Guia de início rápido do app Google Apps Script do Chat

Crie um app do Google Chat para o qual você pode enviar mensagens diretamente e que responda ecoando suas mensagens.

No diagrama a seguir, mostramos a arquitetura e o padrão de mensagens:

Arquitetura de um app de chat implementado com o Apps Script.

No diagrama anterior, um usuário que interage com um app do Chat do Apps Script tem o seguinte fluxo de informações:

  1. Um usuário envia uma mensagem para um app do Chat, seja em uma mensagem direta ou em um espaço do Chat.
  2. A lógica do app do Chat implementada no Apps Script, que fica no Google Cloud, recebe e processa a mensagem.
  3. Opcionalmente, a lógica do app do Chat pode se integrar aos serviços do Google Workspace, como Agenda ou Planilhas, ou a outros Serviços do Google, como Google Maps ou YouTube.
  4. A lógica do app do Chat envia uma resposta de volta ao serviço do app do Chat no Chat.
  5. A resposta é entregue ao usuário.

Objetivos

  • Configurar o ambiente.
  • Configure o script.
  • Publique o app do Chat.
  • Testar o app do Chat.

Pré-requisitos

configurar seu ambiente

Abra seu projeto do Cloud no console do Google Cloud.

Se ainda não estiver aberto, abra o projeto do Cloud que você pretende usar para esta amostra:

  1. No console do Google Cloud, acesse a página Selecionar um projeto.

    Selecionar um projeto do Cloud

  2. Selecione o projeto do Google Cloud que você quer usar. Ou clique em Criar projeto e siga as instruções na tela. Se você criar um projeto do Google Cloud, talvez seja necessário ativar o faturamento dele.

Ativar a API Chat

Antes de usar as APIs do Google, é preciso ativá-las em um projeto do Google Cloud. É possível ativar uma ou mais APIs em um único projeto do Google Cloud.
  • No console do Google Cloud, ative a API Google Chat.

    Ativar a API

Todos os apps que usam o OAuth 2.0 exigem uma configuração de tela de consentimento. A configuração da tela de permissão OAuth do seu app define o que é exibido para os usuários e revisores e registra o app para que ele possa ser publicado mais tarde.

  1. No console do Google Cloud, acesse Menu > APIs e serviços > Tela de permissão OAuth.

    Acessar a tela de permissão OAuth

  2. Em Tipo de usuário, selecione Interno e clique em Criar.
  3. Preencha o formulário de registro do app e clique em Salvar e continuar.
  4. Por enquanto, é possível pular a adição de escopos e clicar em Salvar e continuar. No futuro, quando você criar um app para uso fora da sua organização do Google Workspace, será necessário alterar o Tipo de usuário para Externo e, em seguida, adicionar os escopos de autorização exigidos pelo app.

  5. Analise o resumo de registro do seu app. Para fazer mudanças, clique em Editar. Se o registro do app estiver correto, clique em Voltar para o painel.

Configurar o script

Para configurar o script, use um modelo e defina seu projeto do Cloud no Apps Script.

Criar o script usando o modelo

  1. Acesse a página Primeiros passos do Apps Script.
  2. Clique no modelo App Chat. Talvez você tenha que rolar para baixo para ver esse modelo.
  3. Clique em Projeto sem título, digite Quickstart app e clique em Renomear.

Copie o número do projeto do Cloud.

  1. No console do Google Cloud, acesse Menu > IAM e administrador > Configurações.

    Acessar as configurações de IAM e administrador

  2. No campo Número do projeto, copie o valor.

Definir o projeto do Cloud do projeto do Apps Script

  1. No projeto do Apps Script do app Chat, clique em Configurações do projeto O ícone das configurações do projeto.
  2. Em Projeto do Google Cloud Platform (GCP), clique em Mudar projeto.
  3. Em Número do projeto do GCP, cole o número do projeto do Google Cloud.
  4. Clique em Configurar projeto.

Agora você tem um código de app que pode ser testado, conforme descrito nas etapas a seguir, e depois personalizado para atender aos seus requisitos.

Verifique se você fez login na Conta do Google correta ao abrir o modelo do Apps Script. A conta atual pode, às vezes, mudar para sua conta padrão sem que você perceba.

