Если у бренда, который представляет агент, есть физические представительства, вы можете связать эти представительства с агентом, чтобы пользователи могли отправлять сообщения в конкретные места с помощью функции «Бизнес-сообщения». Функция «Бизнес-сообщения» идентифицирует представительства по идентификатору места (Place ID).
С помощью идентификаторов мест (Place ID) вы можете определить, в каком физическом месте пользователь отправляет сообщение, и выбрать наиболее подходящий способ ответа.
Для того чтобы связать местоположения с агентом Business Messages, необходимо подтвердить право собственности на физические объекты через профиль компании .
Управление несколькими локациями
Если бренд является частью сети, необходимо добавить все точки этой сети, для которых у вас есть разрешение на отправку сообщений. Для проверки всех точек сети необходимо отправить один запрос на проверку для одной точки . После проверки этой точки мы автоматически проверим и другие связанные с ней точки, которые вы добавили.
После проверки, если вы добавите дополнительные местоположения, вам потребуется повторно запросить подтверждение местоположения.
Чтобы просмотреть адреса, связанные с вашим агентом,
- Откройте консоль разработчика Business Communications и войдите в систему, используя свою учетную запись Google Business Messages.
- Выберите своего агента.
- В левой панели навигации нажмите «Местоположения» .
Создать местоположение
Чтобы добавить местоположение агенту,
- Откройте консоль разработчика Business Communications и войдите в систему, используя свою учетную запись Google Business Messages.
- Выберите своего агента.
- В левой панели навигации нажмите «Местоположения» .
- Нажмите «Добавить» .
- Найдите нужное место или введите идентификатор места, затем нажмите «Добавить» .
Проверьте местоположение
У каждого агента есть тестовые URL-адреса, которые позволяют увидеть, как выглядит диалог с этим агентом для пользователей, и дают возможность проверить вашу инфраструктуру обмена сообщениями.
Для проверки агента,
- Откройте консоль разработчика Business Communications и войдите в систему, используя свою учетную запись Google Business Messages.
- Выберите своего агента.
- В левой панели навигации нажмите «Местоположения» .
- Найдите местоположение в списке.
- В разделе «Тестовые URL-адреса» нажмите кнопку Android или iOS , чтобы скопировать тестовый URL-адрес в буфер обмена вашего устройства.
- Чтобы открыть тестовый URL-адрес агента, используйте средство запуска агентов Business Messages на мобильном устройстве. Копирование и вставка, а также ручная навигация по тестовому URL-адресу не работают из-за мер безопасности браузера.
Обновить местоположение
С помощью консоли разработчика Business Communications можно добавлять и удалять местоположения для агента.
Чтобы изменить доступность сообщений , настройки диалога или настройки локализации для определенного местоположения, используйте API бизнес-коммуникаций для обновления местоположения .
Удалить местоположение
При удалении агента Business Messages удаляет все данные о местоположении. Business Messages не удаляет сообщения, отправленные вашим агентом и относящиеся к указанному местоположению, которые находятся в процессе передачи или хранятся на устройстве пользователя. Сообщения, отправленные пользователям, не являются данными о местоположении.
Запросы на удаление завершаются неудачей, если вы пытались подтвердить местоположение один или несколько раз. Чтобы удалить местоположение, которое вы подтвердили или пытались подтвердить,Свяжитесь с нами. (Для начала необходимо войти в систему с помощью учетной записи Google Business Messages. Чтобы зарегистрировать учетную запись, см. раздел «Регистрация в Business Messages» .)
Чтобы удалить местоположение,
- Откройте консоль разработчика Business Communications и войдите в систему, используя свою учетную запись Google Business Messages.
- Выберите своего агента.
- В левой панели навигации нажмите «Местоположения» .
- Найдите местоположение в списке.
- Установите флажок напротив нужного местоположения, затем нажмите «Удалить» .
- Нажмите «Удалить» .
Следующие шаги
Теперь, когда у вас есть агент с информацией о местоположении, вы можете разработать свои схемы обмена сообщениями .