Di Google, kami yakin bahwa jika kami berfokus pada pengguna, hal lainnya akan mengikuti. Dalam Prinsip Software dan Kebijakan Software yang Tidak Diinginkan, kami memberikan rekomendasi umum untuk software yang memberikan pengalaman pengguna yang baik. Kebijakan ini dibuat berdasarkan Kebijakan Software yang Tidak Diinginkan Google dengan menguraikan prinsip-prinsip untuk ekosistem Android dan Google Play Store. Software yang melanggar prinsip ini berpotensi membahayakan pengalaman pengguna, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk melindungi pengguna darinya. Informasi ini juga tersedia di android.com.
Seperti yang disebutkan dalam Kebijakan Software yang Tidak Diinginkan, kami menemukan bahwa sebagian besar software yang tidak diinginkan menampilkan satu atau beberapa karakteristik dasar yang sama:
- Bersifat menipu, menjanjikan proposisi nilai yang tidak dipenuhi.
- Mencoba mengelabui pengguna agar menginstalnya, atau menumpang pada penginstalan program lain.
- Metode ini tidak memberi tahu pengguna tentang semua fungsi utama dan signifikannya.
- Masalah ini memengaruhi sistem pengguna dengan cara yang tidak diharapkan.
- Mengumpulkan atau mentransmisikan informasi pribadi tanpa sepengetahuan pengguna.
- Composable ini mengumpulkan atau mengirimkan informasi pribadi tanpa penanganan yang aman (misalnya, transmisi melalui HTTPS).
- Paket ini disertakan dengan software lain dan keberadaannya tidak diungkapkan.
Di perangkat seluler, software merupakan kode dalam bentuk aplikasi, biner, modifikasi framework, dll. Untuk mencegah software yang berbahaya bagi ekosistem software atau mengganggu pengalaman pengguna, kami akan mengambil tindakan terhadap kode yang melanggar prinsip ini.
Di bawah ini, kami mengembangkan Kebijakan Software yang Tidak Diinginkan untuk memperluas penerapannya ke software seluler. Sesuai dengan kebijakan tersebut, kami akan terus memperbaiki kebijakan Software Seluler yang Tidak Diinginkan ini untuk mengatasi jenis penyalahgunaan baru.
Perilaku yang transparan dan pengungkapan yang jelas
Semua kode harus memenuhi janji yang dibuat kepada pengguna. Aplikasi harus menyediakan semua fungsi yang dikomunikasikan. Aplikasi tidak boleh membingungkan pengguna.
- Aplikasi harus memiliki fungsi dan tujuan yang jelas.
- Menjelaskan secara eksplisit dan jelas kepada pengguna tentang perubahan sistem yang akan dilakukan oleh aplikasi. Izinkan pengguna untuk meninjau dan menyetujui semua perubahan dan opsi penginstalan yang signifikan.
- Software tidak boleh membuat pernyataan tidak benar tentang status perangkat kepada pengguna, misalnya, dengan mengklaim bahwa sistem dalam keadaan keamanan penting atau terinfeksi virus.
- Jangan gunakan aktivitas tidak valid yang dirancang untuk meningkatkan traffic dan/atau konversi iklan.
- Kami tidak mengizinkan aplikasi yang menyesatkan pengguna dengan meniru identitas orang lain (misalnya, developer, perusahaan, entitas lain) atau aplikasi lain. Jangan menyiratkan bahwa aplikasi Anda terkait atau diberi otorisasi oleh seseorang yang sebenarnya tidak terlibat.
Contoh pelanggaran:
- Penipuan iklan
- Peniruan identitas
Melindungi data pengguna
Sampaikan secara jelas dan transparan tentang akses, penggunaan, pengumpulan, serta aktivitas berbagi data pengguna yang bersifat pribadi dan sensitif. Penggunaan data pengguna harus mematuhi semua Kebijakan Data Pengguna yang relevan, jika berlaku, dan mengambil semua tindakan pencegahan untuk melindungi data.
- Berikan kesempatan kepada pengguna untuk menyetujui pengumpulan data mereka sebelum Anda mulai mengumpulkan dan mengirimnya dari perangkat, termasuk data tentang akun pihak ketiga, email, nomor telepon, aplikasi terinstal, file, lokasi, dan data pribadi dan sensitif lainnya yang tidak diharapkan untuk dikumpulkan oleh pengguna.
- Data pengguna yang bersifat pribadi dan sensitif harus ditangani dengan aman, termasuk dikirim menggunakan kriptografi modern (misalnya, melalui HTTPS).
- Software, termasuk aplikasi seluler, hanya boleh mengirimkan data pengguna yang bersifat pribadi dan sensitif ke server karena ini berkaitan dengan fungsi aplikasi.
