อัปเกรดองค์กร

ทรัพยากร Enterprise จะเชื่อมโยงองค์กรกับ EMM คุณสามารถเชื่อมโยงการเชื่อมโยงองค์กรหลายรายการกับองค์กรเดียวเพื่ออำนวยความสะดวกในการทดสอบและ QA สภาพแวดล้อม EMM หรือการติดตั้งใช้งาน EMM ระดับภูมิภาคแยกกัน

การเชื่อมโยงมี 2 ประเภท ได้แก่

• กลุ่มบัญชี Managed Google Play สำหรับองค์กรซึ่งสร้างโดยผู้ดูแลระบบไอทีโดยใช้บัญชี Gmail
• โดเมน Google ที่มีการจัดการสำหรับองค์กร ซึ่งสร้างโดยผู้ดูแลระบบไอทีโดยใช้อีเมลงาน (เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ที่แนะนำ)

ตอนนี้การเชื่อมโยงองค์กรกับโดเมน Google ที่มีการจัดการเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Play EMM API และเราขอแนะนำให้ใช้อย่างยิ่ง

ประโยชน์ของการใช้ Managed Google Domains สำหรับผู้ดูแลระบบไอทีมีดังนี้

• ความปลอดภัยและความสามารถในการจัดการที่ดีขึ้นสำหรับข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบไอทีเมื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลงานแทนบัญชี Gmail
• คุณสามารถเชื่อมโยงและจัดการอินสแตนซ์ EMM หลายรายการจากโดเมน Google ที่มีการจัดการเดียวกัน
• คุณสามารถจัดการผลิตภัณฑ์และบริการของ Google หลายรายการได้ด้วยการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบไอทีรายเดียวกัน
• การกู้คืนบัญชีจะง่ายขึ้นสำหรับทั้งบัญชีผู้ดูแลระบบและบัญชีผู้ใช้ในโดเมน Google ที่มีการจัดการ

การมีองค์กรที่เชื่อมโยงกับโดเมน Google ที่มีการจัดการมีข้อดีหลายประการสำหรับผู้ใช้ ดังนี้

• ลดความซับซ้อนในการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ด้วยการอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลงานในอุปกรณ์ Android
• อนุญาตให้ใช้บริการเพิ่มเติมได้ ซึ่งรวมถึง SSO, Google Workspace และ Gemini ในอุปกรณ์ที่มีการจัดการ
• เปิดใช้ประสบการณ์การใช้งานข้ามอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงการซิงค์ Chrome, การแชร์ไฟล์ในอุปกรณ์ต่างๆ, การโอนการประชุมระหว่างอุปกรณ์ และอื่นๆ

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีอัปเกรดกลุ่มบัญชี Managed Google Play สำหรับองค์กร (ที่สร้างด้วยบัญชี Gmail) เป็นกลุ่มโดเมน Google ที่มีการจัดการสำหรับองค์กร

ประเภทการอัปเกรด

การอัปเกรดบัญชี Managed Google Play สำหรับองค์กรทำได้ 2 วิธี

• เริ่มต้นโดย EMM: EMM ใช้ API เพื่อค้นหาประเภทการเชื่อมโยง และระบุวิธีให้ผู้ดูแลระบบไอทีเริ่มการอัปเกรดการเชื่อมโยงที่มีสิทธิ์โดยใช้ปุ่มหรือองค์ประกอบ UX ที่คล้ายกันจากคอนโซลโดยตรง
• เริ่มต้นจาก iframe ของ Managed Google Play: ผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรสามารถเริ่มกระบวนการอัปเกรดได้จาก iframe ของ Managed Google Play

คำแนะนำสำหรับ EMM

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ EMM ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรับรู้เมื่อเกิดการอัปเกรด รองรับการอัปเกรดที่เริ่มต้นโดย EMM และ iframe และแสดงข้อมูลองค์กรที่อัปเดตแล้วต่อผู้ดูแลระบบไอที

1. ตั้งค่าการแจ้งเตือน Pub/Sub

เราขอแนะนําอย่างยิ่งให้ลงชื่อสมัครรับการแจ้งเตือน Pub/Sub เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเกรดองค์กร สมัครรับข้อมูล EnterpriseUpgradeEvent ด้วยรหัสองค์กรขององค์กรที่เชื่อมโยงทุกองค์กรเพื่อดูเหตุการณ์การอัปเกรด มองหา upgradeStateSucceeded เพื่อดูว่าการอัปเกรดสําเร็จ