Criar uma implantação de teste

Você precisa de um ID de implantação para este projeto do Apps Script para usá-lo na próxima etapa.

Para conseguir o ID de implantação principal, faça o seguinte:

  1. No projeto do Apps Script do app do Chat, clique em Implantar > Testar implantações.
  2. Copie o ID de implantação principal para usar em uma etapa posterior e clique em Concluído.

Publique o app do Chat

Publique o app do Chat no console do Google Cloud.

  1. No console do Google Cloud, pesquise por Google Chat API e clique em API Google Chat.
  2. Clique em Gerenciar.
  3. Clique em Configuração e configure o app do Chat:

    1. No campo Nome do app, insira Quickstart app.
    2. No campo URL do avatar, digite https://developers.google.com/chat/images/quickstart-app-avatar.png.
    3. No campo Descrição, use Quickstart app.
    4. Em "Funcionalidade", selecione Receber mensagens individuais e Participar de espaços e conversas em grupo.
    5. Em "Configurações de conexão", selecione Projeto do Apps Script.
    6. No campo ID da implantação, cole o ID da implantação principal que você copiou anteriormente.
    7. Em "Visibilidade", selecione Pessoas e grupos específicos do seu domínio e digite seu e-mail.
  4. Clique em Salvar.

O app do Chat está pronto para responder às mensagens.

Teste o app do Chat

Para testar o app do Chat, abra um espaço de mensagem direta com o app do Chat e envie uma mensagem:

  1. Abra o Google Chat usando a conta do Google Workspace que você forneceu quando se adicionou como trusted testers.

    Acessar o Google Chat

  2. Clique em Novo chat.
  3. No campo Adicionar uma ou mais pessoas, digite o nome do seu app do Chat.
  4. Selecione o app do Chat nos resultados. Uma mensagem direta será aberta.

  5. Na nova mensagem direta com o app, digite Hello e pressione enter.

    O app do Chat agradece por você adicioná-lo e repete sua mensagem.

Para adicionar trusted testers e saber mais sobre como testar recursos interativos, consulte Testar recursos interativos de apps do Google Chat.

Resolver problemas

Quando um app ou card do Google Chat retorna um erro, a interface do Chat mostra a mensagem "Algo deu errado". ou "Não foi possível processar sua solicitação". Às vezes, a interface do Chat não exibe nenhuma mensagem de erro, mas o app ou o cartão do Chat produz um resultado inesperado. Por exemplo, uma mensagem de card pode não aparecer.

Embora uma mensagem de erro possa não aparecer na interface do Chat, mensagens de erro descritivas e dados de registro estão disponíveis para ajudar a corrigir erros quando o registro de erros para apps do Chat está ativado. Se precisar de ajuda para visualizar, depurar e corrigir erros, consulte Resolver problemas e corrigir erros do Google Chat.

Limpar

Para evitar cobranças na sua conta do Google Cloud pelos recursos usados neste tutorial, recomendamos que você exclua o projeto do Cloud.

  1. No Console do Google Cloud, acesse a página Gerenciar recursos. Clique em Menu > IAM e administrador > Gerenciar recursos.

    Acessar o Resource Manager

  2. Na lista de projetos, selecione o projeto que você quer excluir e clique em Excluir .
  3. Na caixa de diálogo, digite o ID do projeto e clique em Encerrar para excluí-lo.

Próximas etapas

  • Criar cards interativos: as mensagens de cards são compatíveis com um layout definido, elementos interativos da IU, como botões, e rich media, como imagens. Use mensagens de card para apresentar informações detalhadas, reunir informações dos usuários e orientá-los a seguir para a próxima etapa.
  • Suporte a comandos de barra: os comandos de barra permitem registrar e anunciar comandos específicos que os usuários podem dar ao seu app digitando um comando que comece com uma barra (/), como /help.
  • Caixas de diálogo de inicialização: são interfaces em janelas baseadas em cartões que o app pode abrir para interagir com o usuário. Vários cartões podem ser combinados sequencialmente, o que ajuda os usuários a concluir processos de várias etapas, como o preenchimento de dados de formulários.