Tägliche Updates

Ein Nutzer abonniert auf seinem Smartphone die täglichen Updates einer Aktion

Wenn deine Aktion Nutzern jeden Tag einen Mehrwert bietet, konfiguriere tägliche Updates, um sie daran zu erinnern, sie zu verwenden. Wenn ein Nutzer tägliche Updates für deine Aktion abonniert, erhält er eine Push-Benachrichtigung, auf die er tippen kann, um einen der Intents deiner Aktion aufzurufen.

Für den Nutzer sieht die tägliche Aktualisierung so aus:

  1. Der Nutzer ruft einen der Intents deiner Aktion auf, den du als tägliches Update konfiguriert hast.
  2. Der Nutzer folgt einer Aufforderung, die täglichen Updates zu abonnieren. Diese Aufforderung wird während der Unterhaltung oder als Vorschlags-Chip am Ende der Unterhaltung angezeigt.
  3. Der Nutzer legt eine Tageszeit fest, zu der er dein tägliches Update erhalten möchte, und registriert es bei Google Assistant.
  4. Der Nutzer erhält jeden Tag zur geplanten Uhrzeit eine Assistant-Benachrichtigung auf seinem Mobilgerät.
  5. Wenn der Nutzer diese Benachrichtigung öffnet, ruft er den Intent auf, den du als tägliches Update konfiguriert hast, und interagiert mit deiner Aktion.

Standardmäßig wird die tägliche Registrierungsaufforderung für Updates als Vorschlags-Chip angezeigt, wenn der Nutzer deine Aktion erfolgreich beendet. Sie können auch eine Aufforderung zur Registrierung während der Unterhaltung hinzufügen oder die Updates des Nutzers personalisieren.

Anwendungsfälle

Tägliche Updates können ein nützliches Interaktionstool sein, sollten aber nicht in jede Aktion einbezogen werden. Berücksichtigen Sie die folgenden Tipps, wenn Sie entscheiden, ob Sie einer Aktion Abos für tägliche Updates hinzufügen möchten:

  • Stellen Sie sicher, dass dem Nutzer durch die täglichen Aktualisierungen jeden Tag andere, nützliche Informationen angezeigt werden. Wenn Nutzer beim Tippen auf ein tägliches Update immer wieder dieselbe Eingabeaufforderung erhalten, meldet sich der Nutzer wahrscheinlich nach ein paar Tagen ab.
  • Achten Sie darauf, dass der Dialog für Nutzer Sinn ergibt, wenn sie direkt zu Ihrer täglichen Aktualisierungsabsicht wechseln. Ihre Nutzenden beginnen nicht unbedingt am Anfang der Konversation. Daher sollte nicht erwartet werden, dass sie viel Kontext haben.
  • Zeige deinen Nutzern die Vorteile deiner Aktion, bevor du sie aufforderst, sich für tägliche Updates zu registrieren. Nutzer sollten denken: „Ich möchte diese Inhalte jeden Tag haben“, wenn sie die Möglichkeit haben, ein Abo abzuschließen.
  • Überfordern Sie den Nutzer nicht mit wiederholten Aufforderungen zur Registrierung. Bieten Sie dem Nutzer ein tägliches Update-Abonnement an, nachdem Sie ihm gezeigt haben, was er abonnieren würde. Wiederhole das Angebot nicht in anderen Kontexten.
  • Halten Sie die Unterhaltung kurz, nachdem der Update-Intent ausgelöst wurde. Die meisten täglichen Updates sollten nur aus einer einzigen Antwort bestehen und dann ohne Eingriff des Nutzers geschlossen werden.

Unterstützte Oberflächen

Tägliche Updates sind auf Android- und iOS-Geräten verfügbar. Auf iOS-Geräten muss die Assistant App installiert sein, um tägliche Updates zu erhalten. Sie werden derzeit nicht auf Lautsprechern mit Sprachsteuerung, Smart Displays und anderen Oberflächen unterstützt.

Erste Schritte

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie du tägliche Updates für deine Aktion konfigurieren kannst.

