使用集合让一切井井有条 根据您的偏好保存内容并对其进行分类。

Business Messages 是一种移动对话渠道,结合了 Google 地图、Google 搜索和品牌网站上的入口点,可打造丰富的异步信息体验,同时提高客户满意度并推动业务成果。

在未来几个月内,消费者将能够在 Android 上的更多位置(包括应用内和通话期间)找到 Business Messages。

通过 Business Messages 与客户沟通

通过显示预期的等待时间和常见问题解答,建立消费者信任,并通过与人工客服联系来增强客户服务。通过轮播、建议回复和照片等丰富功能提高忠诚度、购买、安排日程和追加销售。

Business Messages 可为各种 Android 设备以及 iOS 版 Google 地图提供全面的商家即时通讯解决方案。

我们的沟通方式已发生变化:相较于传统渠道,75% 的消费者现在更喜欢通过品牌渠道与品牌互动。Business Messages 可通过 CSAT 数据和反馈,将来电转接到聊天、提高销售额和提高客户满意度。如需更多实操协助,我们的团队和合作伙伴可以帮助品牌制定对话式营销策略。

与我们的合作伙伴联系,启用消息功能并优化您的计划。或者,与我们联系,获取合作机会。