปลายทาง brands.agents.list รองรับพารามิเตอร์การค้นหา orderBy แล้ว
ซึ่งช่วยให้พาร์ทเนอร์จัดเรียงตัวแทนตามชื่อ เวลาที่สร้าง หรือการประทับเวลาที่อัปเดตล่าสุดได้
การปรับปรุงที่สำคัญ
- ช่องการจัดเรียงหลายช่อง: ตอนนี้คุณจัดเรียงตัวแทนโดยใช้ช่องต่อไปนี้ได้แล้ว
updateTime: จัดเรียงตามลำดับเวลาตามการประทับเวลาที่อัปเดตล่าสุดdisplayName: จัดเรียงตามตัวอักษรตามชื่อตัวแทนที่มนุษย์อ่านได้agentId: จัดเรียงตามตัวระบุตัวแทนที่ไม่ซ้ำกันที่ระบบสร้างขึ้น
- การควบคุมทิศทาง: คุณสามารถกำหนดทิศทางการจัดเรียงได้โดยเพิ่มคำต่อท้าย
" asc"หรือ" desc"ลงในชื่อช่อง ช่องที่ระบุโดยไม่มีคำต่อท้ายจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นลำดับจากน้อยไปมาก - การจัดเรียงเริ่มต้น: หากละเว้นพารามิเตอร์
orderByรายการจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นการจัดเรียงตามagentIdจากน้อยไปมาก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในเอกสารประกอบอ้างอิง brands.agents.list ที่อัปเดตแล้ว
11 มิถุนายน 2026
การเพิ่มประสิทธิภาพเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดตเอกสารประกอบเพื่อชี้แจงว่าพาร์ทเนอร์สามารถเปลี่ยนสถานะการเปิดตัวของตัวแทนจาก PENDING เป็น UNLAUNCHED เพื่อยกเลิกคำขอเปิดตัวที่รอดำเนินการได้
ดูรายละเอียดได้ใน คู่มือการรับเหตุการณ์
22 พฤษภาคม 2026
การบังคับใช้ปลายทางระดับภูมิภาคสำหรับการตรวจสอบความสามารถแบบเป็นชุด
เปลี่ยนแปลง
ตั้งแต่วันที่ 4 พฤษภาคม 2026 เป็นต้นไป users.batchGet
กำหนดให้ใช้ปลายทางระดับภูมิภาค คุณต้องส่งคำขอแบบเป็นชุดไปยังปลายทาง API ที่สอดคล้องกับภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ของหมายเลขโทรศัพท์ในชุดนั้น
เหตุผลที่เราทำการเปลี่ยนแปลงนี้
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของ API รวมถึงจำกัดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการหยุดชะงัก
สิ่งที่คุณต้องทำ
- อัปเดตแอปพลิเคชันเพื่อเรียก ปลายทางระดับภูมิภาคที่ถูกต้อง
สำหรับคำขอ
users.batchGet - ตรวจสอบว่าคำขอ
users.batchGetแต่ละรายการมีหมายเลขโทรศัพท์จากภูมิภาคเดียวเท่านั้น คำขอที่มีหมายเลขโทรศัพท์จากหลายภูมิภาคหรือส่งไปยังปลายทางระดับภูมิภาคที่ไม่ถูกต้องจะล้มเหลวและแสดงข้อผิดพลาด 400 Bad Request
สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง
การตรวจสอบความสามารถแบบครั้งเดียว (phones.getCapabilities) และการส่งข้อความจะไม่ได้รับผลกระทบจากการบังคับใช้ครั้งนี้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ API ที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคสำหรับการเรียกทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ API ในตอนนี้และเตรียมพร้อมสำหรับการอัปเดตในอนาคต
12 พฤษภาคม 2026
ใหม่
คำแนะนำแบบถาวรสำหรับข้อความ
ตอนนี้ RCS for Business รองรับคำแนะนำแบบถาวร สำหรับข้อความแบบสแตนด์อโลนแล้ว คำแนะนำแบบถาวรจะแสดงภายในฟองข้อความและคงอยู่ตลอดการสนทนา ซึ่งแตกต่างจากคำแนะนำชั่วคราวมาตรฐานที่จะหายไปเมื่อการสนทนาดำเนินต่อไป
เหตุผลที่เราทำการเปลี่ยนแปลงนี้