Intent zum Auslösen erstellen

Der Intent, den Sie in diesem Abschnitt erstellen, löst den täglichen Aktualisierungsvorgang aus. So erstellen Sie diesen Intent:

  1. Rufen Sie die Actions Console auf und klicken Sie im Menü oben auf Entwickeln.
  2. Klicken Sie im linken Menü auf Intents, um den Bereich zu maximieren.
  3. Klicken Sie unten in der Liste auf das und geben Sie einen Namen für den neuen Intent ein.
  4. Drücken Sie Enter/Return, um den neuen Intent zu erstellen.
  5. Fügen Sie Trainingsformulierungen hinzu, um den täglichen Aktualisierungsvorgang auszulösen. Dazu einige Beispiele:

    • Notify me of daily updates
    • Send daily updates
    • Subscribe to daily updates
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Übergang zu System-Intent

So richten Sie den Übergang zur Systemszene Daily updates ein:

  1. Klicken Sie im linken Menü unter Szenen auf die Szene, der Sie das Abo für tägliche Updates hinzufügen möchten.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Nutzer-Intent-Verarbeitung der Szene auf +, um einen neuen Intent-Handler hinzuzufügen.
  3. Wählen Sie unter Intent den Intent aus, den Sie im vorherigen Abschnitt erstellt haben.
  4. Wählen Sie unter Umstellung die Systemszene Tägliche Updates aus.

Systemszene konfigurieren

So konfigurieren Sie die Systemszene "Tägliche Updates":

  1. Wählen Sie im linken Menü unter Szenen die neue DailyUpdates-Systemszene aus.
  2. Klicken Sie unter Intent konfigurieren auf Intent auswählen.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Intent auswählen den Intent aus, der zugeordnet werden soll, wenn ein Nutzer auf ein tägliches Update tippt.

  4. Geben Sie unter Aktivierungsaufforderung anpassen eine Aufforderung ein, die Nutzern angezeigt wird, wenn sie aufgefordert werden, tägliche Updates zu abonnieren. Die Aufforderung hat das Format „Wann soll ich dir dein tägliches $prompt senden?“.

Aktivierung konfigurieren

So konfigurieren Sie die Aktivierung täglicher Updates:

  1. Wählen Sie unter Szenen die Systemszene DailyUpdates aus.
  2. Wählen Sie unter Bedingungen die Option Wenn der Nutzer „Ja“ sagt aus.
  3. Aktivieren Sie Aufforderungen senden und geben Sie eine einfache Aufforderung ein, über die der Nutzer informiert wird, dass er täglich Updates erhält:

    candidates:
    - first simple:
      variants:
      - speech: Great, I'll send you daily updates.
    
  4. Wählen Sie unter Umstellung die Option Unterhaltung beenden aus, um die Unterhaltung zu beenden, nachdem der Nutzer tägliche Updates abonniert hat.

Deaktivierung konfigurieren

So konfigurieren Sie, dass Sie tägliche Updates deaktivieren möchten:

  1. Wählen Sie unter Bedingungen die Option Wenn der Nutzer „Nein“ sagt aus.
  2. Aktivieren Sie Aufforderungen senden und geben Sie eine einfache Aufforderung ein, mit der der Nutzer darüber informiert wird, dass er keine täglichen Updates erhält:

    candidates:
    - first simple:
      variants:
      - speech: Okay, I won't send you daily updates.
    
  3. Wählen Sie unter Umstellung die Option Unterhaltung beenden aus, um die Unterhaltung zu beenden, nachdem der Nutzer die täglichen Updates deaktiviert hat.

Tägliche Updates testen

Sie können ein Mobilgerät mit integriertem Google Assistant verwenden, um Ihre täglichen Updates zu testen. Du musst im selben Google-Konto angemeldet sein, mit dem du deine Aktion erstellt hast. Rufe deine Aktion auf und abonniere tägliche Updates. Überprüfe dann die Benachrichtigungen deines Geräts um den Aktualisierungszeitpunkt.