Ежедневные обновления

Если ваше действие приносит пользу пользователям каждый день, напомните им о его использовании, настроив ежедневные обновления. Когда пользователь подписывается на ежедневные обновления вашего действия, он получает push-уведомление, которое он может нажать, чтобы вызвать одно из намерений вашего действия.

Пользовательский опыт использования этих ежедневных обновлений выглядит следующим образом:

1. Пользователь вызывает одно из намерений вашего действия, которое вы настроили как ежедневное обновление.
2. Пользователь следует приглашению подписаться на ежедневные обновления. Это приглашение выдается в середине разговора или в качестве подсказки по окончании разговора.
3. Пользователь назначает время дня, когда он хотел бы получать ваши ежедневные обновления, регистрируя ваше обновление с помощью Google Assistant.
4. Каждый день в запланированное время пользователь получает уведомление Ассистента на свое мобильное устройство.
5. Когда пользователь открывает это уведомление, он вызывает намерение, которое вы настроили как ежедневное обновление, и взаимодействует с вашим действием.

По умолчанию запрос на регистрацию ежедневного обновления отображается в виде чипа с предложением, когда пользователь успешно завершает ваше действие. Вы также можете добавить приглашение на регистрацию в середине разговора или персонализировать обновления пользователя.

Случаи использования

Ежедневные обновления могут быть полезным инструментом вовлечения, но их не следует включать в каждое действие. Примите во внимание эти советы, решая, добавлять ли к действию подписку на ежедневные обновления:

• Убедитесь, что ежедневные обновления позволят пользователю каждый день видеть разную полезную информацию. Если нажатие на ежедневное обновление каждый раз приводит к одному и тому же запросу, пользователь, вероятно, откажется от подписки через пару дней.
• Убедитесь, что ваш диалог понятен вашим пользователям, если они сразу перейдут к вашим ежедневным обновлениям. Ваш пользователь не обязательно начнет с начала разговора, поэтому не следует ожидать, что у него будет много контекста.
• Покажите пользователю преимущества вашего действия, прежде чем предлагать ему подписаться на ежедневные обновления. Ваш пользователь должен думать: «Я хочу этот контент каждый день», когда ему предоставляется возможность подписаться.
• Не перегружайте пользователя повторяющимися предложениями зарегистрироваться. Предлагайте подписку на ежедневные обновления сразу после того, как покажете пользователю, на что он подпишется, и избегайте повторения предложения в других контекстах.
• Держите разговор коротким после того, как сработает намерение обновления. Большинство ежедневных обновлений должны состоять только из одного ответа, который затем закрывается, не требуя вмешательства пользователя.

Примечание. Поскольку ежедневные обновления отображаются в виде уведомлений на устройстве пользователя, вам следует ознакомиться с нашими рекомендациями по созданию полезных уведомлений . Большая часть содержимого уведомления о ежедневных обновлениях заранее разработана для Ассистента, но те же принципы применяются при принятии решения о том, имеют ли ежедневные обновления смысл для вашего намерения или действия.

Поддерживаемые поверхности

Ежедневные обновления доступны на устройствах Android и iOS (для получения ежедневных обновлений на устройствах iOS должно быть установлено приложение Assistant). В настоящее время они не поддерживаются на колонках с голосовым управлением, интеллектуальных дисплеях и других поверхностях.

Начать

В следующих разделах описано, как настроить ежедневные обновления для вашего действия.

Создайте намерение для запуска

Намерение, которое вы создаете в этом разделе, запускает ежедневный поток обновлений. Чтобы создать это намерение, выполните следующие действия:

1. Перейдите в консоль «Действия» и нажмите «Разработка» в верхнем меню.
2. Нажмите «Намерения» в меню слева, чтобы развернуть раздел.
3. Нажмите кнопку внизу списка и введите имя для нового намерения.
4. Нажмите Enter/Return , чтобы создать новое намерение.

5. Добавьте обучающие фразы для запуска ежедневного потока обновлений. Некоторые примеры:

   • Notify me of daily updates
   • Send daily updates
   • Subscribe to daily updates

6. Нажмите Сохранить .

Переход к системному намерению

Чтобы настроить переход на системную сцену Daily updates , выполните следующие действия:

1. В разделе «Сцены» в меню слева выберите сцену, к которой вы хотите добавить поток подписки на ежедневные обновления.
2. В разделе сцены «Обработка намерений пользователя» нажмите «+» , чтобы добавить новый обработчик намерений.
3. В разделе Intent выберите намерение, которое вы создали в предыдущем разделе.
4. В разделе «Переход» выберите системную сцену «Ежедневные обновления» .

Настройка системной сцены

Чтобы настроить системную сцену «Ежедневные обновления», выполните следующие действия:

1. В разделе «Сцены» в левом меню выберите новую системную сцену DailyUpdates .
2. В разделе «Настроить намерение» нажмите «Выбрать намерение» .

3. В разделе «Выбрать намерение» выберите намерение, которое должно соответствовать, когда пользователь нажимает на ежедневное обновление.

   Примечание. Намерение, которое вы выбираете для этого шага, должно быть глобальным.

4. В разделе «Настроить приглашение на участие» введите приглашение, которое будет отображаться пользователям, когда им предлагается подписаться на ежедневные обновления. Подсказка имеет вид «В какое время вы хотите, чтобы я отправлял вам ежедневную $подсказку».

Настроить согласие

Чтобы настроить согласие на ежедневные обновления, выполните следующие действия:

1. В разделе «Сцены» выберите системную сцену DailyUpdates .
2. В разделе «Условия» выберите «Если пользователь говорит «да» .

3. Включите отправку запросов и предоставьте простой запрос, который позволит пользователю узнать, что ему будут отправляться ежедневные обновления:

   candidates:
   - first simple:
     variants:
     - speech: Great, I'll send you daily updates.
   

4. В разделе «Переход» выберите «Завершить беседу» , чтобы завершить беседу после того, как пользователь подпишется на ежедневные обновления.

Настроить отказ

Чтобы настроить отказ от ежедневных обновлений, выполните следующие действия:

1. В разделе «Условия» выберите «Если пользователь говорит «нет» .

2. Включите «Отправлять запросы» и предоставьте простой запрос, который позволит пользователю узнать, что ему не будут отправляться ежедневные обновления:

   candidates:
   - first simple:
     variants:
     - speech: Okay, I won't send you daily updates.
   

3. В разделе «Переход» выберите «Завершить беседу» , чтобы завершить беседу после того, как пользователь откажется от ежедневных обновлений.

Тестируйте ежедневные обновления

Вы можете использовать мобильное устройство с поддержкой Google Assistant для проверки ежедневных обновлений. Вы должны войти в ту же учетную запись Google, которую вы использовали для создания своего действия. Вызовите свое действие и подпишитесь на ежедневные обновления; затем проверьте уведомления вашего устройства во время обновления.

Примечание. Вы также можете тестировать ежедневные обновления с помощью симулятора действий, но не все функции доступны.