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้กลับมาดูการดำเนินการที่เป็นประโยชน์ได้ เช่น การเปิด URL การโทรออก หรือการดูตำแหน่ง แม้จะผ่านไปนานแล้วหลังจากส่งข้อความเริ่มต้น ซึ่งจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่สอดคล้องและเชื่อถือได้มากขึ้น
คำแนะนำแบบถาวร "เปิด URL" จะแสดง URL ปลายทางภายในปุ่มโดยตรงเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้และลด "ความลังเลที่จะคลิก" ที่เกิดจากลิงก์ที่ไม่รู้จัก
ประเภทข้อความที่รองรับ
- รองรับ: ข้อความแบบสแตนด์อโลน
- ไม่รองรับ: ข้อความสื่อแบบสแตนด์อโลน (รูปภาพ วิดีโอ GIF, PDF หรือ เสียง) สำหรับกรณีการใช้งานเหล่านี้ ให้ใช้ Rich Card
รวมคำแนะนำ
คุณสามารถรวมคำแนะนำแบบถาวรและชั่วคราวไว้ในข้อความเดียวได้ คำแนะนำแต่ละรายการต้อง "เลือกใช้" เพื่อให้เป็นแบบถาวร
- ขีดจำกัดทั้งหมด: ข้อความเดียวรองรับคำแนะนำทั้งหมดได้สูงสุด 11 รายการทั้งหมด
- คำแนะนำแบบถาวร: คำแนะนำสูงสุด 4 รายการ (แสดงภายใน ฟอง)
- คำแนะนำชั่วคราว: คำแนะนำชั่วคราวสูงสุด 11 รายการ (แสดงนอกฟอง)
ไคลเอ็นต์ที่รองรับคำแนะนำแบบถาวร
- รองรับ: Google Messages (เวอร์ชัน
20260225.00ขึ้นไป) - ไม่รองรับ: Google Messages เวอร์ชันเก่ากว่า
20260225.00, iOS และ Samsung Messages
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคู่มือคำแนะนำที่อัปเดตแล้ว Suggestions guide
27 เมษายน 2026
เปลี่ยนแปลง
มาตรฐานการสร้างแบรนด์และการยืนยันตัวตนของ RBM ที่อัปเดตแล้วใน Google Messages
เราขอแนะนำการอัปเดตการสร้างแบรนด์และการยืนยันตัวตนของ RCS for Business เพื่อเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้และให้สอดคล้องกับมาตรฐานของ Google การอัปเดตเหล่านี้จะส่งผลต่อลักษณะที่ปรากฏของตัวแทนในรายการการสนทนา หน้าจอการสนทนา และรายละเอียดการสนทนาของ Google Messages
การปรับปรุงที่สำคัญ
รูปทรงโลโก้ใหม่: ตอนนี้โลโก้เป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มีมุมโค้งมนใน Google Messages การเปลี่ยนไปใช้รูปทรงสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มีมุมโค้งมนใหม่จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หากโลโก้ปัจจุบันของคุณเป็นวงกลมบนพื้นหลังโปร่งใส ระบบจะยังคงแสดงเป็นวงกลมในแอป Google Messages เราขอแนะนำ ให้คุณอัปโหลดรูปภาพพื้นหลังแบบเต็มด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพจะดูดีที่สุดใน UI ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ แก้ไขข้อมูลตัวแทน
เครื่องหมายถูกที่การยืนยัน: ตอนนี้ตัวแทนที่ยืนยันแล้วจะมีเครื่องหมายถูกที่การยืนยัน เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับตัวแทนที่ได้ ดำเนินการตามกระบวนการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์แล้ว
| ก่อน | หลัง |
|---|---|
 |
 |
27 เมษายน 2026
การเพิ่มประสิทธิภาพเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดตเอกสารประกอบเกี่ยวกับเว็บฮุค ด้วยข้อแนะนำใหม่ๆ ในการจัดการเว็บฮุค โดยเฉพาะ วิธีจัดการความเสี่ยงของคิวพาร์ทเนอร์ที่แชร์และป้องกันไม่ให้ข้อความ ส่งไม่สำเร็จ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคู่มือ เว็บฮุค ที่อัปเดตแล้ว
6 เมษายน 2026
ใหม่