Contoh pelanggaran:
- Pengumpulan Data (cf Spyware)
- Penyalahgunaan Izin Terbatas
Contoh Kebijakan Data Pengguna:
- Kebijakan Data Pengguna Google Play
- Kebijakan Data Pengguna Persyaratan GMS
- Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API
Jangan merusak pengalaman seluler
Pengalaman pengguna harus mudah, mudah dipahami, dan berdasarkan pilihan yang jelas yang dibuat oleh pengguna. Iklan ini harus menyajikan proposisi nilai yang jelas kepada pengguna dan tidak mengganggu pengalaman pengguna yang diiklankan atau diinginkan.
- Jangan menampilkan iklan yang ditampilkan kepada pengguna dengan cara yang tidak diharapkan, termasuk mengganggu atau mengganggu kegunaan fungsi perangkat, atau menampilkannya di luar lingkungan aplikasi yang memicunya tanpa mudah ditutup dan cukup mendapat izin serta atribusi.
- Aplikasi tidak boleh mengganggu aplikasi lain atau kegunaan perangkat.
- Uninstal, jika ada, harus jelas.
- Software seluler tidak boleh meniru permintaan dari OS perangkat atau aplikasi lain. Jangan menahan notifikasi untuk pengguna dari aplikasi lain atau dari sistem operasi, terutama yang memberi tahu pengguna tentang perubahan pada OS mereka.
Contoh pelanggaran:
- Iklan yang mengganggu
- Penggunaan yang Tidak Sah atau Imitasi Fungsi Sistem
Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang setiap pelanggaran konten, tinjau persyaratan kebijakan di Pusat Kebijakan Play, persyaratan GMS, dan Google Play Protect.
Kategori Software Seluler yang Tidak Diinginkan (MUwS)
Penyalahgunaan izin pengumpulan data dan izin terbatas
Aplikasi yang mengumpulkan dan mengirimkan data pengguna yang bersifat pribadi dan sensitif tanpa pemberitahuan atau izin yang memadai. Hal ini dapat mencakup pengumpulan daftar aplikasi terinstal, nomor telepon perangkat, alamat email, lokasi, atau ID akun pihak ketiga lainnya, atau informasi pribadi lainnya.
Manipulasi psikologis
Aplikasi yang berpura-pura menjadi aplikasi lain dengan tujuan menipu pengguna agar melakukan tindakan yang ditujukan pengguna untuk aplikasi tepercaya yang asli.
Iklan yang mengganggu
Aplikasi yang menampilkan iklan yang ditampilkan kepada pengguna dengan cara yang tidak diharapkan termasuk mengganggu atau mengganggu kegunaan fungsi perangkat, atau menampilkan iklan di luar lingkungan aplikasi yang memicunya tanpa izin dan atribusi yang memadai.
Penggunaan yang Tidak Sah atau Imitasi Fungsi Sistem
Aplikasi atau iklan yang meniru atau mengganggu fungsi sistem, seperti notifikasi atau peringatan. Notifikasi tingkat sistem hanya dapat digunakan untuk fitur integral aplikasi.
Penipuan iklan
Penipuan iklan dilarang keras. Interaksi iklan yang dibuat untuk tujuan menjebak jaringan iklan agar percaya bahwa traffic berasal dari minat pengguna yang autentik adalah penipuan iklan, yang merupakan bentuk traffic tidak valid. Penipuan iklan dapat disebabkan oleh developer yang menerapkan iklan dengan cara yang tidak diizinkan, seperti menampilkan iklan tersembunyi, mengklik iklan secara otomatis, mengubah atau mengubah informasi, atau memanfaatkan tindakan nonmanusia (seperti spider dan bot) atau aktivitas manusia yang dirancang untuk menghasilkan traffic iklan tidak valid. Traffic tidak valid dan penipuan iklan berbahaya bagi pengiklan, developer, dan pengguna, serta menyebabkan hilangnya kepercayaan jangka panjang di ekosistem Iklan seluler.
Berikut beberapa contoh pelanggaran umum:
- Aplikasi yang merender iklan yang tidak terlihat oleh pengguna.
- Aplikasi yang secara otomatis menghasilkan klik pada iklan tanpa niat pengguna atau yang menghasilkan traffic jaringan yang setara untuk memberikan kredit klik secara menipu.
- Aplikasi yang mengirimkan klik atribusi penginstalan palsu untuk mendapatkan bayaran atas penginstalan yang tidak berasal dari jaringan pengirim.
- Aplikasi yang menampilkan iklan saat pengguna tidak berada dalam antarmuka aplikasi.
- Pernyataan palsu tentang inventaris iklan oleh aplikasi, misalnya, aplikasi yang berkomunikasi ke jaringan iklan yang sedang berjalan di perangkat iOS padahal sebenarnya berjalan di perangkat Android; aplikasi yang memberikan pernyataan tidak benar tentang nama paket yang dimonetisasi.