Google consente agli sviluppatori di terze parti e agli sviluppatori di Google di creare azioni per l'Assistente Google tramite la sua piattaforma Actions on Google. Tutti gli sviluppatori che vogliono effettuare l'integrazione con Actions on Google devono accettare i termini e le norme applicabili. Per assicurarci che tu abbia un'esperienza di alta qualità con l'Assistente Google, esaminiamo le azioni inviate dagli sviluppatori per verificarne la conformità alle nostre norme prima che possano essere pubblicate e le esaminiamo nuovamente ogni volta che vengono aggiornate.

Investiamo continuamente negli sviluppatori, offrendo loro gli strumenti e le funzionalità di cui hanno bisogno per creare esperienze utili e coinvolgenti con l'assistente. Tutti gli sviluppatori hanno accesso alla nostra documentazione tecnica per imparare a sviluppare diversi tipi di esperienze con l'assistente. Gli sviluppatori possono utilizzare anche la console di Actions, che offre strumenti di test e gestione delle release, analisi delle prestazioni e integrazioni con i servizi Google Cloud. Mettiamo inoltre a disposizione degli sviluppatori le tecnologie di Google per far sì che le azioni che creano vadano a buon fine, incluse funzionalità per la vendita di prodotti, la promozione delle proprie azioni e il collegamento degli utenti ai dati esistenti dell'account.

Alcuni sviluppatori di azioni, tra cui gli sviluppatori di Google, potrebbero avere accesso a risorse e dati non disponibili a tutti gli sviluppatori, a causa di questioni legali e di privacy, problemi di scalabilità e considerazioni fatte per proteggere le informazioni e le attività riservate di proprietà di Google. Ad esempio, a volte, rendiamo disponibile ai primi partner una nuova tecnologia dell'assistente per test e feedback, con l'obiettivo principale di offrire questa tecnologia al resto della community di sviluppatori. Questi partner potrebbero avere la possibilità di prenotare la frase di query di chiamata che preferiscono prima di inviare il progetto Actions alla piattaforma per la revisione della conformità alle norme. Potremmo inoltre collaborare con partner terzi e sviluppatori di Google per creare integrazioni personalizzate con l'assistente, al fine di migliorare l'esperienza degli utenti e fare il primo passo verso la creazione di una soluzione generalizzata per tutti gli sviluppatori.

Accesso ai dati

Quando interagiscono con l'assistente, gli utenti si fidano di Google per quanto riguarda le proprie informazioni personali, pertanto ci impegniamo al massimo per mantenere tale fiducia. Condividiamo i dati pertinenti con gli sviluppatori in modo che possano creare, implementare e rendere indimenticabili le esperienze degli utenti con l'assistente, ma rispettiamo i principi descritti nelle nostre Norme sulla privacy e non vendiamo a nessuno le informazioni personali dei nostri utenti. Ad esempio, potremmo condividere con gli sviluppatori:

• Informazioni che non identificano gli utenti, ad esempio:
  • Dati aggregati e anonimizzati sul modo in cui gli utenti interagiscono con l'azione di uno sviluppatore. Ad esempio, gli sviluppatori di Actions on Google possono visualizzare dati e analisi tramite la console di Actions.
  • Altre informazioni che non identificano personalmente gli utenti, ma sono utili per gli sviluppatori, come tipo e funzionalità del dispositivo, impostazioni internazionali e fuso orario.
• Se un utente sceglie di usare l'assistente per interagire con l'azione di uno sviluppatore, potremmo condividere informazioni relative a questa interazione, ad esempio:
  • Una trascrizione generata dal sistema relativa alla richiesta dell'utente o all'intento o agli argomenti trattati. Ad esempio, quando un utente usa un'azione di terze parti, l'assistente invia all'azione la trascrizione del testo, in modo che lo sviluppatore possa rispondere.
  • Se è autorizzato dall'utente a farlo, l'assistente può condividere i dati personali dell'utente, come indirizzo email, nome, posizione, numero di telefono o dati di pagamento, per soddisfare le sue richieste. Ad esempio, per compilare un modulo sul Web, ordinare del cibo o prenotare un tavolo al ristorante.
  • Se gli utenti scelgono di collegare i propri Account Google agli account dell'app o del dispositivo di uno sviluppatore, condividiamo con lo sviluppatore i dati di base dell'account, come il nome, l'indirizzo email o l'immagine del profilo, per agevolare il collegamento.

Gli sviluppatori condividono inoltre alcuni dati con Google per soddisfare le richieste degli utenti e consentire le integrazioni con l'assistente, tra cui:

• Informazioni per il collegamento agli account utente, in modo che gli utenti possano utilizzare l'assistente per interagire con i propri account e utilizzare funzionalità di terze parti come azioni, contenuti multimediali e servizi per la produttività e la smart home.
• Librerie di contenuti e dati per aiutare l'assistente a soddisfare le richieste degli utenti tramite il servizio dello sviluppatore. Ad esempio, alcuni fornitori di contenuti multimediali consentono a Google di indicizzare il proprio catalogo di contenuti in modo che gli utenti li possano riprodurre usando l'assistente. I fornitori possono inoltre condividere le playlist multimediali degli utenti che hanno collegato i propri account, in modo che tali utenti possano chiedere all'assistente di riprodurre le proprie playlist.
• Gli sviluppatori di Actions on Google condividono dati con Google per rendere possibili le interazioni con i propri utenti. Ad esempio, gli sviluppatori possono specificare quali dati vengono memorizzati in un archivio di dati per utente o per famiglia. Tali dati possono essere reimpostati dall'utente e vengono memorizzati in modo che l'azione possa ricordare l'utente nelle interazioni successive. Gli sviluppatori forniscono inoltre risposte di completamento per soddisfare le richieste degli utenti.
• I dispositivi di terze parti in cui è integrato l'assistente, ad esempio altoparlanti e TV, condividono con Google le query degli utenti per l'assistente e i dati correlati, in modo che gli utenti possano utilizzare l'assistente tramite quel dispositivo.

Programma Azioni per la famiglia

L'Assistente Google fornisce agli utenti Azioni di terze parti per tutta la famiglia tramite il nostro programma Azioni per la famiglia. Questo programma è limitato agli sviluppatori che hanno dimostrato di essere in grado di creare esperienze adatte alle famiglie tramite un'app approvata dagli insegnanti su Google Play. Google potrebbe inoltre identificare e lavorare con sviluppatori che non dispongono di un'app Approvata dagli insegnanti, ma che invece hanno dimostrato il potenziale per soddisfare criteri redazionali che li rendono idonei a questo programma, ad esempio contenuti pertinenti e un design di alta qualità. Le azioni pubblicate nell'ambito del programma devono rispettare le norme per le azioni generali, nonché le norme di Azioni per la famiglia specifiche, indipendentemente da come lo sviluppatore sia venuto a partecipare al programma.