อัปโหลดและลบเอกสารการยืนยันตัวแทนด้วย Business Communications API
เราได้เปิดตัวเมธอดใหม่ใน Business Communications API ที่ช่วยให้พาร์ทเนอร์อัปโหลดและลบเอกสารประกอบได้ เพื่อปรับปรุงกระบวนการยืนยันตัวแทน ฟีเจอร์นี้ไม่บังคับ
การปรับปรุงที่สำคัญ
- เมธอด API ใหม่: ตอนนี้พาร์ทเนอร์สามารถใช้เมธอดต่อไปนี้เพื่อจัดการ
ไฟล์แนบสำหรับการยืนยันตัวตน
attachments.create: อัปโหลดเอกสารการยืนยันตัวตนbrands.agents.attachments.delete: ลบเอกสารการยืนยันตัวตนที่แนบไว้
- ระดับการมองเห็นของผู้ให้บริการเครือข่าย: สำหรับการเปิดตัวที่จัดการโดยผู้ให้บริการเครือข่าย เอกสารที่อัปโหลด จะแชร์กับผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละรายที่คุณเลือกสำหรับการเปิดตัว
รายละเอียดและขีดจำกัดทางเทคนิค
- การรองรับไฟล์: ในขั้นต้น API จะรองรับไฟล์ PDF
- ขนาดไฟล์สูงสุด: 50 MB ต่อไฟล์
- ขีดจำกัดจำนวน: เอกสารที่ไม่ซ้ำกันสูงสุด 5 รายการต่อตัวแทน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันตัวตนได้ที่ หัวข้อส่งข้อมูลการยืนยันตัวตน
1 เมษายน 2026
ใหม่
ขีดจำกัดการเข้าชมข้ามตัวแทนสำหรับตัวแทนโปรโมชันที่มีชื่อเสียงต่ำในอินเดีย
เราขอแนะนำขีดจำกัดการเข้าชมข้ามตัวแทนเพื่อลดความเหนื่อยล้าของผู้ใช้ในกล่องจดหมายสำหรับผู้ใช้ในอินเดีย ขีดจำกัดใหม่นี้จะจำกัดจำนวนข้อความโปรโมชันทั้งหมดที่ผู้ใช้จะได้รับจากตัวแทนที่มีชื่อเสียงต่ำ ทั้งหมดต่อวัน
ขีดจำกัดนี้มีผลกับตัวแทนที่มีชื่อเสียงต่ำทั้งหมด ตัวแทนที่มีชื่อเสียง สูง และปานกลาง จะได้รับการยกเว้นจากข้อจำกัดข้ามตัวแทนนี้
ดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับขีดจำกัดการเข้าชมใหม่และกฎทางธุรกิจอื่นๆ ได้ใน หน้ากรณีการใช้งานและกฎทางธุรกิจของตัวแทน
1 เมษายน 2026
ใหม่
การควบคุมระดับการมองเห็นใหม่: เก็บและซ่อนตัวแทน
เราได้เปิดตัวการควบคุมระดับการมองเห็นใหม่สำหรับทั้งพาร์ทเนอร์และผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อช่วยจัดการความยุ่งเหยิงในคอนโซล ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้คุณนำตัวแทนเก่าหรือตัวแทนที่ไม่ได้ใช้ออกจากมุมมองหลักในคอนโซลและผ่าน API ได้โดยไม่ส่งผลต่อสถานะการทำงานของตัวแทน
สำหรับพาร์ทเนอร์: เก็บและยกเลิกการเก็บตัวแทน
คุณสามารถเก็บหรือยกเลิกการเก็บตัวแทนที่อยู่ในสถานะไม่ได้ใช้งาน
(UNLAUNCHED, SUSPENDED หรือ REJECTED) แต่จะเก็บตัวแทนที่อยู่ในสถานะ
LAUNCHED หรือ PENDING ในเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายรายใดรายหนึ่งไม่ได้
ฟีเจอร์หลัก
- RCS for Business Developer Console: เก็บหรือยกเลิกการเก็บตัวแทน ทีละรายการหรือหลายรายการพร้อมกัน (สูงสุด 100 รายการ) ดูรายละเอียดได้ที่ หัวข้อเก็บ/ยกเลิกการเก็บตัวแทน
- Management API: จัดการสถานะการเก็บของตัวแทนโดยใช้โปรแกรม ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อ เก็บหรือยกเลิกการเก็บตัวแทน
- มุมมองที่กรองแล้ว: โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะยกเว้นตัวแทนที่เก็บไว้จากรายการหลัก หากต้องการรวมตัวแทนที่เก็บไว้ในผลลัพธ์ ให้ใช้ตัวกรองในคอนโซลหรือพารามิเตอร์ใน API
สำหรับผู้ให้บริการเครือข่าย: ซ่อนและเลิกซ่อนตัวแทน
