Phản hồi và hỗ trợ

Gửi ý kiến phản hồi về tài liệu

Để gửi ý kiến phản hồi về tài liệu, hãy nhấp vào GỬI Ý KIẾN PHẢN HỒI ở trên cùng bên phải thanh trình đơn rồi chọn Ý kiến phản hồi về tài liệu.

Đặt câu hỏi trên Stack Overflow

Nếu bạn có thắc mắc về Android Management API hoặc Android Device Policy khi phát triển giải pháp, hãy hỏi trên Stack Overflow bằng cách sử dụng thẻ android-management-api.

Báo cáo tính năng bị thiếu

Để đề xuất một tính năng hoặc báo cáo chức năng bị thiếu, hãy nhấp vào GỬI Ý KIẾN PHẢN HỒI ở trên cùng bên phải thanh trình đơn rồi chọn Ý kiến phản hồi về sản phẩm.

Trong biểu mẫu, hãy mô tả chức năng cụ thể mà bạn muốn được thêm. Nếu có thể, hãy cung cấp thông tin chi tiết về các trường hợp sử dụng tính năng đó cũng như những cơ hội mới mà tính năng đó sẽ mang lại cho bạn.

Báo cáo lỗi

Để báo cáo lỗi trong chính dịch vụ đó, hãy nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm dọc ở trên cùng bên phải màn hình thiết lập thiết bị, sau đó chọn Help and feedback (Trợ giúp và phản hồi). Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm dọc ở trên cùng bên phải của ứng dụng Android Device Policy sau khi thiết lập xong thiết bị. Để cung cấp thêm thông tin chi tiết về lỗi, hãy chọn Bao gồm ảnh chụp màn hình và nhật ký.

Ngoài ra, bạn có thể báo cáo lỗi bằng nút GỬI PHẢN HỒI ở trên cùng bên phải của thanh trình đơn. Chọn Phản hồi về sản phẩm và đưa các thông tin sau vào biểu mẫu:

  • Hành vi thực tế (mô tả lỗi) và hành vi dự kiến.

  • Các bước để tạo lại lỗi và một đoạn mã mẫu nhỏ có thể dùng để tái hiện sự cố.

  • Mọi thông báo lỗi bạn nhận được.

  • Thông tin chi tiết về môi trường phát triển, bao gồm ngôn ngữ lập trình, phiên bản thư viện, v.v.

Vấn đề đã biết

Các ứng dụng hồ sơ công việc không thể định cấu hình mạng Wi-Fi công ty trên một số thiết bị Android 10

Một vấn đề trong Android 10 khiến các ứng dụng không phải DPC trong hồ sơ công việc không thể sử dụng các API WifiConfiguration. Điều này ảnh hưởng đến các nhà phát triển sử dụng Android Management API trong các trường hợp không thể đưa chứng chỉ ứng dụng khách vào openNetworkConfiguration do máy chủ tạo, chẳng hạn như cấu hình Wi-Fi công ty với phương thức xác thực chứng chỉ SCEP. Các tính năng quản lý Wi-Fi khác của Android Management API không chịu ảnh hưởng của vấn đề này.

Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này và khắc phục sự cố trong bản phát hành bảo trì cho Android 10 từ tháng 12 năm 2019, cũng như tất cả các phiên bản Android tiếp theo. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để xác định xem một bản dựng Android 10 cụ thể có chứa bản phát hành bảo trì này hay không.