ترقية حساب مؤسسة

يربط مورد Enterprise مؤسسة بخدمة إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM). يمكن ربط عدة عمليات ربط للمؤسسات بمؤسسة واحدة لتسهيل بيئات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) للاختبار وضمان الجودة، أو عمليات تنفيذ منفصلة لإدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات على مستوى منطقة معيّنة.

يمكن أن تكون عمليات الربط من نوعَين مختلفَين:

  • "حسابات Google Play للأعمال"، وهي مؤسسة أنشأها مشرف تكنولوجيا المعلومات باستخدام حساب Gmail
  • مؤسسة في نطاق Google مُدار أنشأها مشرف تكنولوجيا المعلومات باستخدام بريده الإلكتروني المخصّص للعمل (كجزء من عملية الاشتراك المقترَحة الجديدة).

أصبح ربط المؤسسات بنطاق Google مُدار هو الإعداد التلقائي لموفّري إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) الذين يستخدمون واجهة برمجة التطبيقات Android Management API، وننصح بشدة باستخدام هذا الإعداد.

تشمل مزايا استخدام نطاق Google خاضع للإدارة لمشرف تكنولوجيا المعلومات ما يلي:

  • أمان وإدارة أفضل لبيانات اعتماد مشرف تكنولوجيا المعلومات عند تسجيل الدخول باستخدام عنوان عمل بدلاً من حساب Gmail
  • يمكن ربط مثيلات متعدّدة لإدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات وإدارتها من نطاق Google المُدار نفسه.
  • يمكن إدارة منتجات وخدمات متعدّدة من Google باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها لمشرف تكنولوجيا المعلومات.
  • يكون استرداد الحساب أسهل لكل من حسابات المشرفين وحسابات المستخدمين في نطاق Google المُدار.

بالنسبة إلى المستخدمين، توفّر الشركات المرتبطة بنطاق Google مُدار عدة مزايا، بما في ذلك:

  • تبسيط تسجيل دخول المستخدمين من خلال السماح لهم بتسجيل الدخول باستخدام بريدهم الإلكتروني للعمل على أجهزة Android
  • السماح بخدمات إضافية، بما في ذلك تسجيل الدخول المُوحَّد وGoogle Workspace وGemini على الأجهزة المُدارة
  • يتيح ذلك تجارب على جميع الأجهزة، بما في ذلك مزامنة Chrome ومشاركة الملفات على جميع الأجهزة ونقل الاجتماعات بين الأجهزة وغير ذلك.

يوضّح هذا الدليل كيفية ترقية مؤسسة "حسابات Google Play للأعمال" (التي تم إنشاؤها باستخدام حساب Gmail) إلى مؤسسة نطاق Google مُدار.

أنواع الترقيات

هناك آليتان يمكن من خلالهما ترقية "حسابات Google Play للأعمال".

  • بدء عملية الترقية من خلال إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM): تستخدِم إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات واجهات برمجة التطبيقات لطلب نوع الربط، وتقدّم طريقة لمدير تكنولوجيا المعلومات لبدء عملية الترقية للعمليات المؤهَّلة باستخدام زر أو عنصر واجهة مستخدم مشابه مباشرةً من وحدة التحكّم.
  • بدء عملية الترقية من إطار iframe في "Google Play للأعمال": يمكن لمشرفي تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة بدء عملية الترقية من إطار iframe في "Google Play للأعمال".

إرشادات لموفّري إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM)

ننصح بشدة باستخدام الخطوات التالية في خدمات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) من أجل التعرّف على وقت حدوث الترقية، وتوفير إمكانية إجراء الترقيات التي تبدأها خدمات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) وتلك التي تبدأها إطارات iframe، و تقديم معلومات المؤسسة المعدَّلة إلى مشرف تكنولوجيا المعلومات.

1. إعداد إشعارات Pub/Sub

ننصحك بشدة بالاشتراك في إشعارات Pub/Sub لتلقّي إشارة تحذير عند ترقية مؤسسة. اشترِك في EnterpriseUpgradeEvent باستخدام معرّف المؤسسة لكل مؤسسة مرتبطة للاطّلاع على أحداث الترقية. ابحث عن رمز UPGRADE_STATE_SUCCEEDED للإشارة إلى نجاح الترقية.

بما أنّه يمكن إجراء الترقيات باستخدام كلّ من المسار الذي تبدأه خدمة إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات وإطار iframe المُدار لإصدار "Google Play للأعمال"، تسمح إشعارات Pub/Sub لخدمات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات بمراقبة كلتا الطريقتَين واتّخاذ إجراءات يمكن أن تشمل ما يلي:

  • تعديل عنوان البريد الإلكتروني المخصّص للتواصل في واجهة المستخدم، استنادًا إلى ContactInfo من المؤسسة التي تمت ترقيتها مؤخرًا
  • إزالة الرسائل التي تطلب من مشرفي تكنولوجيا المعلومات الترقية بعد اكتمال الترقية

يتم استخدام إشعار Pub/Sub نفسه للترقيات التي تبدأها إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) بالإضافة إلى الترقيات التي تبدأها iframe.