คุณสามารถซ่อนหรือเลิกซ่อนตัวแทนที่อยู่ในสถานะไม่ได้ใช้งาน (SUSPENDED หรือ REJECTED) ในเครือข่ายของคุณ คุณจะซ่อนตัวแทนไม่ได้หากสถานะการเปิดตัวในเครือข่ายของคุณคือ LAUNCHED หรือ PENDING
ฟีเจอร์หลัก
- คอนโซลผู้ดูแลระบบ: ซ่อนและเลิกซ่อนตัวแทนทีละรายการหรือหลายรายการพร้อมกัน (สูงสุด 100 รายการ) ดูรายละเอียดได้ที่ หัวข้อซ่อน/เลิกซ่อนตัวแทน
- Operations API: จัดการสถานะซ่อนของตัวแทนสำหรับ เครือข่ายของคุณ ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อ ซ่อน/เลิกซ่อนตัวแทน
- มุมมองที่กรองแล้ว: โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะยกเว้นตัวแทนที่ทำเครื่องหมายว่าซ่อนจาก รายการหลัก หากต้องการดูตัวแทนเหล่านี้ ให้ใช้ตัวกรองในคอนโซลหรือพารามิเตอร์ใน API
10 มีนาคม 2026
เปลี่ยนแปลง
เราได้อัปเดตการเปลี่ยนสถานะการเปิดตัวที่อนุญาตเมื่อจัดการตัวแทน ผ่าน RBM Operations API และ Business Communications API และ คอนโซลผู้ดูแลระบบ และ RCS for Business Developer Console เพื่อให้มั่นใจว่าตรรกะและการซิงค์ข้อมูลระหว่าง API และคอนโซลจะสอดคล้องกัน
การเปลี่ยนสถานะการเปิดตัวที่อนุญาตซึ่งอัปเดตแล้วมีดังนี้
เริ่มต้นโดยผู้ให้บริการเครือข่าย
- จาก
PENDINGเป็นLAUNCHEDหรือREJECTED - จาก
LAUNCHEDเป็นSUSPENDED - จาก
SUSPENDEDเป็นLAUNCHEDหรือUNLAUNCHED
เริ่มต้นโดยพาร์ทเนอร์
- จาก
UNSPECIFIED,UNLAUNCHEDหรือREJECTEDเป็นPENDING
9 มีนาคม 2026
เปลี่ยนแปลง
ความโปร่งใสของ URL ในการดำเนินการที่แนะนำ "เปิด URL"
ตอนนี้ Google Messages จะแสดงที่อยู่ URL พื้นฐานภายใน "เปิด URL" สำหรับคำแนะนำในการ์ดของ Rich Card และภาพสไลด์โดยตรง ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อ เปิด URL
| ก่อน | หลัง |
|---|---|
 |
 |
การแสดง URL มีวัตถุประสงค์ดังนี้
- สร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้: ลดปัญหาต่างๆ และ "ความลังเลที่จะคลิก" ที่เกิดจาก ลิงก์ที่ไม่รู้จัก
- กระตุ้นการมีส่วนร่วม: สร้างพฤติกรรมการใช้งานที่สอดคล้องและเชื่อถือได้ภายใน RCS for Business
การดำเนินการที่แนะนำ
- การติดตั้งใช้งาน: ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้โดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่จำเป็นต้องทำการผสานรวมทางเทคนิค หรือเปลี่ยนแปลง API ใดๆ
- ตรวจสอบลิงก์: ตรวจสอบว่า URL ปลายทางกระชับและสอดคล้อง กับแบรนด์
- ตรวจสอบ UX: ตรวจสอบการดำเนินการที่แนะนำ "เปิด URL" ปัจจุบันใน Rich Card และภาพสไลด์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่แสดงและ URL ที่ตอนนี้มองเห็นได้จะไม่ซ้ำซ้อนหรือรก
28 กุมภาพันธ์ 2026
เปลี่ยนแปลง
การเลิกใช้งาน API สำหรับทรัพยากร phones.testers
เราได้เปิดตัว Testers API ใหม่สำหรับการจัดการวงจรชีวิตทั้งหมดของผู้ทดสอบ เพื่อให้คุณควบคุมได้ครอบคลุมมากขึ้น ตอนนี้คุณสามารถส่งหรือส่งคำเชิญอีกครั้ง ดูสถานะ และนำผู้ทดสอบออกโดยใช้โปรแกรมได้แล้ว
เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานที่ขยายออกไปนี้ เราจึงเลิกใช้งานทรัพยากร phones.testers แบบเดิม
พาร์ทเนอร์ทุกรายต้อง ย้ายข้อมูลการติดตั้งใช้งานไปยังทรัพยากร Testers API ใหม่ที่ปรับปรุงแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนจะทดสอบได้โดยไม่หยุดชะงัก ตัวแทนที่ยังไม่ได้ย้ายข้อมูลจะเชิญหรือจัดการอุปกรณ์ทดสอบไม่ได้หลังจากวันที่นี้
