Google Business Messages 功能將於 2024 年 7 月 31 日終止服務。請按
這裡瞭解詳情。
透過集合功能整理內容
你可以依據偏好儲存及分類內容。
隨時隨地接觸客戶
Business Messages 是功能豐富的非同步訊息服務，可讓使用者透過各種進入點與品牌互動，包括 Google 搜尋、Google 地圖、Google Ads 和品牌本身的頻道。
建立連線
顯示預估等待時間與常見問題解答，並以與線上服務專員聯絡來加強客戶服務，藉此建立消費者信任。透過輪轉介面、建議回覆和相片等豐富的功能提高忠誠度、購買、排程和向上銷售。
Business Messages 為品牌提供全方位的商業訊息解決方案，適用於各種 Android 裝置，以及 iOS 版 Google 地圖。
讓您的計畫發揮最大效用
我們的溝通方式已改變：75% 的消費者現在偏好透過私人訊息管道與傳統管道互動，而非品牌訊息。Business Messages 可以轉接電話到即時通訊、提高銷售量，以及改善客戶滿意度和客戶滿意度。如需更多實作協助，我們的團隊和合作夥伴可協助品牌制定對話式行銷策略。
與 Google 合作夥伴聯絡，以啟用訊息功能並提升計畫品質。或者，您也可以
與我們聯絡，洽詢參與合作夥伴計畫的機會。
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