Si votre action apporte une valeur ajoutée aux utilisateurs chaque jour, rappelez-leur de l'utiliser en configurant des mises à jour quotidiennes. Lorsqu'un utilisateur s'abonne quotidiennement aux mises à jour de votre action, il reçoit une notification push sur laquelle il peut appuyer pour appeler l'un des intents de votre action.
L'expérience utilisateur de ces mises à jour quotidiennes est la suivante:
- L'utilisateur appelle l'un des intents de votre action que vous avez configurés en tant que mise à jour quotidienne.
- L'utilisateur est invité à s'abonner aux mises à jour quotidiennes. Cette invite est fournie à la mi-conversation ou sous forme de chip de suggestion à la fin de la conversation.
- L'utilisateur planifie l'heure à laquelle il souhaite recevoir votre notification quotidienne, en enregistrant l'opération avec l'Assistant Google.
- Chaque jour, à l'heure programmée, l'utilisateur reçoit une notification de l'Assistant sur son appareil mobile.
- Lorsque l'utilisateur ouvre cette notification, il appelle l'intent que vous avez configuré en tant que mise à jour quotidienne et interagit avec votre action.
Par défaut, l'invite d'inscription à la mise à jour quotidienne s'affiche sous forme de chip de suggestion lorsque l'utilisateur quitte votre action. Vous pouvez également ajouter une invite d'enregistrement en cours de conversation ou personnaliser les mises à jour de l'utilisateur.
Cas d'utilisation
Les mises à jour quotidiennes peuvent s'avérer utiles, mais ne doivent pas être intégrées à toutes les actions. Tenez compte des conseils suivants lorsque vous décidez d'ajouter des abonnements à des mises à jour quotidiennes pour une action:
- Veillez à ce que les mises à jour quotidiennes donnent à l'utilisateur des informations utiles et différentes chaque jour. Si l'utilisateur appuie sur une mise à jour quotidienne et qu'il affiche la même invite à chaque fois, il se désactivera probablement au bout de quelques jours.
- Assurez-vous que votre boîte de dialogue est logique pour les utilisateurs qui accèdent directement à votre intent de mises à jour quotidiennes. L'utilisateur ne part pas nécessairement du début de la conversation et ne devrait donc pas avoir beaucoup de contexte.
- Montrez à l'utilisateur les avantages de votre action avant de l'inviter à s'inscrire pour recevoir des informations quotidiennes. L'utilisateur doit se dire "Je veux ce contenu tous les jours" lorsqu'il a la possibilité de s'abonner.
- Ne submergez pas l'utilisateur avec de nombreuses suggestions d'inscription. Proposez un abonnement aux mises à jour quotidiennes juste après avoir montré à l'utilisateur ce à quoi il s'abonnerait et évitez de répéter l'offre dans d'autres contextes.
- La conversation doit être courte après le déclenchement de l'intent de mise à jour. La plupart des mises à jour quotidiennes ne doivent consister qu'en une seule réponse, puis se fermer sans nécessiter l'intervention de l'utilisateur.
Surfaces compatibles
Les mises à jour quotidiennes sont disponibles sur les appareils Android et iOS (l'application Assistant doit être installée sur les appareils iOS pour recevoir les mises à jour quotidiennes). Ils ne sont actuellement pas compatibles avec les enceintes à commande vocale, les écrans connectés ni aucune autre surface.
Premiers pas
Les sections suivantes décrivent comment configurer les mises à jour quotidiennes pour votre action.
Créer un intent pour le déclenchement
L'intent que vous créez dans cette section déclenche le flux de mises à jour quotidiennes. Pour créer cet intent, procédez comme suit:
- Accédez à la console Actions, puis cliquez sur Develop (Développer) dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Intents dans le menu de gauche pour développer la section.
- Cliquez sur en bas de la liste et saisissez un nom pour le nouvel intent.
- Appuyez sur
Enter/Return
pour créer l'intent. Ajoutez des expressions d'entraînement pour déclencher le flux de mises à jour quotidiennes. Par exemple :
Notify me of daily updates
Send daily updates
Subscribe to daily updates
Cliquez sur Enregistrer.
Passer à l'intent système
Pour configurer la transition vers la scène système Daily updates
, procédez comme suit:
- Sous Scènes dans le menu de gauche, cliquez sur la scène à laquelle vous souhaitez ajouter le flux d'abonnements quotidiens.
- Dans la section Gestion des intents utilisateur de la scène, cliquez sur + pour ajouter un gestionnaire d'intent.
- Sous Intent, sélectionnez l'intent que vous avez créé dans la section précédente.
- Sous Transition, sélectionnez la scène système Daily updates (Mises à jour quotidiennes).
Configurer la scène système
Pour configurer la scène système des mises à jour quotidiennes, procédez comme suit:
- Sous Scènes dans le menu de gauche, sélectionnez la nouvelle scène système
DailyUpdates
. - Dans la section Configurer l'intent, cliquez sur Sélectionner un intent.
Dans la section Sélectionner un intent, sélectionnez l'intent à mettre en correspondance lorsqu'un utilisateur appuie sur une mise à jour quotidienne.
Pour Personnaliser l'invite d'activation, saisissez une invite qui s'affiche lorsque les utilisateurs sont invités à s'abonner aux mises à jour quotidiennes. L'invite se présente sous la forme "À quelle heure voulez-vous que je vous envoie l'invitation quotidienne ?"
Configurer l'activation
Pour configurer l'activation des mises à jour quotidiennes, procédez comme suit:
- Sous Scènes, sélectionnez la scène système
DailyUpdates
. - Sous Conditions, sélectionnez Si l'utilisateur dit "Oui".
Activez l'option Envoyer des invites et fournissez à l'utilisateur une invite simple pour l'informer qu'il recevra des mises à jour quotidiennes.
candidates: - first simple: variants: - speech: Great, I'll send you daily updates.
Sous Transition, sélectionnez Mettre fin à la conversation pour mettre fin à la conversation après qu'un utilisateur s'est abonné aux mises à jour quotidiennes.
Configurer la désactivation
Pour configurer la désactivation des mises à jour quotidiennes, procédez comme suit:
- Sous Conditions, sélectionnez Si l'utilisateur dit "non".
Activez l'option Envoyer des invites et fournissez à l'utilisateur une invite simple pour l'informer qu'il ne recevra pas de notifications quotidiennes:
candidates: - first simple: variants: - speech: Okay, I won't send you daily updates.
Sous Transition, sélectionnez Mettre fin à la conversation pour mettre fin à la conversation après qu'un utilisateur a désactivé les notifications quotidiennes.
Tester les mises à jour quotidiennes
Vous pouvez utiliser un appareil mobile avec Assistant Google intégré pour tester vos mises à jour quotidiennes. Vous devez être connecté au compte Google que vous avez utilisé pour créer votre action. Appelez votre action et abonnez-vous aux notifications quotidiennes. Consultez ensuite les notifications de votre appareil à l'heure prévue.