| ทรัพยากร | สถานะ |
|---|---|
| phones.testers | เลิกใช้ |
| testers | กระแสน้ำ |
สิ่งที่คุณต้องทำ
- อ่านเอกสารอ้างอิง API ของผู้ทดสอบใหม่ และคู่มือที่อัปเดตแล้วเพื่อ ตั้งค่าอุปกรณ์ทดสอบ
- อัปเดตโค้ดที่มีอยู่ซึ่งเรียกเมธอด
phones.testers.createเพื่อ ใช้ปลายทางทรัพยากรtestersใหม่ - ติดตั้งใช้งานและทดสอบตรรกะใหม่
16 กุมภาพันธ์ 2026
ใหม่
ช่องใหม่ในคำตอบ analytics.agentPerformances.list พร้อมเมตริกเพิ่มเติม
ตอนนี้เมธอด analytics.agentPerformances.list ในการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS API มีช่องเพิ่มเติมในออบเจ็กต์ AgentPerformance ที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลการยกเลิกการสมัครใช้บริการและข้อมูลแนวโน้มสแปม
12 กุมภาพันธ์ 2026
การเพิ่มประสิทธิภาพเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดต เอกสารประกอบเกี่ยวกับการส่งข้อความด้วย ส่วน เวลาที่จะมีผล (TTL) ใหม่สำหรับข้อความ เพื่อชี้แจงลักษณะการทำงานของการแจ้งเตือนที่คาดไว้และให้คำแนะนำ ในการจัดการกรณีพิเศษในการส่ง
5 กุมภาพันธ์ 2026
ใหม่
หน้าติดต่อทีมสนับสนุน RCS for Business ใหม่
เราได้แทนที่ลิงก์ "ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน RBM" ด้วยหน้า ติดต่อทีมสนับสนุน RCS for Business ใหม่
ตอนนี้คุณควรเริ่มส่งคำขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคทั้งหมดผ่าน แบบฟอร์มติดต่อทีมสนับสนุน ที่ลิงก์อยู่ในหน้านี้ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าระบบจะบันทึกปัญหาอย่างถูกต้องและ ส่งไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขได้เร็วขึ้น
หน้าดังกล่าวมีคู่มือเริ่มต้นฉบับย่อที่ระบุข้อมูลที่บังคับใช้สำหรับหมวดหมู่ปัญหาต่างๆ เพื่อช่วยคุณเตรียมข้อมูลที่จะส่ง
5 กุมภาพันธ์ 2026
การเพิ่มประสิทธิภาพเอกสารประกอบ
เราได้อัปเดตเอกสารประกอบเกี่ยวกับ
การส่งเหตุการณ์
และ
phones.agentEvent.create
พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะการทำงานของการส่งเหตุการณ์ตัวแทน READ และ
IS_TYPING ภายใน RCS for Business
- การอัปเดตระบุว่าเหตุการณ์
READจะคงอยู่และจัดเก็บไว้ได้นานสูงสุด 30 วันหากผู้ใช้เปิดใช้ RCS แต่ไม่สามารถติดต่อได้ ส่วนเหตุการณ์IS_TYPINGจะยังคงเป็นแบบชั่วคราวและหมดอายุหลังจากผ่านไปประมาณ 20 วินาที
30 มกราคม 2026
ใหม่
ความคิดเห็นที่ไม่บังคับสำหรับการอนุมัติการเปิดตัวของตัวแทน
ตอนนี้ผู้ให้บริการเครือข่ายสามารถแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมเมื่ออนุมัติคำขอเปิดตัวของตัวแทนได้แล้ว
การเปลี่ยนแปลงในคอนโซล
ก่อนหน้านี้ เมื่อจัดการตัวแทนใน คอนโซลผู้ดูแลระบบ, ผู้ให้บริการเครือข่ายจะแสดงความคิดเห็นพร้อมเหตุผลได้เฉพาะเมื่อปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกตัวแทน
การอัปเดตนี้ได้เพิ่มช่องความคิดเห็นที่ไม่บังคับ สำหรับกระบวนการอนุมัติ ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการเครือข่ายแชร์บริบทที่สำคัญกับเจ้าของตัวแทนได้โดยตรงในขั้นตอนการอนุมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ จัดการตัวแทนในเครือข่าย
