Feedback e suporte

Enviar feedback sobre a documentação

Para enviar feedback sobre a documentação, clique em ENVIAR FEEDBACK no canto superior direito da barra de menus e selecione Feedback sobre a documentação.

Faça uma pergunta no Stack Overflow

Se você tiver dúvidas sobre a API Android Management ou o Android Device Policy durante o desenvolvimento da solução, faça perguntas no Stack Overflow usando a tag android-management-api.

Informar recursos ausentes

Para sugerir um recurso ou informar uma funcionalidade ausente, clique em ENVIAR FEEDBACK no canto superior direito da barra de menus e selecione Feedback sobre o produto.

No formulário, descreva a funcionalidade específica que você quer que seja adicionada. Se possível, inclua detalhes sobre os casos de uso do recurso e as novas oportunidades que ele criaria para você.

Informar bugs

Para informar um bug no próprio serviço, toque nos três pontos verticais no canto superior direito da tela de configuração do dispositivo e selecione Ajuda e feedback. Você também pode clicar nos três pontos verticais no canto superior direito do app Android Device Policy depois que a configuração do dispositivo for concluída. Para fornecer mais detalhes sobre o bug, selecione Incluir capturas de tela e registros.

Como alternativa, você pode informar bugs usando o botão ENVIAR FEEDBACK no canto superior direito da barra de menus. Selecione Feedback do produto e inclua as seguintes informações no formulário:

  • O comportamento real (descrição do bug) e o comportamento esperado.

  • Etapas para recriar o bug e um pequeno snippet do exemplo de código que pode ser usado para reproduzir o problema.

  • Todas as mensagens de erro recebidas.

  • Detalhes sobre o ambiente de desenvolvimento, incluindo linguagem de programação, versões da biblioteca etc.

Problemas conhecidos

Os apps do perfil de trabalho não podem configurar redes Wi-Fi corporativas em determinados dispositivos Android 10

Um problema no Android 10 impede que apps não DPC no perfil de trabalho usem APIs WifiConfiguration. Isso afeta os desenvolvedores que usam a API Android Management em cenários em que os certificados do cliente não podem ser incluídos no openNetworkConfiguration gerado pelo servidor, como configurações de Wi-Fi corporativo com autenticação de certificado SCEP. Outros recursos de gerenciamento de Wi-Fi da API Android Management não são afetados por esse problema.

Esse problema foi resolvido, e uma correção foi incluída em uma versão de manutenção do Android 10 de dezembro de 2019, bem como de todas as versões subsequentes do Android. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para determinar se uma determinada versão do Android 10 contém essa versão de manutenção.