เนื่องจากการอัปเกรดอาจเกิดขึ้นได้โดยใช้ทั้งขั้นตอนที่ EMM เริ่มต้นและ Managed Google Play iframe การแจ้งเตือน Pub/Sub จึงช่วยให้ EMM ตรวจสอบทั้ง 2 วิธีและดำเนินการต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงการดำเนินการต่อไปนี้ได้

• อัปเดตข้อมูลติดต่อใน UI, นำบัญชี Gmail เก่าออก และอัปเดตเป็น administrator[].email ใหม่สำหรับองค์กรที่อัปเกรด
• นำข้อความแจ้งให้ผู้ดูแลระบบไอทีอัปเกรดออกเมื่ออัปเกรดเสร็จแล้ว

การแจ้งเตือน Pub/Sub เดียวกันนี้ใช้สำหรับการอัปเกรดที่เริ่มต้นโดย EMM และการอัปเกรดที่เริ่มต้นโดย iframe

2. วิธีการอัปเกรด

ขั้นตอนการอัปเกรดที่ EMM เริ่มต้น

เราขอแนะนำให้ EMM ใช้ขั้นตอนที่เริ่มต้นโดย EMM ผู้ดูแลระบบไอทีที่เริ่มการอัปเกรดโดยใช้ขั้นตอนนี้ (โดยทั่วไปมาจากคอนโซล EMM) ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ที่มอบประสบการณ์การอัปเกรดที่คล้ายกับขั้นตอนที่เริ่มต้นด้วย iframe แต่ผู้ดูแลระบบไอทีจะไม่ได้รับข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบบัญชี Gmail ที่มีอยู่ ซึ่งจะทำให้กระบวนการอัปเกรดสั้นลงและง่ายขึ้น รวมถึงมีตัวเลือกการอัปเกรดสำหรับลูกค้าที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Gmail ที่ใช้ผูกองค์กรในตอนแรก

• ขั้นตอนแรกในกระบวนการอัปเกรดคือการระบุประเภทองค์กรและดูว่าองค์กรนั้นมีสิทธิ์อัปเกรดหรือไม่ หากต้องการระบุประเภทองค์กร ให้โทร enterprises.get และรับ "enterpriseType": String องค์กรประเภท managedGooglePlayAccountsEnterprise มีสิทธิ์อัปเกรด องค์กรประเภท managedGoogleDomain ได้รับการอัปเกรดแล้ว หรือสร้างขึ้นโดยใช้อีเมลงาน จึงไม่มีสิทธิ์อัปเกรด
• สำหรับองค์กรที่มีสิทธิ์ ให้สร้าง URL การอัปเกรดสำหรับองค์กรโดยใช้ enterprises.generateEnterpriseUpgradeURL
• หลังจากสร้าง URL การอัปเกรดแล้ว ให้ติดตั้งปุ่ม (หรือองค์ประกอบ UI ที่คล้ายกัน) ที่ฝัง URL ซึ่งผู้ดูแลระบบไอทีจะใช้เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเกรด ปุ่มนี้หรือองค์ประกอบที่คล้ายกันควรแสดงสําหรับองค์กรที่มีสิทธิ์อัปเกรดเท่านั้น
• เราขอแนะนำให้ให้คำแนะนำผู้ดูแลระบบไอทีโดยอธิบายขั้นตอนการอัปเกรดและกระตุ้นให้ลูกค้าอัปเกรด ดูข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเกรดที่แสดงต่อลูกค้าได้จากบทความนี้ในศูนย์ช่วยเหลือ (หรือลิงก์โดยตรง)

หมายเหตุ: โปรดแสดงปุ่มอัปเกรด (หรือองค์ประกอบ UI ที่คล้ายกัน) เฉพาะแก่บทบาทผู้ดูแลระบบไอทีที่ได้รับอนุญาตให้เริ่มการอัปเกรดเท่านั้น เนื่องจากระบบจะไม่แจ้งให้ผู้ดูแลระบบไอทีป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ Gmail ของเจ้าขององค์กร ผู้ดูแลระบบทุกคนที่มี URL อัปเกรดจะดำเนินการอัปเกรดได้

ตัวอย่าง Play EMM API ใน Python:

# Enterprise ID
ENTERPRISE_ID = "LC01056q4j"

response =
msa_service.enterprises().get(enterpriseId=ENTERPRISE_ID).execute()
enterprise_type = response['enterpriseType']