ระบบจะบันทึกความคิดเห็นที่แสดงระหว่างการอนุมัติไว้ในประวัติของตัวแทน ทั้งใน คอนโซลผู้ดูแลระบบ และ คอนโซล Business Communications
การเปลี่ยนแปลง RBM Operations API
ตอนนี้ช่อง comment รองรับการเปลี่ยนสถานะทั้งหมด เมื่อ
เปลี่ยนสถานะการเปิดตัวของตัวแทน
ตอนนี้ผู้ให้บริการเครือข่ายสามารถระบุเหตุผลที่ไม่บังคับ สำหรับการเปลี่ยนสถานะใดๆ ก็ได้ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการเก็บรักษาบันทึก ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
หัวข้อจัดการตัวแทนด้วย RBM Operations API
15 มกราคม 2026
ใหม่
ตอนนี้การแจ้งเตือนสำหรับ Rich Card และภาพสไลด์ใน Google Messages จะแสดงตัวอย่างสื่อ รวมถึงชื่อและคำอธิบาย
ระบบจะแสดงตัวอย่างสื่อในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- Rich Card: สื่อของการ์ดเป็นรูปภาพหรือมีภาพขนาดย่อ
- ภาพสไลด์: สื่อของการ์ดแรกเป็นรูปภาพหรือมีภาพขนาดย่อ
| การแจ้งเตือนที่ยุบ | การแจ้งเตือนที่ขยาย |
|---|---|
 |
 |
เหตุผลที่เราทำการเปลี่ยนแปลงนี้
เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับข้อความ
การดำเนินการที่จำเป็น
ทั้งนี้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
ใหม่
การแชร์ไฟล์สำหรับการยืนยันตัวแทน
ตอนนี้พาร์ทเนอร์มีตัวเลือกในการอัปโหลด เอกสารประกอบใน RCS for Business Developer Console โดยตรง เพื่อปรับปรุงกระบวนการอนุมัติตัวแทน
การปรับปรุงที่สำคัญ
- การอัปโหลดโดยตรง: ตอนนี้พาร์ทเนอร์สามารถอัปโหลดหนังสือมอบอำนาจและเอกสารประกอบอื่นๆ ลงใน RCS for Business Developer Console ได้โดยตรง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อส่งข้อมูลการยืนยันตัวตน โปรดทราบว่าแม้จะมีการส่งหนังสือมอบอำนาจ วิธีการมอบอำนาจหลักสำหรับการเปิดตัวในผู้ให้บริการเครือข่ายที่ Google จัดการจะยังคงเป็นอีเมล
- ระดับการมองเห็น: ผู้ให้บริการเครือข่ายที่ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ จะดูเอกสารที่อัปโหลดเหล่านี้ได้เพื่อเร่งการตรวจสอบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อจัดการตัวแทนในเครือข่าย
- ตัวเลือกการยืนยันตัวตนที่ยืดหยุ่น: ฟีเจอร์ใหม่นี้จะเสริมการยืนยันตัวตนมาตรฐาน ทางอีเมล ซึ่งจะยังคงใช้งานได้
แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะไม่บังคับ แต่โปรดคำนึงถึงขีดจำกัดทางเทคนิคต่อไปนี้
- ประเภทไฟล์: PDF เท่านั้น
- ขนาดไฟล์สูงสุด: 50 MB ต่อไฟล์
- ขีดจำกัดจำนวน: เอกสารที่ไม่ซ้ำกันสูงสุด 5 รายการ หลีกเลี่ยงการทำซ้ำไฟล์
7 มกราคม 2026
ใหม่
เราขอแนะนำขีดจำกัดการเข้าชมใหม่สำหรับ โปรโมชัน ตัวแทน RCS for Business ในอินเดีย
ขีดจำกัดจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมด
ขีดจำกัดใหม่จะส่งผลต่อจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมดที่ตัวแทนส่งข้อความได้ในระยะเวลา 28 วัน โดยอิงตามชื่อเสียงของตัวแทน ตัวแทนใหม่ทั้งหมดจะเริ่มต้นด้วยชื่อเสียงต่ำ โดยค่าเริ่มต้น
ดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับขีดจำกัดการเข้าชมใหม่และกฎทางธุรกิจอื่นๆ ได้ใน หน้ากรณีการใช้งานและกฎทางธุรกิจของตัวแทน