अगर किसी एजेंट के प्रतिनिधित्व वाले ब्रैंड की फ़िज़िकल लोकेशन हैं, तो उन लोकेशन को एजेंट से जोड़ा जा सकता है. इससे, उपयोगकर्ता Business Messages की मदद से, खास लोकेशन को मैसेज भेज सकेंगे. Business Messages, जगह के आईडी की मदद से लोकेशन की पहचान करता है.
Place ID की मदद से पता लगाया जा सकता है कि इस्तेमाल करने वाला कहां से मैसेज कर रहा है. इससे, लोगों के मैसेज का जवाब देने के लिए सबसे सही तरीका तय कर किया जा सकता है.
Business Messages के एजेंट से लोकेशन जोड़ने के लिए, ज़रूरी है कि आपने Business Profile के ज़रिए, फ़िज़िकल लोकेशन के मालिकाना हक का दावा किया हो.
एक से ज़्यादा लोकेशन मैनेज करना
अगर ब्रैंड, चेन का हिस्सा है, तो आपको उस चेन की सभी लोकेशन जोड़नी होंगी. हालांकि, सिर्फ़ उन लोकेशन को जोड़ा जा सकता है जिनके लिए आपको मैसेज सेवा चालू करने की अनुमति मिली हो. चेन में मौजूद सभी लोकेशन की पुष्टि करने के लिए, किसी एक लोकेशन की पुष्टि का अनुरोध करें. उस लोकेशन की पुष्टि होने के बाद, जोड़ी गई अन्य सभी लोकेशन की पुष्टि अपने-आप हो जाएगी.
पुष्टि होने के बाद, अगर आपने कोई और लोकेशन जोड़ी है, तो आपको लोकेशन की पुष्टि का अनुरोध फिर से करना होगा.
अपने एजेंट से जुड़ी लोकेशन देखने के लिए,
- Business Communications Developer Console खोलें और अपने Business Messages के Google खाते से साइन इन करें.
- अपना एजेंट चुनें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लोकेशन पर क्लिक करें.
कोई लोकेशन बनाना
किसी एजेंट में कोई लोकेशन जोड़ने के लिए,
- Business Communications Developer Console खोलें और अपने Business Messages के Google खाते से साइन इन करें.
- अपना एजेंट चुनें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लोकेशन पर क्लिक करें.
- जोड़ें पर क्लिक करें.
- कोई लोकेशन खोजें या जगह का आईडी डालें. इसके बाद, जोड़ें पर क्लिक करें.
किसी लोकेशन की जांच करना
हर एजेंट के पास टेस्ट यूआरएल होते हैं. इनकी मदद से यह देखा जा सकता है कि उपयोगकर्ताओं को एजेंट के साथ बातचीत कैसी दिखती है. साथ ही, इससे आपको अपने मैसेज इन्फ़्रास्ट्रक्चर की पुष्टि करने का मौका मिलता है.
किसी एजेंट की जांच करने के लिए,
- Business Communications Developer Console खोलें और अपने Business Messages के Google खाते से साइन इन करें.
- अपना एजेंट चुनें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लोकेशन पर क्लिक करें.
- सूची में, लोकेशन ढूंढें.
- टेस्ट यूआरएल में जाकर, Android बटन या iOS बटन पर क्लिक करें. इससे, टेस्ट यूआरएल आपके डिवाइस के क्लिपबोर्ड पर कॉपी हो जाएगा.
- एजेंट का टेस्ट यूआरएल खोलने के लिए, किसी मोबाइल डिवाइस पर Business Messages Agent Launcher का इस्तेमाल करें. ब्राउज़र की सुरक्षा से जुड़े उपायों की वजह से, टेस्ट यूआरएल को कॉपी करके चिपकाने या मैन्युअल तरीके से नेविगेट करने पर, वह नहीं खुलता.
किसी लोकेशन की जानकारी अपडेट करना
Business Communications डेवलपर कंसोल की मदद से, किसी एजेंट के लिए लोकेशन जोड़ी और मिटाई जा सकती हैं.
किसी लोकेशन के लिए, मैसेज सेवा की उपलब्धता, बातचीत की सेटिंग या, स्थानीय भाषा की सेटिंग में बदलाव करने के लिए, Business Communications API का इस्तेमाल करके लोकेशन की जानकारी अपडेट करें.
किसी लोकेशन की जानकारी मिटाना
किसी एजेंट को मिटाने पर, Business Messages, लोकेशन का सारा डेटा मिटा देता है. Business Messages, आपके एजेंट के भेजे गए उन मैसेज को नहीं मिटाता जो किसी लोकेशन से जुड़े हैं. ये मैसेज, उपयोगकर्ता के डिवाइस पर सेव हो सकते हैं या उसके डिवाइस पर भेजे जा रहे हो सकते हैं. उपयोगकर्ताओं को भेजे गए मैसेज, जगह की जानकारी का डेटा नहीं होते.
अगर आपने एक या उससे ज़्यादा बार लोकेशन की पुष्टि करने की कोशिश की है, तो मिटाने के अनुरोध पूरे नहीं हो पाते. पुष्टि की गई या पुष्टि करने की कोशिश की गई किसी लोकेशन की जानकारी मिटाने के लिए, हमसे संपर्क करें.
किसी लोकेशन की जानकारी मिटाने के लिए,
- Business Communications Developer Console खोलें और अपने Business Messages के Google खाते से साइन इन करें.
- अपना एजेंट चुनें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लोकेशन पर क्लिक करें.
- सूची में, लोकेशन ढूंढें.
- लोकेशन के चेकबॉक्स पर क्लिक करें. इसके बाद, मिटाएं पर क्लिक करें.
- मिटाएं पर क्लिक करें.
अगले चरण
अब आपके पास लोकेशन वाला एजेंट है, इसलिए अब मैसेज फ़्लो डिज़ाइन किए जा सकते हैं.