# Generates an enterprise upgrade URL if the enterprise is a managed Google Play Accounts enterprise
if (enterprise_type != "managedGooglePlayAccountsEnterprise"):
  response = esa_service.enterprises().generateEnterpriseUpgradeUrl(
      enterpriseId=ENTERPRISE_ID
  ).execute()
  print(response['url'])

ขั้นตอนการอัปเกรดที่เริ่มต้นจาก iframe

EMM ควรคุ้นเคยกับขั้นตอนที่ผู้ดูแลระบบไอทีจะพบเมื่อเริ่มการอัปเกรดจาก iframe ของ Managed Google Play ดังนี้

• ผู้ดูแลระบบไอทีจะเห็นแบนเนอร์ที่ด้านบนของ iframe สำหรับองค์กรที่ใช้ Managed Google Play ซึ่งแจ้งให้ทราบว่ามีสิทธิ์อัปเกรดเป็นโดเมน Google ที่มีการจัดการ ผู้ดูแลระบบไอทีมีโอกาสที่จะเริ่มการอัปเกรดหรือปิดแบนเนอร์เพื่อเลื่อนการแจ้งเตือน หากปิด แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 วัน

• หากผู้ดูแลระบบไอทีเลือกที่จะเริ่มการอัปเกรด ระบบจะแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเจ้าของกลุ่มบัญชี Managed Google Play สำหรับองค์กรที่มีอยู่ (โดยทั่วไปคืออีเมล Gmail ที่ใช้ผูกองค์กรในตอนแรก) ขั้นตอนนี้เป็นการยืนยันว่าผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์เริ่มการอัปเกรดการเชื่อมโยง Managed Google Play สำหรับองค์กรนี้

• เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ผู้ดูแลระบบจะได้รับแจ้งให้ระบุอีเมลงาน หากผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบของโดเมน Google ที่มีการจัดการซึ่งมีสิทธิ์เพียงพออยู่แล้ว ก็จะใช้บัญชีดังกล่าวเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการอัปเกรดให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หากยังไม่มีโดเมน Google ที่มีการจัดการซึ่งยืนยันโดเมนแล้วสำหรับชื่อบริษัทนั้น ผู้ดูแลระบบไอทีจะได้รับคําแนะนําในการสร้างโดเมน

หมายเหตุ: โดเมน Google ที่มีการจัดการที่สร้างจากขั้นตอนนี้จะได้เป็นทีมที่ยืนยันด้วยอีเมล ในภายหลัง ผู้ดูแลระบบไอทีจะต้องยืนยันโดเมนโดยใช้ DNS เพื่อปลดล็อกความสามารถทั้งหมดของโดเมน Google ที่มีการจัดการ

• เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จหรือทำตามขั้นตอนการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบโดเมน Google ที่มีการจัดการจนเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะแจ้งให้ผู้ดูแลระบบไอทียืนยันความตั้งใจที่จะอัปเกรดเป็นโดเมน Google ที่มีการจัดการ เมื่อทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว ระบบจะแสดงหน้าจอ "สำเร็จ" และผู้ดูแลระบบจะไปที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือหรือเข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้

3. หลังจากอัปเกรดสำเร็จ

เมื่อได้รับการแจ้งเตือน Pub/Sub เกี่ยวกับการอัปเกรดองค์กร คุณสามารถเลือกเรียกใช้ enterprises.get เพื่อยืนยันประเภทการเชื่อมโยงเป็น managedGoogleDomain รหัสองค์กรจะยังคงเหมือนเดิมก่อนการอัปเกรด

หลังจากอัปเกรดแล้ว EMM ควรนำข้อความที่แสดงในคอนโซลออกเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้อัปเกรดองค์กรนี้

ระบบจะแทนที่อีเมล Gmail ของผู้ดูแลระบบไอที (administrator[].email) ด้วยอีเมลงานใหม่ของผู้ดูแลระบบไอที

ช่อง enterprise name จะเปลี่ยนด้วยเมื่ออัปเกรดเพื่อแสดงชื่อของ Managed Google Domains

หมายเหตุ: ระบบจะลบข้อมูลติดต่อ (เช่น อีเมล Gmail) ของการเชื่อมโยงที่เชื่อมโยงไว้ก่อนหน้านี้ออกเมื่ออัปเกรดเรียบร้อยแล้ว หากองค์กรต้องการอัปเดตข้อมูลติดต่อ จะต้องดำเนินการในคอนโซลผู้ดูแลระบบของโดเมน Google ที่มีการจัดการซึ่งเชื่อมโยงอยู่