2. طرق الترقية

خطوات الترقية التي يبدأها نظام إدارة الخدمات الجوّالة (EMM)

ننصح بشدة جهات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) بتنفيذ العملية التي تبدأها جهات إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات. سيُعاد توجيه مشرفي تكنولوجيا المعلومات الذين بدأوا عملية الترقية باستخدام هذه العملية (عادةً من وحدة تحكّم إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات) إلى عنوان URL يقدّم تجربة ترقية مشابهة للعملية التي تبدأ من إطار iframe، ولكن لن يُطلَب من مشرف تكنولوجيا المعلومات تسجيل الدخول إلى حسابه الحالي على Gmail. ويؤدي ذلك إلى تقصير عملية الترقية وجعلها أكثر بساطة، ويوفّر أيضًا خيار ترقية للعملاء الذين لا يمكنهم الوصول إلى حساب Gmail الذي تم استخدامه في الأصل لربط المؤسسة.

  • الخطوة الأولى في عملية الترقية هي تحديد نوع المؤسسة، وما إذا كانت مؤهَّلة للترقية. لتحديد نوع المؤسسة، اتصل على enterprises.get واستلِم "enterpriseType": enum(EnterpriseType). المؤسسات من النوع MANAGED_GOOGLE_PLAY_ACCOUNTS_ENTERPRISE مؤهَّلة للترقية. تم ترقية المؤسسات من النوع MANAGED_GOOGLE_DOMAIN أو تم إنشاؤها باستخدام عنوان بريد إلكتروني للعمل، وبالتالي فهي غير مؤهَّلة للترقية.
  • بالنسبة إلى المؤسسات المؤهَّلة، يمكنك إنشاء عنوان URL لترقية المؤسسة باستخدام enterprises.generateEnterpriseUpgradeURL.
  • بعد إنشاء عنوان URL للترقية، عليك تنفيذ زر (أو عنصر مشابه في واجهة المستخدم) يضمّن عنوان URL الذي سيستخدمه مشرفي تكنولوجيا المعلومات لبدء عملية الترقية. يجب ألا يظهر هذا الزر أو عنصر مشابه إلا للمشاريع المؤهّلة للترقية.
  • ننصحك بتقديم إرشادات لمشرف تكنولوجيا المعلومات، مع توضيح عملية الترقية وتشجيع العملاء على الترقية. يُرجى الرجوع إلى مقالة مركز المساعدة هذه (أو الربط بها مباشرةً) للحصول على مزيد من المعلومات الموجهة إلى العملاء بشأن الترقيات.

مثال على استخدام واجهة برمجة التطبيقات Android Management API مع Python:

# Enterprise name
enterprise_name = 'enterprises/LC00oi5b1l'

# Gets enterprise type
response = androidmanagement.enterprises().get(
    name=enterprise_name,
).execute()
enterprise_type = response['enterpriseType']

# Generates an enterprise upgrade URL if the enterprise is a managed Google Play Accounts enterprise

if (enterprise_type == 'MANAGED_GOOGLE_PLAY_ACCOUNTS_ENTERPRISE'):  
  response = androidmanagement.enterprises().generateEnterpriseUpgradeUrl(
    name=enterprise_name,
  ).execute()
  print(response['url'])

خطوات الترقية التي تبدأ من إطار iframe

يجب أن يكون مزوّدو إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات على دراية بالخطوات التي سيواجهها مشرفي تكنولوجيا المعلومات عند بدء عملية الترقية من إطار iframe في "Google Play للأعمال":

  • سيظهر لمشرفي تكنولوجيا المعلومات بانر في أعلى إطار iframe لحسابات Google Play للأعمال لإعلامهم بأنّهم مؤهلون للترقية إلى نطاق Google المُدار. يمكن لمشرف تكنولوجيا المعلومات بدء الترقية أو إغلاق البانر لتأخير الإشعار. في حال إغلاق البانر، سيظهر مجددًا بعد 30 يومًا.

  • إذا اختار مشرف تكنولوجيا المعلومات بدء عملية الترقية، سيُطلَب منه تسجيل الدخول باستخدام حساب مالك حالي في "حسابات Google Play للأعمال" (عادةً ما يكون عنوان Gmail المستخدَم في ربط المؤسسة في الأصل). تؤكد هذه الخطوة أنّ المشرف لديه حقوق بدء عملية الترقية لربط "حسابات Google Play للأعمال" هذا.

  • بعد تسجيل الدخول بنجاح، سيُطلَب من المشرف تقديم عنوان البريد الإلكتروني العمل. إذا كان المشرف مشرفًا لنطاق Google مُدار لديه امتيازات كافية، سيتمكّن من استخدام هذا الحساب لإكمال خطوات الترقية. إذا لم يكن هناك نطاق مُدار على Google تم إثبات ملكيته للشركة اسم، سيتم توجيه مشرف تكنولوجيا المعلومات لإنشاء نطاق.

3- بعد الترقية بنجاح

عند تلقّي إشعار Pub/Sub بشأن ترقية حساب مؤسسة، يمكنك اختياريًا الاتصال برقم enterprises.get لتأكيد نوع الربط الذي يجب أن يكون MANAGED_GOOGLE_DOMAIN. يظلّ معرّف المؤسسة كما هو قبل الترقية.

بعد الترقية، على موفّري إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات إزالة أي رسائل معروضة في وحدة التحكّم لديهم لحثّ المستخدمين على ترقية هذه المؤسسة.

سيتم تغيير حقل enterprise‏ enterpriseDisplayName عند الترقية ليعكس اسم نطاق Google المُدار.