Google 어시스턴트 서비스 문제 해결

사용자 인증 정보 문제

인증 도구로 사용자 인증 정보를 생성하려고 하면 URL을 방문하여 Google 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그러면 페이지에 오류 메시지('문제가 발생했습니다' 등)가 표시됩니다.

권한 문제

Google 어시스턴트가 먼저 권한이 필요한 기본 설정이 있습니다...라고 대답합니다.

음성 인식 문제

어시스턴트가 어떻게 도와드려야 할지 모르겠습니다 또는 이해하지 못했습니다라고 대답합니다.

  • 음성이 제대로 인식되었는지 확인합니다. 샘플 코드 출력에서 사용자 요청의 스크립트를 확인합니다. 내 활동을 확인해도 됩니다. 어시스턴트가 수신한 오디오를 재생하여 오디오 품질 문제를 확인할 수 있습니다. 과도한 소음이 들리거나 오디오가 왜곡되는 경우 마이크가 올바르게 구성되어 있는지 확인하거나 다른 마이크를 사용해 보세요.

특성 문제

어시스턴트가 모델에 추가한 특성을 인식하지 못합니다.

  • 특성이 모델에 추가되었는지 확인합니다(기기 특성 등록 참고). (기기 특성 등록 참고)

  • 모델의 기기 인스턴스를 생성한 경우 다른 사용자가 모델을 변경해도 기기 인스턴스가 자동으로 업데이트되지 않습니다. 등록 명령줄 도구 또는 REST API를 사용하여 기기 인스턴스를 수동으로 다시 등록해야 합니다. 샘플의 출력에서 기기 인스턴스 ID 를 확인할 수 있습니다.

기기 작업 문제

Google 어시스턴트가 기기에서 앱이 지원되지 않는다고 대답합니다.

  • Actions Console에서 어시스턴트 앱의 화면 기능을 설정할 수 있습니다. 화면 출력을 필수로 설정하면 맞춤 작업이 작동하지 않습니다. 현재 Google 어시스턴트 SDK는 화면 기능을 지원하지 않습니다.

참고 항목

  • Google 어시스턴트 서비스 샘플 README의 문제 해결 섹션

지원

계속 문제가 발생하나요? 지원 페이지를 참고하세요.