我们将于 2024 年 7 月 31 日逐步淘汰 Google Business Messages。点击
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随时随地触达客户
Business Messages 是一项内容丰富的异步消息传递服务，可让用户从各种入口点与品牌互动，包括 Google 搜索、Google 地图、Google Ads 以及该品牌自己的渠道。
创建可计数的连接
通过显示预期的等待时间以及常见问题解答来建立消费者信任度，并通过与人工客服沟通的方式加强客户服务。通过轮播、建议回复和照片等丰富功能，可以提高忠诚度、购买人数、展示时间以及追加销售。
Business Messages 在 Android 设备上以及 iOS 版 Google 地图中为品牌提供全面的商家消息解决方案。
优化您的计划
我们的沟通方式已发生变化：相较于传统渠道，75% 的消费者现在更喜欢通过品牌渠道与品牌互动。Business Messages 可通过 CSAT 数据和反馈，将来电转接到聊天、提高销售额和提高客户满意度。如需更多实操协助，我们的团队和合作伙伴可以帮助品牌制定对话式营销策略。
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