Ce document part du principe que vous connaissez la configuration du code de suivi Google Analytics (GATC, Google Analytics Tracking Code). En outre, le code de suivi ga.js doit être installé sur les pages où vous configurez le suivi des événements, comme décrit ici. Pour en savoir plus sur le suivi de votre site à l'aide de GATC, consultez le guide Principes de base du suivi.
Introduction
Le suivi des événements est une méthode disponible dans le code de suivi ga.js. Elle vous permet d'enregistrer les interactions des utilisateurs avec les éléments d'un site Web, tels qu'un système de menu basé sur Flash. Pour ce faire, vous devez associer l'appel de méthode à l'élément d'interface utilisateur dont vous souhaitez effectuer le suivi. Ainsi, toutes les activités des utilisateurs sur ces éléments sont calculées et affichées en tant qu'événements dans l'interface des rapports Analytics. De plus, les calculs des pages vues ne sont pas affectés par l'activité des utilisateurs suivie à l'aide de la méthode de suivi des événements. Enfin, le suivi des événements utilise un modèle orienté objet que vous pouvez utiliser pour collecter et classer différents types d'interactions avec les objets de vos pages Web.
Avec ga.js, vous appliquez généralement le suivi des événements aux éléments suivants:
- Tout élément Flash tel qu'un site Web Flash ou un Flash Movie Player
- Éléments de page AJAX intégrés
- Gadgets de page
- File downloads
Le modèle de conception associé au suivi des événements est extrêmement flexible. Son utilisation peut s'étendre bien au-delà du modèle classique des événements déclenchés par l'utilisateur. C'est à vous de décider de la conception. C'est pourquoi les rapports utiles de suivi des événements nécessitent une collaboration avec les utilisateurs de vos rapports et une bonne planification de ces derniers.
- Déterminez à l'avance tous les éléments pour lesquels vous souhaitez effectuer le suivi des données.
Même si vous ne suivez initialement qu'un seul objet sur votre site Web, il est important d'avoir une idée globale des différents objets/événements que vous souhaitez suivre. Vous pourrez ainsi établir une structure de rapport qui s'adapte bien à l'augmentation du nombre et du type de suivi des événements.
- Pour planifier vos rapports de suivi des événements, collaborez avec ceux qui vont les utiliser.
Si vous savez à l'avance à quoi devront ressembler les rapports, vous pourrez déterminer la structure à mettre en place pour le suivi des événements. Par exemple, si les rapports ne doivent afficher que l'interaction avec l'interface utilisateur vidéo, la structure de vos catégories sera très différente de celle utilisée pour les rapports qui doivent suivre d'autres interfaces utilisateur Flash telles que les menus, les gadgets intégrés et les temps de chargement. En outre, vous pouvez informer l'utilisateur du rapport des différentes possibilités de suivi disponibles avec le suivi des événements afin d'exploiter au mieux votre mise en œuvre. Par exemple, l'utilisateur du rapport peut être intéressé par le suivi du comportement des utilisateurs sur une interface vidéo Flash, mais également par le suivi de la latence correspondant au temps de chargement de la vidéo. Dans ce cas, vous pouvez prévoir de choisir des noms explicites dans vos appels d'événements.
- Adoptez une convention d'attribution des noms claire et cohérente.
Lors du processus de mise en œuvre du suivi des événements, chaque nom que vous fournissez pour les catégories, les actions et les libellés s'affiche dans l'interface des rapports. En outre, une paire catégorie/action est considérée comme un élément unique dans les statistiques du rapport. Vous devez donc d'abord déterminer comment vous souhaitez que vos métriques soient calculées pour tous les objets appartenant à une catégorie similaire.
Configurer le suivi des événements
Avant d'afficher les résultats du suivi des événements dans vos rapports, vous devez configurer le suivi des événements sur votre site:
- Configurer le suivi sur votre site Assurez-vous d'avoir configuré le suivi pour votre site Web. Pour en savoir plus sur la configuration, consultez le guide Principes de base du suivi.
- Appelez la méthode
_trackEvent()dans le code source d'un objet, d'un widget ou d'une vidéo.
La signature de la méthode
_trackEvent()est la suivante:_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)
category(obligatoire)Nom que vous indiquez pour le groupe d'objets dont vous souhaitez effectuer le suivi.
action(obligatoire)Chaîne associée de manière unique à chaque catégorie et couramment utilisée pour définir le type d'interaction utilisateur pour l'objet Web.
opt_label(facultatif)Chaîne facultative permettant de fournir des dimensions supplémentaires aux données d'événement.
opt_value(facultatif)Entier que vous pouvez utiliser pour fournir des données numériques sur l'événement utilisateur.
opt_noninteraction(facultatif)Valeur booléenne qui indique que, si elle est définie sur
true, l'appel avec événement ne sera pas utilisé dans le calcul du taux de rebond.
- Consultez les rapports. Une fois le suivi des événements configuré et opérationnel depuis un jour sur votre site, accédez à la section Contenu des rapports, puis consultez la section Suivi des événements.
Ressources
Pour en savoir plus sur les événements et le suivi des événements, consultez les articles suivants: