البرامج غير المرغوب فيها على الأجهزة الجوّالة (MUwS)

نؤمن في Google أنّ التركيز على المستخدم يأتي في المقام الأول قبل أيّ شيء آخر. ومن خلال مبادئ البرامج وسياسة البرامج غير المرغوب فيها، نقدّم اقتراحات عامة للبرامج التي توفّر تجربة رائعة للمستخدمين. ونحدّد من خلال هذه السياسة مبادئ منظومة Android المتكاملة و"متجر Google Play" استنادًا إلى "سياسة البرامج غير المرغوب فيها" من Google. قد تتأثر تجربة المستخدم سلبًا في حال انتهاك البرامج لهذه المبادئ، ولذلك سنتخّذ الخطوات اللازمة لحماية المستخدمين منها. وتتوفّر هذه المعلومات أيضًا على android.com.

كما هو موضّح في سياسة البرامج غير المرغوب فيها، تبيّن لنا أنّ معظم البرامج غير المرغوب فيها تعرض سمة واحدة أو أكثر من السمات الأساسية نفسها:

  • البرامج المخادعة التي تَعد بعرض قيمة ولا تفي بها
  • البرامج التي تحاول خداع المستخدمين لتثبيتها أو تضيف علامات مرتبطة بتثبيت برنامج آخر
  • البرامج التي لا تطلع المستخدم على جميع وظائفها الأساسية والجوهرية.
  • البرامج التي تؤثر في نظام المستخدم بطريقة غير متوقعة
  • البرامج التي تجمع المعلومات الخاصة أو تنقلها بدون علم المستخدمين
  • تجمع المعلومات الخاصة أو تنقلها بدون معالجة آمنة (على سبيل المثال، النقل عبر HTTPS).
  • البرامج التي يتم تضمينها في حزمة مع برنامج آخر ولا يتم الإفصاح عن توفّرها

على الأجهزة الجوّالة، يكون البرنامج عبارة عن رمز في شكل تطبيق أو برنامج ثنائي أو تعديل أُطر العمل وما إلى ذلك. لمنع البرامج الضارة بالمنظومة المتكاملة للبرامج أو تعطيل تجربة المستخدم، سنتخذ إجراءات بشأن الرمز الذي يخالف هذه المبادئ.

في ما يلي، نستند إلى سياسة البرامج غير المرغوب فيها لتوسيع نطاق سريانها على برامج الأجهزة الجوّالة. وكما هو الحال بالنسبة إلى هذه السياسة، سنستمر في تحسين سياسة البرامج غير المرغوب فيها على الأجهزة الجوّالة لمعالجة الأنواع الجديدة من إساءة الاستخدام.

سلوك شفاف وإفصاحات واضحة

يجب أن تتطابق جميع الرموز مع الوعود المقدّمة للمستخدمين. يجب أن توفر التطبيقات جميع الوظائف التي يتم توصيلها. يجب ألا تربك التطبيقات المستخدمين.

  • يجب أن تكون التطبيقات واضحة بشأن الوظائف والأهداف.
  • اشرح للمستخدم بشكل صريح وواضح التغييرات التي سيجريها التطبيق على النظام، واسمح للمستخدمين بمراجعة كل خيارات وتغييرات التثبيت المهمة والموافقة عليها.
  • يجب ألا تصف البرامج حالة جهاز المستخدم بشكل مضلل، على سبيل المثال، من خلال الزعم بأنّ أمان النظام في حالة خطيرة أو أنه مصاب بفيروسات.
  • لا تستخدِم النشاط غير الصالح الذي يهدف إلى زيادة عدد زيارات الإعلانات و/أو الإحالات الناجحة.
  • لا نسمح بالتطبيقات التي تضلّل المستخدمين عن طريق انتحال هوية شخص آخر (مثل مطوّر آخر أو شركة أو جهة أخرى) أو تطبيق آخر. يُرجى عدم الإشارة ضمنًا إلى أنّ تطبيقك مرتبط بشخص أو حاصل على تصريح من هذا الشخص في حين أنّ تطبيقك ليس كذلك.

أمثلة على الانتهاكات:

  • الاحتيال الإعلاني
  • انتحال الهوية

حماية بيانات المستخدمين

كن واضحًا وشفافًا بشأن الوصول إلى بيانات المستخدمين الشخصية والحساسة واستخدامها وجمعها ومشاركتها. يجب أن يتقيد استخدامات بيانات المستخدمين بجميع سياسات بيانات المستخدمين ذات الصلة، حيثما ينطبق ذلك، وأن يتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية البيانات.

  • عليك منح المستخدمين فرصة للموافقة على عملية جمع البيانات قبل البدء بجمعها وإرسالها من الجهاز، بما في ذلك البيانات المتعلّقة بحسابات الجهات الخارجية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والتطبيقات المثبَّتة والملفات والموقع الجغرافي وأي بيانات شخصية وحساسة أخرى لا يتوقّع المستخدم أن يتم جمعها.
  • يجب معالجة بيانات المستخدمين الشخصية والحسّاسة التي يتم جمعها بشكل آمن، بما في ذلك نقلها باستخدام طريقة ترميز حديثة (على سبيل المثال، نقلها باستخدام بروتوكول HTTPS).
  • يجب أن تنقل البرامج، بما في ذلك التطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة، بيانات المستخدم الشخصية والحساسة إلى الخوادم فقط عندما تكون مرتبطة بوظيفة التطبيق.

أمثلة على الانتهاكات:

  • جمع البيانات (cf Spyware)
  • إساءة استخدام الأذونات المحظورة

أمثلة على سياسات بيانات المستخدمين:

عدم الإضرار بتجربة الجوّال

يجب أن تكون تجربة المستخدم مباشرة وسهلة الفهم وتستند إلى خيارات واضحة يتخذها المستخدم. ويجب أن يقدم عرض قيمة واضحًا للمستخدم ولا يعطل تجربة المستخدم المُعلَن عنها أو المطلوبة.

  • يجب عدم عرض الإعلانات التي يتم عرضها للمستخدمين بطرق غير متوقّعة، بما في ذلك تعطيل قابلية استخدام وظائف الجهاز أو التشويش عليها، أو عرضها خارج بيئة تشغيل التطبيق بدون أن يكون من السهل إغلاقها والحصول على موافقة وإسناد ملائمين.
  • يجب ألا تتداخل التطبيقات مع تطبيقات أخرى أو مع سهولة استخدام الجهاز.
  • يجب أن تكون عملية إلغاء التثبيت واضحة، حيثما ينطبق ذلك.
  • ويجب ألا تحاكي برامج الأجهزة الجوّالة الطلبات الصادرة من نظام التشغيل الذي يعمل على الجهاز أو من التطبيقات الأخرى. يجب عدم إيقاف التنبيهات التي يتم إرسالها إلى المستخدم من التطبيقات الأخرى أو من نظام التشغيل، لا سيما تلك التي تُعلِم المستخدم بالتغييرات التي تم إجراؤها على نظام التشغيل.

أمثلة على الانتهاكات:

  • الإعلانات الاعتراضية
  • الاستخدام غير المصرَّح به لوظائف النظام أو محاكاتها

للحصول على مزيد من التفاصيل حول كل انتهاك للمحتوى، يُرجى مراجعة متطلبات السياسة في مركز سياسات Play ومتطلبات خدمات Google للأجهزة الجوّالة وGoogle Play للحماية.

فئات البرامج غير المرغوب فيها على الأجهزة الجوّالة (MUwS)

جمع البيانات

جمع البيانات وإساءة استخدام الأذونات المحدودة

تطبيق يجمع بيانات المستخدمين الشخصية والحساسة وينقلها بدون إشعار أو موافقتهم بشكل ملائم قد يشمل ذلك جمع قائمة بالتطبيقات المثبّتة أو رقم هاتف الجهاز أو عناوين البريد الإلكتروني أو الموقع الجغرافي أو أرقام تعريف الحسابات التابعة لجهات خارجية أو المعلومات الشخصية الأخرى.

الاحتيال الإعلاني

الهندسة الاجتماعية

يشير هذا المصطلح إلى تطبيق يدّعي أنّه تطبيق آخر بهدف خداع المستخدمين لتنفيذ إجراءات اختارها المستخدم لتطبيق التطبيق الأصلي الموثوق به.


الإعلانات الاعتراضية

الإعلانات الاعتراضية

تطبيق يعرض إعلانات يتم عرضها للمستخدمين بطرق غير متوقّعة، بما في ذلك عرقلة قابلية استخدام وظائف الجهاز أو التداخل معها، أو عرض الإعلانات خارج بيئة التطبيق الذي يشغّل هذا التطبيق بدون الحصول على موافقة وإحالة ملائمة.

استخدام غير مصرَّح به

الاستخدام غير المصرَّح به لوظائف النظام أو محاكاتها

التطبيقات أو الإعلانات التي تحاكي وظائف النظام أو تتداخل معها، مثل الإشعارات أو التحذيرات لا يمكن استخدام الإشعارات على مستوى النظام إلا للميزات المتكاملة في التطبيق.


الاحتيال الإعلاني

الاحتيال الإعلاني

ويُحظر تمامًا الاحتيال الإعلاني. إنّ التفاعلات مع الإعلانات التي تنشأ بهدف خداع شبكة المواقع الإعلانية لا الاعتقاد بأنّ الزيارات ناتجة عن اهتمام حقيقي من المستخدِم هي احتيال إعلاني، وهو شكل من أشكال الزيارات غير الصالحة. قد يكون الاحتيال الإعلاني ناتجًا ثانويًا عن مطوّري البرامج الذين ينفّذون إعلانات بطرق غير مسموح بها، مثل عرض الإعلانات المخفية والنقر على الإعلانات تلقائيًا وتغيير المعلومات أو تعديلها والاستفادة من الإجراءات غير البشرية (مثل العناكب وبرامج التتبُّع) أو النشاط البشري المصمّم لإحداث زيارات غير صالحة للإعلانات. يؤدي الاحتيال الإعلاني والزيارات غير الصالحة إلى إلحاق الضرر بالمعلِنين والمطوّرين والمستخدمين، وتؤدي إلى فقدان الثقة على المدى الطويل في المنظومة المتكاملة لإعلانات الأجهزة الجوّالة.

إليك بعض الأمثلة للانتهاكات الشائعة:

  • هو تطبيق يعرض إعلانات غير مرئية للمستخدم.
  • هو تطبيق ينشئ نقرات على الإعلانات تلقائيًا بدون قصد المستخدم أو ينشئ حركة بيانات مكافئة على الشبكة لمنح أرصدة للنقرات بشكل احتيالي.
  • أحد التطبيقات الذي يرسل نقرات إحالة عمليات التثبيت المزيفة للحصول على مدفوعات مقابل عمليات التثبيت التي لم تنشأ من شبكة المرسل.
  • تطبيق يُظهر إعلانات عندما لا يكون المستخدِم داخل واجهة التطبيق
  • التمثيل الكاذب لمستودع الإعلانات من قِبل أحد التطبيقات، مثل تطبيق يتواصل مع شبكات المواقع الإعلانية قيد التشغيل على جهاز iOS في حين يتم تشغيله في الواقع على جهاز Android، أو تطبيق يقدّم وصفًا مضلِّلاً لاسم الحزمة التي يتم تحقيق الربح منها